陳嬋嬗,現(xiàn)就職于廣東華興銀行深圳分行營業(yè)部,該員工自入職四年來,在為客戶服務的過程中,始終能做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
她于2019年參加了廣東華興銀行總行舉辦的第五屆營業(yè)廳服務規(guī)范比拼大賽,獲得了團體第三名并且獲得2019年度優(yōu)秀工會積極分子榮譽稱號。2020年參加了廣東華興銀行總行舉行的抖音比賽獲得個人一等獎和團體二等獎。2021年獲得了年度優(yōu)秀合規(guī)員和服務明星-優(yōu)秀服務人員的榮譽稱號。通過各種培訓及實踐中,該員工理解到優(yōu)質的服務并不僅僅是對于各類服務標準的死記硬背,而是需要在面對客戶時,多點耐心、細心、熱心,做到“用心為您”,才能給客戶提供最優(yōu)質的服務。
廣東華興銀行深圳分行營業(yè)部-陳嬋嬗