專設(shè)車輛消殺區(qū)！汽車（二手車）交易市場防疫復(fù)工指引！
聽說不少搖到車牌指標(biāo)的車主
聽說不少搖到車牌指標(biāo)的車主
都摩拳擦掌的等車市開業(yè)了？
我是買超級(jí)轎跑呢，還是買硬派大越野呢
您先醒醒！
不少汽車交易市場還沒做好復(fù)工準(zhǔn)備工作呢
怎么做？
各市場負(fù)責(zé)人、商戶們都看過來
深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了
深圳市汽車（含二手車）交易市場疫情防控
及復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市工作指引
一起來看看吧！
為貫徹落實(shí)國家、省、市“切實(shí)加強(qiáng)疫情科學(xué)防控，有序做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”要求，嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)到位”、做到“八個(gè)一”，結(jié)合汽車交易市場特色與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，特制定本指引。
本指引參考引用《企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施指南》《支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條》《廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關(guān)于印發(fā)廣東省商業(yè)服務(wù)區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)新冠肺炎疫情防控工作指引（第二版）的通知》《深圳市疫情指揮部辦公室關(guān)于印發(fā)重點(diǎn)場所疫情防控工作指引的通知》《深圳市企業(yè)復(fù)工及新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制指引》等文件。
市場管理單位及商戶可依照本指引執(zhí)行防疫防控相關(guān)工作，本指引涉及的從業(yè)人員包括市場管理單位人員、商戶工作人員、物業(yè)管理人員、參與防疫任務(wù)的防控人員等。
第一章 總體要求
市場管理單位要嚴(yán)格遵守市委市政府及各區(qū)關(guān)于統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序恢復(fù)工作的部署及《深圳市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施科學(xué)有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》
（深防疫指辦〔2020〕10號(hào)）的要求，結(jié)合本行業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行分類分級(jí)管理，嚴(yán)格遵守各有關(guān)部門疫情聯(lián)防聯(lián)控復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知指引，以總量控制、少量試點(diǎn)、逐步推進(jìn)為原則，組織疫情防控及安全生產(chǎn)。
第二章 市場復(fù)市前
一 成立疫情防疫小組
市場管理單位作為第一負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)成立疫情防控小組，設(shè)定防疫工作目標(biāo)，明確防疫小組工作職能，主動(dòng)對接相關(guān)衛(wèi)生部門做好疫情防控工作。防疫小組可結(jié)合實(shí)際情況分為：市場進(jìn)出管控組、場內(nèi)巡查組、防疫物資管理組、衛(wèi)生清潔組
等，實(shí)現(xiàn)疫情防控全覆蓋。
二 制定疫情防疫措施
1、制定疫情防控措施
根據(jù)《深圳市企業(yè)復(fù)工及新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制指引》、《深圳市公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制指引》《關(guān)于落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施科學(xué)有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》等深圳市復(fù)工和疫情防控工作指引，并結(jié)合市場經(jīng)營特點(diǎn)，制定復(fù)工后衛(wèi)生管理、安全管理、健康管理、應(yīng)急管理等疫情防控措施和工作指引，落實(shí)“四個(gè)到位”和“八項(xiàng)措施”，堅(jiān)決做到“五個(gè)必須”。
2、建立疫情防控溝通機(jī)制
