導(dǎo)盲犬，你是我的“眼”，也是我的“親人”
原標(biāo)題：導(dǎo)盲犬，你是我的“眼”，也是我的“親人”
不工作的時候，安安也跟其他的寵物犬一樣愛吃。
見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年5月29日訊（晶報記者 林菲）“好寶寶，咱們走！”孖嶺地鐵站C口前，一只穿著藍(lán)色背心的拉布拉多犬前肢停在了第一階臺階上，它身旁的女士右腳也緊隨著踏上臺階，當(dāng)她彎下腰摸摸它的頭，發(fā)出指令后，狗狗才繼續(xù)牽引著她前行。在人流逐漸變多的地鐵站里，導(dǎo)盲犬安安和它的使用者黃躍紅一起踏上回家的路。
最近，導(dǎo)盲犬牽動著不少網(wǎng)友柔軟的心，他們剛剛為導(dǎo)盲犬被拒上公交車感到不平，很快又被一則“小姐姐讓導(dǎo)盲犬枕著腳休息一動不動”的視頻所感動。這些類似的煩惱與善意，黃躍紅都曾經(jīng)歷過。
中國有超1700萬名視障人士，但持證上崗的導(dǎo)盲犬僅約200只。在深圳，有7位視障人士申請到了導(dǎo)盲犬，目前有5只正在深圳服役。它們，對視障人士來說，既是“眼睛”，也是“親人”。
你是我的“眼”
星期一的下午，如往常任何一個工作日。深圳市盲協(xié)副主席黃躍紅戴著超過正常聽覺所能識別語速的耳機(jī)，神情專注地“盯”著電腦屏幕，手指在鍵盤上飛舞。在她身后的地板上，安安正安靜地趴著，一會瞇著眼休息，一會仰起頭看看黃躍紅。當(dāng)黃躍紅起身時，它會搖著尾巴跟隨著，一副粘人的樣子。偶爾，它聽到外面有輕微但熟悉的腳步聲，也會偷偷溜出去，跟著黃躍紅的同事鉆進(jìn)別的辦公室撒嬌討吃的。
有了安安這雙“眼睛”后，黃躍紅出行路上再也不怕碰撞和跌倒。
若此刻有外人到訪，多半猜不到它的身份是一只導(dǎo)盲犬。安安是一條白色的拉布拉多犬，3歲8個月大。它來到黃躍紅身邊，已經(jīng)有1年8個月了，是深圳第6只導(dǎo)盲犬。
黃躍紅出生在湖北宜昌的一個知識分子家庭，3個月大的時候，家人發(fā)現(xiàn)她患有先天性白內(nèi)障。在經(jīng)歷兩次手術(shù)后，黃躍紅獲得了不到0.2的視力。經(jīng)歷過黑暗的她比誰都珍惜能看見的世界，于是，她比同齡人更加努力學(xué)習(xí)，在中學(xué)畢業(yè)后，毅然選擇了熱愛的幼教專業(yè)。但是，噩運(yùn)再次降臨——就在畢業(yè)的前夕，黃躍紅因為一次高燒導(dǎo)致視神經(jīng)萎縮，雖然及時做了手術(shù)，但視力再也無法恢復(fù)了，眼前只剩微弱的光感和模糊的影子。
所幸，這個開朗樂觀的女孩沒有放棄自己。和大多數(shù)盲人一樣，黃躍紅進(jìn)了盲校學(xué)習(xí)中醫(yī)推拿，并在1993年領(lǐng)取了深圳市第一張按摩診所的營業(yè)執(zhí)照。當(dāng)時深圳連按摩需要的床都買不到，黃躍紅就找人定制了兩張，放在自家客廳中就此開了張。由于她的醫(yī)術(shù)了得，受到了顧客的認(rèn)可，第二年診所就從客廳搬到了80多平米的沿街商鋪，再過兩年入駐了300多平米的寫字樓中。
搭乘地鐵時，安安一看到列車入站就會馬上立起來。
2007年，受福田區(qū)殘聯(lián)的邀請，黃躍紅決定放棄中醫(yī)按摩的生意，從此投入視障人士服務(wù)行業(yè)中去。她策劃了全國首個《視障個性化康復(fù)服務(wù)》項目，將語音手機(jī)、讀書機(jī)、電子助視器等引入了深圳視障者的生活。
雖然黃躍紅跟其他視障人士一樣，借助輔具用聽覺彌補(bǔ)視覺的缺陷，使工作和生活更為順利，但出行仍是她頭疼的一個環(huán)節(jié)。黃躍紅不習(xí)慣使用盲杖，她工作的深圳市殘疾人綜合服務(wù)中心距離最近的地鐵站入口僅400多米，可是沒有同事的陪伴，她不敢一個人走去坐地鐵。“安安的出現(xiàn)，正好彌補(bǔ)了我的不足。”出行路上，即使眼前一片模糊，黃躍紅也不再害怕碰撞和跌倒，因為安安已經(jīng)成為了她的另一雙“眼睛”。
