前不久，深圳喜提一張城市新“名片”——“美好生活城市”。
深圳雖是一座年輕的城市，但它身上的標(biāo)簽有很多，比如創(chuàng)新之城、活力之城、愛心之城、夢想之城……如今，上榜“中國十大美好生活城市”，再次增加了這座城市的發(fā)展厚度，豐富了這座城市的立體形象。在此次大調(diào)查針對(duì)城市治理能力和社會(huì)服務(wù)的21項(xiàng)滿意度指標(biāo)中，深圳有19項(xiàng)高于全國省會(huì)城市和直轄市平均水平。從中，我們不難看出深圳加快從“單項(xiàng)冠軍”到“多項(xiàng)全能”轉(zhuǎn)變的追求與努力。
“美好生活城市”深圳是如何煉成的？嘗試著搞清這個(gè)問題，可能比躋身“中國十大美好生活城市”榜單這份榮譽(yù)本身更重要。
政府服務(wù)意識(shí)滿意度第一，從何而來？“群眾和企業(yè)辦什么事煩，就把什么列入改革的范圍；辦什么事難，就把什么納入必須解決的范疇?！?/p>
近年來，深圳以廣東省“數(shù)字政府”綜合改革試點(diǎn)為契機(jī)，以數(shù)據(jù)資源共建、共享、共用為突破口，不斷增強(qiáng)城市的智慧化管理服務(wù)能力，助力城市治理從“經(jīng)驗(yàn)治理”向“科學(xué)治理”轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，深圳積極推進(jìn)營商環(huán)境“一號(hào)改革工程”，從“一張復(fù)印件”這個(gè)事關(guān)群眾和企業(yè)切身感受的小切口入手，從被頻頻吐槽的政府審批流程、辦事效率等痛點(diǎn)、堵點(diǎn)改起，率先推出“秒批”“不見面審批”“最多跑一次”等改革，大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大提升、營商環(huán)境大變革。群眾和企業(yè)切切實(shí)實(shí)地體驗(yàn)到了政府服務(wù)的便利和效率，獲得感和滿意度自然水漲船高。
教育醫(yī)療服務(wù)短板變潛力，變化何來？近年來，瞄準(zhǔn)“幸福城市標(biāo)桿”的戰(zhàn)略定位，深圳全力補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)。2019年，新建和改擴(kuò)建中小學(xué)校40所，新增學(xué)位6萬多個(gè)；新建和改擴(kuò)建醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目83個(gè)，新增病床約3800張。2020年，計(jì)劃安排教育、醫(yī)療支出分別再增長16％、15％。在此次大調(diào)查中，教育服務(wù)被深圳人打出“最滿意”，醫(yī)療服務(wù)得分也超過全國均值。此種正在進(jìn)行時(shí)的“逆襲”，是深圳人對(duì)近年來這座城市為實(shí)現(xiàn)“學(xué)有優(yōu)教”“病有良醫(yī)”所作出的巨大努力給予的充分肯定。這同時(shí)也說明了，暫時(shí)的發(fā)展不充分、不平衡并不可怕，只要堅(jiān)定“以人民為中心”的發(fā)展理念，找準(zhǔn)方向、找對(duì)辦法，改變就會(huì)發(fā)生。
隨便拎出一項(xiàng)滿意度指標(biāo)來，我們都能窺見深圳奮斗的軌跡、努力的方向。這讓我們身處其中的這座“美好生活城市”，讓人有更多的期待、更大的想象空間。
“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！鄙钲谏钪钅苷宫F(xiàn)一座城市的美好、卓越乃至偉大的，歸根結(jié)底是“人民”這個(gè)前綴。城市建設(shè)、發(fā)展、治理的價(jià)值旨?xì)w，就是促進(jìn)人的全面發(fā)展，就是順應(yīng)人民對(duì)美好生活的向往，就是不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。年輕時(shí)拼搏積累，深圳有機(jī)會(huì)；中年厚積薄發(fā)，深圳有環(huán)境；老了想過慢生活，深圳有保障。繼續(xù)奮斗、多點(diǎn)發(fā)力，讓機(jī)會(huì)持續(xù)奔涌，讓環(huán)境不斷改善，讓保障更加有力，讓廣大市民更有盼頭和奔頭，深圳必將變得越來越美好?。ㄉ钲谔貐^(qū)報(bào)首席評(píng)論員 姚龍華）