建立市場管理單位與商戶內(nèi)部有效的信息共享渠道，包括但不限于微信和QQ群、場內(nèi)電子展板、線上平臺(tái)等途徑，確保緊急情況及相關(guān)工作要求能及時(shí)通報(bào)。
三 從業(yè)人員健康檢查
1、從業(yè)人員健康監(jiān)測
建立從業(yè)人員健康統(tǒng)計(jì)表，“一人一檔”，掌握返崗從業(yè)人員流動(dòng)情況，每日動(dòng)態(tài)更新。對市場內(nèi)所有從業(yè)人員進(jìn)行復(fù)工排查和健康監(jiān)測：
（1）復(fù)工前排查。對于非疫情發(fā)生地返深的從業(yè)人員，了解近14天內(nèi)行程，有無到疫情高發(fā)地，有無接觸新冠肺炎確診病例、疑似病例。對返崗人員數(shù)量、計(jì)劃出行時(shí)間等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好上崗時(shí)間、健康監(jiān)測、防疫物資等銜接工作。首次進(jìn)入市場復(fù)工前做好登記，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的防控措施。
勸阻疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)從業(yè)人員暫緩返深，建立重點(diǎn)疫區(qū)從業(yè)人員情況排查表，每日統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員預(yù)備到崗情況并進(jìn)行上報(bào)。
（2）復(fù)工后檢測。要求從業(yè)人員每日至少2次測體溫，做好衛(wèi)生防護(hù)；每日觀察員工健康狀況，建立員工健康檔案，并指導(dǎo)督促員工通過“i深圳”申報(bào)個(gè)人健康信息。一旦出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等疑似癥狀，立即要求員工停工隔離，接受進(jìn)一步篩查，必要時(shí)聯(lián)系120送醫(yī)，并將情況通報(bào)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作站。
2、建立復(fù)工商戶臺(tái)賬
市場管理單位建立計(jì)劃復(fù)工的商戶（直營市場管理單位對本市場從業(yè)人員）信息臺(tái)賬，包括但不限于計(jì)劃復(fù)工時(shí)間、從業(yè)人員名單、從業(yè)人員行程、健康狀況、緊急聯(lián)系人、商家承諾書等。
四 防疫物資儲(chǔ)備
1、市場管理單位
（1）提前做好一次性醫(yī)用外科或以上級(jí)別的口罩、消毒水、防護(hù)服、護(hù)目鏡、測溫儀、噴霧劑、應(yīng)急藥品等防疫物資的儲(chǔ)備，動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)需保持一定的存量，具體數(shù)量按疫情防控相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做好統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，并指定專區(qū)進(jìn)行分類存放。
（2）掌握商戶防疫物資儲(chǔ)備情況，并做好臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)，如不滿足使用數(shù)量，應(yīng)及時(shí)調(diào)配或補(bǔ)充采購。
2、商戶
（1）提前做好一次性醫(yī)用外科或以上級(jí)別的口罩、消毒水、防護(hù)服、護(hù)目鏡、測溫儀、噴霧劑、應(yīng)急藥品等防疫物資的儲(chǔ)備。防疫物資動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)需保持一定的存量，具體數(shù)量按疫情防控相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做好統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，并指定專區(qū)進(jìn)行分類存放。
（2）每周向市場管理單位報(bào)備物資數(shù)量。
五 防疫宣傳培訓(xùn)
1、市場管理單位
（1）防控政策宣傳。充分利用市場圍欄空白處，張貼加強(qiáng)疫情防控的公益宣傳，宣傳深圳市疫情防控政策、措施以及集中隔離、健康排查、佩戴口罩、消毒等正確方法。
（2）復(fù)工指引宣傳。做好對商戶（直營市場管理方對本市場從業(yè)人員）復(fù)工要求的告知與宣傳，疫情防控宣傳資料提前向各商戶發(fā)放到位。
（3）防控知識(shí)培訓(xùn)。對從業(yè)人員進(jìn)行新冠肺炎疫情防控知識(shí)、消毒知識(shí)、防護(hù)用品使用流程演練等培訓(xùn)，使從業(yè)人員充分了解健康知識(shí)，掌握新冠肺炎的防護(hù)要點(diǎn)，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”。從業(yè)人員做好培訓(xùn)后方能上崗。
2、商戶
（1）做好對從業(yè)人員復(fù)工要求的預(yù)告，采用短視頻、微信、朋友圈等傳播方式進(jìn)行防控知識(shí)培訓(xùn)。
