深圳新聞網(wǎng)2023年7月10日訊（記者 湯莎）隨著科技的不斷進(jìn)步，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段也不斷地升級和演變，讓廣大群眾越來越難以防范。近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪手段層出不窮，“假冒身份”“虛假投資”“偽造證據(jù)”等一系列手法屢見不鮮，嚴(yán)重威脅人們的生活和財(cái)產(chǎn)安全。
作為一家金融央企的在深機(jī)構(gòu)，中國人壽深圳市分公司（以下簡稱深圳國壽）始終秉持著金融為民的理念，積極投身于反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作當(dāng)中，致力為公眾營造更加安全的社會環(huán)境。今年以來，深圳國壽采取了一系列舉措，包括完善內(nèi)控機(jī)制、強(qiáng)化全員專題培訓(xùn)和開展有針對性的線下宣教活動等等，向公眾擴(kuò)大普及《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，提升公眾反詐防騙的意識和能力。
嚴(yán)格要求，強(qiáng)化員工宣教力度
圍繞《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的相關(guān)要求，深圳國壽制定了嚴(yán)格的工作方案，以加強(qiáng)公司風(fēng)險(xiǎn)識別防范能力。在客戶盡職調(diào)查方面，公司進(jìn)一步細(xì)化了工作流程，并全面落實(shí)異常賬戶和可疑交易監(jiān)測。這些措施旨在提高公司在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的能力和效率。
為確保員工對《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的法律宗旨和內(nèi)容有準(zhǔn)確的理解，深圳國壽組織了集中學(xué)習(xí)研討活動，涵蓋了立法宗旨、指導(dǎo)思想以及基本原則等內(nèi)容。重點(diǎn)加強(qiáng)對與金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的第三章和第四十條、第四十六條等條文的學(xué)習(xí)，以確保全體員工都了解相關(guān)法律，提升員工的法治意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
此外，針對銷售人員，深圳國壽還舉辦了多場專題培訓(xùn)活動，幫助銷售人員更好地了解《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的要點(diǎn)和內(nèi)容。
為了確保員工充分消化所學(xué)知識，深圳國壽特別設(shè)計(jì)了專業(yè)在線學(xué)習(xí)課程和“每日一測答題活動”，將學(xué)習(xí)融入日常。
拓寬渠道，營造火熱宣傳氛圍
為了加強(qiáng)對《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的宣傳，深圳國壽在活動期間采取了一系列行動，拓寬宣傳渠道，讓更多人了解和學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。
活動期間，深圳國壽制作了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法主題宣傳軟文，并通過分公司官微發(fā)布，以圖文結(jié)合的形式幫助消費(fèi)者更加深入地了解《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的內(nèi)容，普及相關(guān)法律知識和反詐騙知識。
同時，公司舉辦了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題短視頻征集活動，鼓勵員工自主制作短視頻，對于優(yōu)秀短視頻，還通過柜面、體檢中心等對外服務(wù)窗口進(jìn)行展播宣傳，警示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱。
在線下，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均在醒目位置張貼了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳海報(bào)，室內(nèi)電子屏幕也持續(xù)滾動播放反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳畫面和視頻；在營業(yè)柜面等各類服務(wù)場所也專門設(shè)置了金融安全宣傳區(qū)域，陳列擺放《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》宣傳折頁，供臨柜客戶及銷售人員取閱，柜面工作人員也會主動向臨柜特殊群體客戶開展教育宣傳，引導(dǎo)廣大客戶共同關(guān)注《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的貫徹實(shí)施，共筑反詐防線。
貼近群眾，宣傳走進(jìn)社區(qū)
今年以來，深圳國壽多次組織工作人員、銷售人員開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動，聚焦老年群體，開展《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》宣傳及防范詐騙主題養(yǎng)老金融知識講座，培養(yǎng)“銀發(fā)族”的安全意識。活動中，工作人員就《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，并分享與老人息息相關(guān)的金融安全知識，比如如何防范養(yǎng)老金詐騙等，通過生動的案例分析和實(shí)用的防騙技巧，切實(shí)增強(qiáng)了老年人的自我保護(hù)的意識。
下一步，深圳國壽將繼續(xù)加強(qiáng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育，通過金融宣教推動形成“全民反詐人人有責(zé)，金融為民履職盡責(zé)”的良好氛圍，不斷提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，全力維護(hù)金融秩序和社會環(huán)境的安全和穩(wěn)定。
（圖片均由深圳國壽提供）