讀特客戶端?深圳新聞網(wǎng)2023年1月12日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 向穎哲）光大銀行深圳分行始終堅守金融工作的政治性和人民性，牢記“國之大者”，堅守“金融為民”初心，努力踐行“管理財富、服務(wù)民生”的理念，時刻為客戶提供有價值、有溫度、有創(chuàng)新的金融服務(wù)。2023年，該行1號文就聚焦于優(yōu)化陽光服務(wù)和渠道建設(shè)，提出優(yōu)化陽光服務(wù)內(nèi)涵，打造“光大的微笑”，讓金融服務(wù)更好地觸達大眾。
近日，光大銀行深圳后海支行舉行了開業(yè)典禮暨光大銀行圖書館揭牌儀式，向廣大市民展示光大銀行深圳分行建設(shè)特色網(wǎng)點新突破，傳遞陽光服務(wù)溫度。光大銀行深圳分行與深圳前海分行、南山區(qū)蛇口街道辦事處、南山區(qū)圖書館相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了揭牌儀式。
據(jù)悉，新開業(yè)的光大銀行深圳后海支行是光大銀行深圳分行強化與用戶互動場景設(shè)置的一次全新探索，也是堅持履行社會責(zé)任，打造“有價值、有溫度、有創(chuàng)新的受人尊敬的銀行”的集中體現(xiàn)。該支行的建設(shè)創(chuàng)新融合了“閱讀”與“銀行”兩大元素，以建設(shè)觸手可及的金融閱讀服務(wù)市民朋友，營造更好的全民閱讀氛圍，更好滿足人民和實體經(jīng)濟多樣化的金融需求，為奮斗“十四五”、共同建設(shè)書香社會注入強大的精神力量。
“金融+文化”融合跨界，深圳首家聚焦金融財經(jīng)領(lǐng)域的圖書館支行
中國光大銀行深圳分行始終堅持圍繞總行“打造一流財富管理銀行”的戰(zhàn)略愿景，積極探索物理網(wǎng)點新業(yè)態(tài)，努力打造深圳特色示范網(wǎng)點。新開業(yè)的后海支行就是光大銀行深圳分行網(wǎng)點創(chuàng)新、服務(wù)市民的一次具體實踐。
光大銀行深圳后海支行設(shè)立于2005年3月，作為光大銀行深圳分行創(chuàng)新試驗窗口，先后獲得“中國五星級銀行網(wǎng)點”“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳單位”等榮譽。今年1月，在蛇口街道辦和南山區(qū)圖書館的關(guān)心和大力支持下，光大銀行深圳后海支行圓滿完成了樓面改造、提檔升級，建成了光大銀行圖書館。
作為光大銀行系統(tǒng)內(nèi)首家圖書館支行、深圳市首家基層金融文化主題圖書館、南山區(qū)第73家圖書館分館，光大銀行深圳后海支行也是深圳首家聚焦金融財經(jīng)領(lǐng)域的特色圖書館支行，該行整合服務(wù)資源，緊密圍繞客戶體驗，跨界融合金融與文化，一站式滿足社區(qū)居民金融與非金融需求。
光大銀行圖書館創(chuàng)新融合圖書館模式，與南山區(qū)圖書館深度跨界合作，通過輕盈、變化的天花造型、靈活的家具擺放、卡通的玩偶造型，讓銀行廳堂變成了更加溫暖的地方。據(jù)調(diào)查，光大銀行后海支行周邊半徑2.2公里范圍內(nèi)沒有專業(yè)圖書館，光大銀行開放后將是“官方認(rèn)證的”南山區(qū)特色閱讀空間，為社區(qū)居民朋友增加了一個閱讀的好去處。
光大銀行圖書館共有兩層，籌備藏書達上萬冊，設(shè)置了少兒閱讀區(qū)、綜合類閱覽室、電子閱讀區(qū)，結(jié)合后海支行內(nèi)部結(jié)構(gòu)和圖書種類設(shè)置了多個區(qū)域書架，書架都是采用“經(jīng)濟、實用、環(huán)?！钡哪举|(zhì)建材，設(shè)計風(fēng)格溫馨舒適。除了豐富多樣的圖書外，館內(nèi)還有全市統(tǒng)一的自動借還機等硬件設(shè)備，市民朋友遇到喜歡的書籍時，可以快速辦理自助借書業(yè)務(wù)，將閱讀的樂趣分享給更多用戶和市民朋友。
“公益+金融”推動“全民閱讀”提升金融服務(wù)溫度
光大銀行圖書館的落地，為深圳持續(xù)建設(shè)書香社會、推動全民閱讀的落實作出了生動實踐。據(jù)介紹，光大銀行圖書館是南山區(qū)圖書館第一次與金融系統(tǒng)單位聯(lián)合成立圖書分館，是一次創(chuàng)新、有益的探索，將使南山區(qū)圖書館內(nèi)金融知識類藏書更加豐富，教育活動形式更加多樣，加快推進全區(qū)公共圖書館事業(yè)均等化發(fā)展。同時，光大銀行圖書館也是公共圖書館與學(xué)校教育建立長效合作機制、深入推進全民閱讀的有益實踐。
今后，光大銀行圖書館將通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的閱讀推廣活動，激發(fā)周邊社區(qū)市民朋友的閱讀興趣，多元拓展知識視野，豐富業(yè)余生活，成為讓他們汲取知識營養(yǎng)的重要場所，并將與南山區(qū)圖書館共同成為周邊學(xué)校學(xué)子閱讀成長的新陣地，通過促進優(yōu)質(zhì)文化資源的共建共享，促進同學(xué)們持之以恒熱愛閱讀。
此外，光大銀行深圳后海支行還創(chuàng)新將公益閱讀與網(wǎng)點服務(wù)場景相結(jié)合，跨界融合“文化+金融”“公益+金融”“科技+金融”多元場景，把不同元素創(chuàng)新性地植入銀行業(yè)務(wù)場景，讓市民朋友在網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的同時，還可以閱讀書籍進行“自我增值”，可以有效地拓寬銀行網(wǎng)點的服務(wù)深度與廣度。
同時，該行還將在拓展銀行業(yè)務(wù)的同時，開展更多形式豐富的活動，不斷為市民普及金融知識，提升市民的金融素養(yǎng)，增強市民的金融安全意識，豐富和活躍市民的文化生活，為金融穩(wěn)定及和諧發(fā)展貢獻一份力量。
拓寬 “金融+”服務(wù)邊界，打造“光大的微笑”新品牌
光大銀行深圳后海支行與光大銀行圖書館的開業(yè)，標(biāo)志著光大銀行深圳分行的陽光服務(wù)內(nèi)涵進一步豐富，未來，光大銀行深圳分行將堅守金融工作的政治性、人民性及“金融為民”初心，不斷創(chuàng)新，不斷在金融服務(wù)中融入更豐富內(nèi)容，拓寬服務(wù)邊界，打造“光大的微笑”新品牌。
新開業(yè)后的光大銀行后海支行將進一步加強與蛇口街道辦、南山區(qū)圖書館的交流合作，充分發(fā)揮光大銀行圖書館的平臺功能，不斷優(yōu)化閱讀資源，搭建思想文化交流新平臺，發(fā)揮“建設(shè)書香社會、推動全民閱讀”的示范效應(yīng)，著力推動提升南山文化軟實力；注入“陽光服務(wù)”新元素，為市民提供更多更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，將光大銀行后海支行暨光大銀行圖書館建設(shè)為展示“美麗蛇口”的重要窗口，打造成為后海支行所在蛇口街道的一張新的亮麗名片。