（2）利用微信群、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)輔助工具，至少組織1次在線防控知識(shí)培訓(xùn)，讓從業(yè)人員充分了解健康知識(shí)，掌握新冠肺炎的防護(hù)要點(diǎn)，從業(yè)人員做好培訓(xùn)后方能上崗。
六 環(huán)境衛(wèi)生與安全整治
1、市場管理單位
（1）復(fù)市前打開門窗，加強(qiáng)通風(fēng)，清理場所內(nèi)積存的雜物垃圾并進(jìn)行消毒，做到衛(wèi)生無死角。
（2）提前對空調(diào)、公共休息區(qū)、自動(dòng)扶手電梯、廂式電梯、地下車庫、公共衛(wèi)生間、就餐場所、ATM取款機(jī)等市場內(nèi)公共場所、人員聚集場所的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行消殺防疫，對場內(nèi)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查。
2、商戶
（1）提前打開門窗，加強(qiáng)通風(fēng)。清理營業(yè)場所內(nèi)積存的雜物垃圾，做到衛(wèi)生無死角。
（2）提前對展廳、接待區(qū)、客休區(qū)、衛(wèi)生間等經(jīng)營場所及公共特定空間進(jìn)行消殺防疫，對經(jīng)營設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查。
七 設(shè)置疫情防控區(qū)域
1、市場管理單位
（1）根據(jù)場地實(shí)際情況，合理設(shè)置出入口，盡可能單向通行，并在出入口設(shè)置固定測溫點(diǎn)，對來訪人員信息進(jìn)行登記。
（2）涉及辦公區(qū)、停車場、電梯、衛(wèi)生間、扶梯等公共區(qū)域部分，做好巡查管控，規(guī)范從業(yè)人員在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的秩序，做到不聚餐、不聚集、相互間保持安全距離。
（3）根據(jù)具體情況設(shè)置臨時(shí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)、單獨(dú)觀察隔離室、防控物資儲(chǔ)備區(qū)、車輛消殺區(qū)、垃圾處理區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域，有條件的還可設(shè)置快遞存放點(diǎn)、外賣取餐區(qū)等，各區(qū)域設(shè)專人管理，建立《專項(xiàng)區(qū)域管理表》。
◆臨時(shí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)
用于初測體溫≥37．3℃從業(yè)人員的體溫復(fù)測和待送醫(yī)人員停留，觀察點(diǎn)要設(shè)在相對獨(dú)立、通風(fēng)良好的房間（可利用現(xiàn)有醫(yī)務(wù)室），需配備1－2名工作人員，負(fù)責(zé)體溫檢測和發(fā)熱人員的管理，并配備紅外測溫儀、水銀溫度計(jì)、一次性醫(yī)用外科口罩、消毒紙巾、醫(yī)用乳膠手套、快速手消毒劑、84消毒劑等物品。建議配備容易消毒的木制或鐵制椅子，禁止使用空調(diào)系統(tǒng)。
◆單獨(dú)隔離區(qū)
單獨(dú)隔離區(qū)用于不需要在醫(yī)院隔離的具有發(fā)熱等癥狀人員的隔離觀察。隔離區(qū)配備酒精、測溫槍、消毒液、快速手消毒劑等防疫物資。
可配備容易消毒的木制或鐵制椅子，禁止使用空調(diào)系統(tǒng)。
◆防控物資儲(chǔ)備區(qū)
酒精、消毒液、體溫槍、洗手液等防疫物資儲(chǔ)備及領(lǐng)取處，領(lǐng)取需在
《防疫物品登記表》中登記。
◆車輛消殺區(qū)
對新入場
待售車輛、試駕、外檢車輛以及待提車輛進(jìn)行清潔消殺，可采用含有效氯250mg／L～500mg／L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用有效的消毒濕巾進(jìn)行擦拭，座椅套等紡織物應(yīng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。另可配備臭氧消殺設(shè)備，需注意臭氧消毒后至少過30分鐘才能進(jìn)入。
具體消毒辦法請依照國家衛(wèi)健委制定的《關(guān)于印發(fā)公共交通工具消毒操作指南的通知》。
◆快遞存放區(qū)
商戶的快遞放置專區(qū)，具體位置根據(jù)各汽車市場情況而定，如快遞較多，建議在區(qū)域內(nèi)設(shè)立商戶快遞區(qū)域編號(hào)，便于查找，減少間接接觸。
◆商戶取餐區(qū)
設(shè)置商戶訂餐放置區(qū)，遵守秩序，排隊(duì)拿取，建議分階段訂餐，避免人群聚集。如設(shè)有食堂應(yīng)根據(jù)
《深圳市餐飲服務(wù)業(yè)新冠肺炎防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指引》（深防疫指辦〔2020〕16號(hào)）要求進(jìn)行管理。
