讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月21日訊 (記者 湯莎 通訊員 黃露 齊則元)在中國(guó)人壽第十六屆客戶節(jié)上,中國(guó)人壽聚焦用戶痛點(diǎn),推出了系列“健康權(quán)益大禮包”。
此次中國(guó)人壽客戶節(jié)以“牽手國(guó)壽心向未來(lái)”為主題,聚焦客戶健康養(yǎng)老、普惠生活、便捷出行等多元需求,構(gòu)建“康養(yǎng)體驗(yàn)、保障體驗(yàn)、普惠體驗(yàn)、出行體驗(yàn)”四大客戶體驗(yàn)場(chǎng)景,展示中國(guó)人壽多方位多層次參與社會(huì)保障體系建設(shè)的最新成果。
客戶節(jié)期間,中國(guó)人壽搭建“活力樂(lè)園”主活動(dòng)專區(qū),設(shè)置十大活力站點(diǎn)、五款運(yùn)動(dòng)健康主題游戲。用戶通過(guò)玩游戲、做任務(wù)的形式獲取驚喜好禮,享受沉浸式服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司在6月16日至7月8日期間,面向所有大眾客戶推出客戶節(jié)專屬“健康權(quán)益大禮包”回饋活動(dòng)?;仞仚?quán)益包括日常不適咨詢、院前緊急救援、出院協(xié)助安排等三類常用服務(wù),為客戶提供貼心的健康保障。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司多家分公司還將結(jié)合“悅己生活”“小畫家”“700健行”“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”等多樣化主題開展客戶節(jié)線下互動(dòng)活動(dòng),并在柜面網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“活力樂(lè)園”線下打卡專區(qū),通過(guò)“線上+線下”一系列豐富活動(dòng),讓客戶感受到國(guó)壽溫暖與貼心服務(wù)。
據(jù)了解,自2007年舉辦首屆客戶節(jié)活動(dòng)至今,中國(guó)人壽客戶節(jié)已歷經(jīng)十六年的積累。近年來(lái),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,搭建數(shù)字化精準(zhǔn)保險(xiǎn)服務(wù)場(chǎng)景,創(chuàng)新智能化服務(wù)工具,讓客戶暢享便捷智能服務(wù)。