光大銀行深圳分行全面啟動2022年普及金融知識萬里行活動
2022-05-31 17:42
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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光大銀行深圳分行全面啟動2022年普及金融知識萬里行活動

讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年5月31日訊(記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷)為深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想,認真落實監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、以及光大總行的消費者權(quán)益保護重點工作目標,著力提升金融消費者的風險防范意識和金融素養(yǎng),切實履行金融消費者教育工作的主體責任,全面保障廣大金融消費者合法權(quán)益,展示保護金融消費者權(quán)益的主動性、創(chuàng)造性和責任感,光大銀行深圳分行將于6月1日全面啟動2022年普及金融知識萬里行活動。

為了更好的宣傳金融服務(wù)保障,光大銀行深圳分行及時制定并下發(fā)了《光大銀行深圳分行開展2022年“普及金融知識萬里行”活動的通知》,該行成立了由分行主管行領(lǐng)導為組長、各相關(guān)部門為組員的活動領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在分行陽光服務(wù)(消保)辦公室,牽頭負責此次活動的組織協(xié)調(diào)、推動督導,確保各項工作落到實處。

據(jù)了解,活動將從2022年6月1日持續(xù)到6月30日。該行將從四個主題開展宣傳,一是以維護消費者基本權(quán)利,保障消費公平,以金融消費者八大權(quán)益等宣傳內(nèi)容為重點,探索創(chuàng)新宣傳形式,幫助消費者理解自身合法權(quán)益,強化消費維權(quán)意識;二是保護個人信息安全,促進消費公平,以個人信息保護為重點開展教育宣傳,向消費者介紹《中華人民共和國個人信息保護法》中賦予消費者的權(quán)利義務(wù)及相關(guān)要求,提高消費者防范能力;三是關(guān)注特殊群體,擴大消費公平,以未成年人、殘疾人、老年人等特定客戶群體的金融知識盲點弱點為宣傳教育重點,從金融產(chǎn)品和服務(wù)的角度,積極開展形式各異、靶向精準的特定人群消費者權(quán)益保護以及金融知識教育宣傳活動;四是防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,守護消費公平,以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、投資理財知識等宣傳內(nèi)容為重點,總結(jié)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例、當期高發(fā)頻發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,采用消費者愿意聽、聽得懂、易掌握的形式,以“以案說險”“風險提示”進行宣傳,提高消費者風險識別能力和自我保護意識。

據(jù)光大銀行深圳分行陽光服務(wù)(消費者權(quán)益保護)辦公室負責人介紹,活動期間,將通過分行集中教育宣傳活動的實施,聚焦金融消費者的熱點、難點問題,強化“陽光消?!逼放疲秘S富的教育宣傳渠道和資源,向消費者有效傳遞金融知識,提升消費者金融素養(yǎng),促進金融消費公平,推進行業(yè)誠信文化建設(shè),積極構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境。

[編輯:劉詩瑾]