讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年4月22日訊 （記者 湯莎 通訊員 許郁琳）積極應(yīng)對人口老齡化已上升為國家戰(zhàn)略，更是國家“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要的重要部署。近日，深圳銀保監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于切實提升轄區(qū)老年人金融服務(wù)質(zhì)效的指導(dǎo)意見》，從五大方面切入，提出20條舉措，旨在促進深圳老年金融服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，全面提升老年人金融服務(wù)體驗。

據(jù)2020年全國人口普查顯示，深圳常駐老人94.07萬，戶籍老人35.93萬。面對“銀發(fā)浪潮”，深圳銀保監(jiān)局總結(jié)了深圳地區(qū)銀行保險機構(gòu)在網(wǎng)點服務(wù)、科技賦能、特色金融方面的成功經(jīng)驗，系統(tǒng)性地從“網(wǎng)點、產(chǎn)品、流程、宣傳、機制”五大方面著手，指引深圳金融機構(gòu)走出一條老年金融服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展之路。

目前，深圳擁有1517家營業(yè)網(wǎng)點進行了無障礙改造，在產(chǎn)品方面也更多元化。根據(jù)《指導(dǎo)意見》，深圳將加強網(wǎng)點適老化升級改造、健全養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)體系、解決數(shù)字鴻溝、強化宣教和風(fēng)險提示、完善制度機制，詳細舉措可見下圖：