國壽壽險(xiǎn)打造有溫度的長護(hù)相伴社會(huì)護(hù)理服務(wù)
2023-07-28 14:49
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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國壽壽險(xiǎn)打造有溫度的長護(hù)相伴社會(huì)護(hù)理服務(wù)

深圳新聞網(wǎng)2023年7月28日訊(記者 湯莎)日前,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”)“上市20年 媒體看國壽”調(diào)研采訪與新聞發(fā)布活動(dòng)在福建省福州舉辦。

近年來,中國人壽壽險(xiǎn)福州分公司在全力支持積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略上積極作為,切實(shí)推動(dòng)長期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),做好失能養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)管理。

福州作為國家第二批長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)城市,也是福建省第一家啟動(dòng)長護(hù)險(xiǎn)的設(shè)區(qū)市。中國人壽壽險(xiǎn)福建省分公司、福州分公司上下聯(lián)動(dòng),組織相關(guān)人員積極開展福州長期護(hù)理險(xiǎn)的投標(biāo)工作。2021年5月6日,中國人壽壽險(xiǎn)福建省分公司與太平養(yǎng)老福建省分公司組成的聯(lián)合體,中標(biāo)區(qū)域覆蓋晉安區(qū)、長樂區(qū)和福清市,參保人數(shù)41.54萬人。

福州長護(hù)險(xiǎn)于2021年6月1日正式受理申請,截至2023年6月12日,中國人壽壽險(xiǎn)福州分公司運(yùn)營的三個(gè)服務(wù)中心共計(jì)受理1790人次的參保申請(占全市28.04%),簽約護(hù)理參保人1863人次(占全市37.98%)。提供護(hù)理服務(wù)12180人次,累計(jì)支付長護(hù)險(xiǎn)基金1345.83萬元,累計(jì)結(jié)算參保人數(shù)1965人。

中國人壽壽險(xiǎn)福州分公司服務(wù)片區(qū)現(xiàn)有定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)33家,評估機(jī)構(gòu)8家,分別占全市32.7%和23.5%。2022年9月初,公司根據(jù)醫(yī)保局部署,針對轄區(qū)29家護(hù)理機(jī)構(gòu)、7家評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度考核,對考核結(jié)果不合格的機(jī)構(gòu)不予續(xù)簽協(xié)議,并報(bào)市醫(yī)保局和基金中心做公示退出處理。

結(jié)合全城通辦的服務(wù)特點(diǎn),中國人壽壽險(xiǎn)福州分公司三個(gè)服務(wù)中心各派1名管理干部對接當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局、醫(yī)保基金中心管理部,及時(shí)協(xié)調(diào)長護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦工作的開展。同時(shí),招聘12名專職人員(其中醫(yī)學(xué)類專業(yè)9人),服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)還在持續(xù)加強(qiáng)中,確保為經(jīng)辦服務(wù)提供更專業(yè)的支持。

在市醫(yī)保局的大力支持下,中國人壽壽險(xiǎn)福州分公司積極協(xié)調(diào)長護(hù)險(xiǎn)護(hù)理員培訓(xùn)事項(xiàng),主動(dòng)聯(lián)絡(luò)晉安、長樂、福清等區(qū)/市醫(yī)保局與人社局,配合閩江師范高等??茖W(xué)校及福清衛(wèi)校,按照福州人社局人均補(bǔ)助1000元培訓(xùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),積極開展長期護(hù)理保險(xiǎn)護(hù)理服務(wù)的人員培訓(xùn)。截至6月底,共組織三片區(qū)參與13期護(hù)理人員培訓(xùn),共培訓(xùn)合格護(hù)理人員435人,為福州失能人員提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)打好基礎(chǔ)。

中國人壽壽險(xiǎn)福州分公司三個(gè)服務(wù)中心還主動(dòng)聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?0余家尚未公示護(hù)理機(jī)構(gòu),進(jìn)行政策宣傳,主動(dòng)培育引進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理機(jī)構(gòu)。同時(shí),溝通民政下屬注冊、管轄的養(yǎng)老院、公建民營等護(hù)理機(jī)構(gòu),積極參與到長護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)的申請,擴(kuò)大護(hù)理機(jī)構(gòu)的覆蓋面。

積極開展長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)政策宣傳咨詢工作,包括通過福州電視臺(tái)“攀講”欄目、E福州開展宣傳,讓更多人群了解長護(hù)險(xiǎn)惠民政策。積極摸底收集各轄區(qū)符合條件的參保人信息,及時(shí)對接申請受理,讓更多符合條件的參保人及時(shí)享有長護(hù)險(xiǎn)惠民保障。累計(jì)向各區(qū)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以及下轄社區(qū)經(jīng)辦開展了226場長護(hù)險(xiǎn)宣傳活動(dòng)。

項(xiàng)目試點(diǎn)至今,中國人壽壽險(xiǎn)福州分公司認(rèn)真按照長護(hù)險(xiǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)管理辦法、協(xié)議等規(guī)定對護(hù)理機(jī)構(gòu)的日常行為、宣傳等進(jìn)行監(jiān)督,定期召開護(hù)理機(jī)構(gòu)交流會(huì)議,溝通存在問題及運(yùn)行情況,要求護(hù)理機(jī)構(gòu)落實(shí)好護(hù)理人員的政策宣傳等工作。同時(shí)制定長護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦稽核管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理機(jī)構(gòu)稽核工作。截至目前,已認(rèn)真完成了片區(qū)內(nèi)33家護(hù)理機(jī)構(gòu)及近1034人次待遇人員的巡查工作(含進(jìn)行上門巡查及錄音電話抽查回訪),其中季度日常巡查261人次。

發(fā)展長期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是應(yīng)對人口老齡化的重要舉措。黨的二十大報(bào)告明確提出要“建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度,積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)”,福建省2023年政府工作報(bào)告提出要“完善大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助制度,推進(jìn)長期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)”。作為國有控股金融保險(xiǎn)企業(yè),中國人壽壽險(xiǎn)福州分公司將全力做好長護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)這項(xiàng)民心工程,形成全省運(yùn)營的標(biāo)桿,為福建省長期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全面鋪開貢獻(xiàn)力量。

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