當(dāng)黃躍紅下班，就是安安上班的時候了。聽見黃躍紅的呼喚，安安已經(jīng)乖乖坐好，等待黃躍紅為它穿上工作套裝。黃躍紅先給安安穿上印有導(dǎo)盲犬字樣的藍(lán)色小背心。接著，黃躍紅將導(dǎo)盲鞍懸在安安的面前，說一聲“進(jìn)來”，安安就會主動往前一步，將腦袋伸進(jìn)導(dǎo)盲鞍中。最后，再給安安系上掛著它名牌的牽引繩，就可以出發(fā)了。
“安安，立！安安，靠！好狗狗，走！”切換進(jìn)入工作模式，安安就跟剛才慵懶好吃的模樣判若兩“狗”了。它保持在黃躍紅身旁往前半個身軀的位置，耳聽六路，眼觀八方，平穩(wěn)地帶黃躍紅避開迎面走來的人和路上的障礙物，在確認(rèn)沒有車輛的情況下通過斑馬線。遇到臺階時，它就會停下來，等待黃躍紅做好準(zhǔn)備下新的指令，才會繼續(xù)走。安安搭乘地鐵時，也十分有特點(diǎn)，等車時，它會趴在地鐵門和黃線中間，避免被人踩到。當(dāng)看到列車進(jìn)站，它就會立刻站立，在車廂內(nèi)也如此，在到達(dá)該轉(zhuǎn)乘的站點(diǎn)前，它也會提前站起來，提醒黃躍紅該下車了。
在晶報記者跟隨黃躍紅一同回家的路上，黃躍紅察覺到有一處路線和平日不同，便問記者地上有什么，原來是剛剛下過一場雨，安安帶黃躍紅繞開積水的斜坡，走了臺階。聽完記者回答，黃躍紅臉上又是憐惜又是驕傲，“安安最喜歡玩水了，可是它工作的時候，會知道要帶我繞開積水?！?/p>
黃躍紅下班了，安安就要“上班”了。
成為“家人”，1/85000的緣分
對黃躍紅來說，安安是她的“眼睛”，更是她唯一的寶貝“兒子”。她的微信頭像是安安的照片，安安的床就在她的床邊，她的隨身挎包里大多是安安的用品，手機(jī)里也幾乎存滿了安安的視頻和照片，她還為安安開了專門的抖音賬號，記錄下她和安安的日常?；氐郊依?，解下安安的工作套裝，黃躍紅第一件事就是要給安安洗臉洗手。當(dāng)濕毛巾擦上安安的臉蛋、身體、爪子，即使看不清安安的臉，黃躍紅也感受得到安安享受的舒服勁。安安的“爺爺奶奶”，也就是黃躍紅的父母也極為疼愛這個家庭成員，連給它準(zhǔn)備的零食都是特地去買好的新鮮雞胸肉，切成薄薄的一片片，在家里用烘干機(jī)烘成雞肉干片。
人與人成為親人，是因為血緣，而導(dǎo)盲犬和使用者成為“親人”，是更難的緣分。中國有超1700萬名視障人士，正式上崗的導(dǎo)盲犬僅約200只。平均每85000名視障人士才有一只導(dǎo)盲犬。目前在中國，僅大連、上海、廣州、西安、鄭州擁有導(dǎo)盲犬訓(xùn)練基地，從繁殖配種開始，一只狗狗就要經(jīng)歷層層篩選、長達(dá)兩年左右的培訓(xùn)、一次次的考試，一路披荊斬棘，才能成為一只合格的導(dǎo)盲犬。高昂的培訓(xùn)成本也使得公益性質(zhì)的基地每年培訓(xùn)的導(dǎo)盲犬?dāng)?shù)量有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了排隊申領(lǐng)的視障人士。同時，成為導(dǎo)盲犬的使用者也要經(jīng)歷重重考驗，不僅對申請人的年齡、經(jīng)濟(jì)能力有基本要求，還需要考慮申請人體型、走路速度、居住環(huán)境、工作環(huán)境、業(yè)余愛好等多種因素，看看與導(dǎo)盲犬是否合得來。
作為華南地區(qū)唯一從事導(dǎo)盲犬專業(yè)訓(xùn)練的非營利性社會機(jī)構(gòu)，廣州賽北斗導(dǎo)盲犬服務(wù)中心成立4年來，僅成功培養(yǎng)出7只已經(jīng)上崗的導(dǎo)盲犬，目前還有1只正在做適配，2只正在培訓(xùn)中。記者從中心了解到，經(jīng)過中心篩選，現(xiàn)在排隊的有效申領(lǐng)書有150多份，來自深圳的大約30份，還有省外的申領(lǐng)人有40多位。
安安換上工作服準(zhǔn)備“上班”。
安安就是廣州賽北斗導(dǎo)盲犬服務(wù)中心首批“畢業(yè)”的6只導(dǎo)盲犬之一。他的“同學(xué)”Anson和愛麗斯目前也正在深圳服役，都是拉布拉多犬。
黃躍紅很幸運(yùn)，她其實是因為工作去中心考察時被偶然“相中”的。當(dāng)時安安一直沒有找到適配的使用者，中心工作人員看黃躍紅對導(dǎo)盲犬很有興趣，聊了一下發(fā)現(xiàn)她與安安各方面條件都十分契合，便問她是否有申領(lǐng)的想法。果然，當(dāng)考察一行人見到安安時，它唯獨(dú)愿意親近黃躍紅。黃躍紅的心柔軟成一片，馬上就遞交了申請。
相比之下，王奧林可沒那么幸運(yùn)，用了4年時間才等來他的導(dǎo)盲犬Happy。但他卻覺得已經(jīng)比預(yù)想的要快了。
今年27歲的王奧林并非先天全盲，初三時因為視網(wǎng)膜脫落，他從此走入了黑暗的世界。高中時，他轉(zhuǎn)去盲校，開始全新的學(xué)習(xí)。2013年，他考入濱州醫(yī)學(xué)院，主修中醫(yī)推拿專業(yè)，因為對法律知識的渴望，同時輔修了法學(xué)。
就在王奧林讀大學(xué)期間，他了解到，國內(nèi)首家導(dǎo)盲犬訓(xùn)練公益機(jī)構(gòu)——中國導(dǎo)盲犬大連訓(xùn)練基地，與自己所在的城市不過隔海相望。由于好奇，他便趁著2015年的國慶假期，坐船去了大連旅行，順便去大連訓(xùn)練基地，真真實實感受到了導(dǎo)盲犬。就在那天，他遞交了免費(fèi)使用的申請。
2018年大學(xué)畢業(yè)后，王奧林就落戶了向往已久的深圳，從事中醫(yī)按摩工作。從家到工作的中醫(yī)館，王奧林使用盲杖獨(dú)自出行需要1個小時左右。2019年初，大連訓(xùn)練基地的老師來到深圳，考察了王奧林生活環(huán)境、出行路線、行走速度等。同年4月，王奧林終于得到令人興奮的消息，可以來基地與導(dǎo)盲犬共訓(xùn)了。
如今，王奧林還清晰地記得與Happy初次相遇那天的情景。當(dāng)時，基地組織了幾位視障者一起與自己的導(dǎo)盲犬見面，Happy是最后一個出場的，“王奧林，這是你的狗，它叫Happy，是一條黑色的小公狗?！痹诨乩蠋煹闹敢?，王奧林用手中的狗餅干和Happy互動起來，他聽見Happy發(fā)出友好的哈氣聲，熟悉一些后，他從頭到尾摸了Happy一遍，那種毛茸茸的觸感讓他心里樂開了花。
有了“弟弟”Happy后，王奧林在深圳就有了唯一的家人。在Happy的牽引下，他每天的上下班時間也縮短到了半個小時左右。
理解與愛
去年9月，王奧林決定回老家武漢創(chuàng)業(yè)，沒想到正準(zhǔn)備開張的中醫(yī)按摩館在今年初遇上了新冠肺炎疫情，不得不暫停，他和Happy也呆在家中不出門以避免感染。就在武漢封城的這段日子里，王奧林收獲了滿滿的感動。
在封城的日子里，居民能通過社區(qū)團(tuán)購的方式買到食物，但Happy卻頻頻面臨斷糧。導(dǎo)盲犬的喂養(yǎng)十分嚴(yán)格，平時只能吃指定的狗糧，不能隨便喂養(yǎng)其他人類的食物，這不僅是為了導(dǎo)盲犬的健康，也是為了避免導(dǎo)盲犬在工作時受其他食物的誘惑分心。在疫情暴發(fā)前，王奧林沒想到疫情會持續(xù)那么長的時間，并沒有特意囤狗糧，所以在封城10多天后，Happy的狗糧就要見底了。還好他看到武漢小動物保護(hù)協(xié)會的公眾號公布了幾家能送貨上門的寵物店的聯(lián)系方式，馬上找了一家附近的寵物店，買到了30斤的狗糧。沒想到當(dāng)這批狗糧快要吃完的時候，武漢仍沒有解封，網(wǎng)店依舊無法發(fā)貨，這讓王奧林十分焦急。于是，王奧林想到可以試著求助武漢小動物保護(hù)協(xié)會，好在對方在得知Happy的情況后，很快就協(xié)調(diào)送來了一包狗糧，這讓王奧林感激不已。
黃躍紅工作時，安安安靜地趴在身后。
“我?guī)е鳫appy出行，有95%以上的情況都是很順利的?！蓖鯅W林說，隨著近年來大家對導(dǎo)盲犬的認(rèn)識逐漸增加，法律的完善，導(dǎo)盲犬持證上公交車、進(jìn)地鐵站已經(jīng)不再是難題。王奧林也喜歡給Happy拍抖音，刷看他的抖音作品，會發(fā)現(xiàn)有許多是他手機(jī)鏡頭對著Happy盲拍搭乘地鐵的內(nèi)容。有一條去年7月在深圳地鐵拍攝的視頻中，Happy按照王奧林的指令正在尋找閘機(jī)門，一聲提高音量的“您好”傳來，同時特殊通道的門被打開，顯然是地鐵站內(nèi)的工作人員看見了王奧林，用聲音在提醒他們方向。當(dāng)王奧林和Happy進(jìn)入后，這位工作人員又詢問是否需要幫助。
在王奧林與Happy出行的時候，這種暖心的情況常常會遇到，包括近期那則“小姐姐讓導(dǎo)盲犬枕著腳休息一動不動”的視頻里的情況，他也遇到過。常常他和Happy一上車，有人發(fā)現(xiàn)他的不便馬上就會為他讓座，當(dāng)他坐下，Happy也會將自己的身子往座位底下躺，但他的腦袋或爪子有時也會不小心擱在別人的腳背上，或者靠著別人的腿，王奧林從來沒有聽到任何抱怨或感覺到身邊有什么不悅的動靜。后來有同行的人告訴他，Happy靠在別人腿上的時候，對方?jīng)]有挪開，也沒打擾Happy。
這種暖心的事，黃躍紅遇到的也不少，其中有一件讓她又尷尬又感動。事情發(fā)生在回家路上的一條斑馬線上，當(dāng)時黃躍紅感覺到安安有些分心，便對它下了指令提醒它專心，沒想到身后有個年輕的女孩卻哭著問她，狗狗這么認(rèn)真工作，為什么還要兇它？被誤會的黃躍紅有些哭笑不得，只能向一直跟著她的女孩解釋并安慰她，同時，又為這么一顆純凈而善良的心靈所深深觸動。
不過有一種“愛意”需要克制，那就是對工作中的導(dǎo)盲犬的逗弄和撫摸。黃躍紅回家的路上，幾乎每個經(jīng)過安安身邊的孩子都忍不住會被它吸引，有些膽大的會上前撫摸安安的頭，黃躍紅感覺到馬上會柔聲制止他們，并且跟他們解釋，在導(dǎo)盲犬工作的時候，一定要記住“四不一問”：不呼喚、不撫摸、不喂食、不拒絕，在有能力和時間時，主動上前詢問盲人朋友是否需要幫助。
當(dāng)然，也并非任何時候?qū)と寄鼙焕斫夂徒邮?。半個月前的一個早上，黃躍紅和安安在路邊攔的士，半個小時過去，沒有一輛空車愿意停下來。頂著大太陽，黃躍紅的心情十分煩躁，她感覺到，安安也從剛開始搖著尾巴的興奮變成低著頭夾著尾巴的沮喪。最后，黃躍紅終于攔下一輛車，詢問之下司機(jī)表示愿意載他們是因為自己喜歡狗。司機(jī)的答案讓黃躍紅有些失望，這說明大部分出租車司機(jī)對于導(dǎo)盲犬乘坐公共交通工具的條規(guī)并不熟悉。
根據(jù)《深圳市無障礙環(huán)境建設(shè)條例》第三十三條，視力殘疾人可以按照規(guī)定攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所和乘坐公共交通工具，任何組織和個人不得阻攔。身為導(dǎo)盲犬的使用者，也作為深圳市盲協(xié)副主席，黃躍紅表示，現(xiàn)在深圳的餐廳、景區(qū)、地鐵等公共場所和交通工具對導(dǎo)盲犬的接納程度都很高，她建議可以進(jìn)一步在公共交通工具貼上導(dǎo)盲犬可搭乘的標(biāo)志，這樣既可避免司乘人員對于法規(guī)的不了解造成不必要的誤會，也可以讓更多市民認(rèn)識導(dǎo)盲犬也能搭乘公共交通工具。“其實在日常出行中，導(dǎo)盲犬并不會占用過多的社會公共資源，只需要更多的理解和愛。”