2、商戶
（1）客休區(qū)地面、桌椅、家具等按固定時(shí)間清潔消毒（每日營業(yè)前、下午13點(diǎn)、營業(yè)結(jié)束后各消毒一次，并進(jìn)行登記）；客人離店后，使用消毒液對桌面、座椅、可能接觸物品及時(shí)清潔消毒；客休區(qū)需配備帶有桶蓋的垃圾桶，且垃圾桶內(nèi)垃圾不能高于四分之三。
（2）保持服務(wù)區(qū)域干凈整潔、通風(fēng)良好。有窗戶的，營業(yè)期間，窗戶全程打開，保持通風(fēng)；無窗戶的，每個(gè)整點(diǎn)，使用風(fēng)扇排風(fēng)10分鐘。
服務(wù)區(qū)域按固定時(shí)間清潔消毒（每日營業(yè)前、下午13點(diǎn)、營業(yè)結(jié)束后各消毒一次，并進(jìn)行登記），清潔消毒對象包括地面、設(shè)備外表面、工具等。對工具的消毒清潔，可使用預(yù)制藥劑，以噴壺形式噴灑，無需每件擦拭。車輛離店后清潔消毒服務(wù)區(qū)，每次清潔消毒后，按《公共場所清潔消毒記錄表》進(jìn)行登記。
第三章 市場營業(yè)時(shí)
1 營業(yè)準(zhǔn)備
1、從業(yè)人員管控
（1）對居住在疫區(qū)或疫情較重地區(qū)以及與當(dāng)?shù)厝擞薪佑|史的未返深從業(yè)人員進(jìn)行暫緩返回處理或根據(jù)相關(guān)政府部門最新發(fā)布的管理規(guī)定執(zhí)行。每日統(tǒng)計(jì)人員預(yù)備到崗情況，填寫《經(jīng)營主體計(jì)劃復(fù)工臺(tái)賬》，并上報(bào)。
（2）對近日有發(fā)熱或者呼吸道感染癥狀的從業(yè)人員，應(yīng)推遲其返崗時(shí)間，督促其去醫(yī)院定點(diǎn)發(fā)熱門診就醫(yī)，跟蹤其診斷結(jié)果，完全康復(fù)后可返工。
（3）在崗從業(yè)人員，核實(shí)身體狀況和人員接觸狀況，居住地是否有人員感染等信息，填寫《返崗人員健康統(tǒng)計(jì)表》，并上報(bào)。
（4）從業(yè)人員上崗前需出示“i深圳”個(gè)人健康信息和（移動(dòng)、聯(lián)通、電信平臺(tái)）個(gè)人行程軌跡信息，保證早晚測量2次體溫，記錄到《員工健康檔案》。
（5）在崗從業(yè)人員需要做到勤洗手、戴口罩、戴手套等個(gè)人防護(hù)準(zhǔn)備。
2、市場管理單位
（1）營業(yè)前，巡場負(fù)責(zé)人對交易市場內(nèi)的入場口管控、公共服務(wù)區(qū)域、衛(wèi)生管理區(qū)域、商戶服務(wù)區(qū)等防控點(diǎn)準(zhǔn)備情況及防疫物資情況進(jìn)行巡查，整體巡查完畢無風(fēng)險(xiǎn)后方可營業(yè)。
（2）巡查中出現(xiàn)安全隱患，需及時(shí)向防疫工作組上報(bào)實(shí)際情況并修正，巡查完畢后填寫《巡查記錄表》。
3、商戶
（1）對通風(fēng)換氣和消毒衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，填寫《巡查記錄表》。
（2）擺放標(biāo)識(shí)。在展廳門口以及商品前擺放“請佩戴口罩”和“已消毒”等相關(guān)標(biāo)語。
提供防疫用品。在店里放置洗手液、消毒液等消毒用品以及一次性方向盤套和座椅套等一次性防具，供客戶免費(fèi)使用。
車輛消毒。設(shè)立車輛進(jìn)出場消殺區(qū)，確保待售車和二手車的整體消毒和通風(fēng)處理。針對二手車和試駕車需要對方向盤、掛擋把手、汽車門拉手、地毯、座位、空調(diào)出風(fēng)口等位置要重點(diǎn)消毒。消毒后在《車輛消毒記錄表》中登記。
2 封閉管控
1、市場管理單位
（1）所有出入口由防疫小組統(tǒng)一管理，并根據(jù)職責(zé)表進(jìn)行巡查。
（2）出入口至少配備兩個(gè)管理人員，管理人員佩戴口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服或雨衣上崗作業(yè)。
（3）查看入場人員的“i深圳”的個(gè)人健康信息和（移動(dòng)、聯(lián)通、電信平臺(tái)）個(gè)人行程軌跡信息，并將體溫檢測、身份信息、聯(lián)系電話記錄到《來訪人員登記表》，監(jiān)督客戶佩戴口罩、手套等個(gè)人防護(hù)措施，未做個(gè)人防護(hù)的一律勸返；一旦出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等疑似癥狀，立即要求員工停工隔離，必要時(shí)聯(lián)系120及時(shí)送醫(yī)，并將情況通報(bào)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作站。
（4）根據(jù)實(shí)際情況控制進(jìn)入市場人員數(shù)量，如人流量較大，采取錯(cuò)時(shí)或分批等方式控制服務(wù)場所人員數(shù)量，杜絕人員擁擠，接待人數(shù)不超過正常接待人數(shù)的50％。
2、商戶
客戶進(jìn)店時(shí)由指定人員測量客戶體溫，并登記客戶、接待人員相關(guān)信息。
三 場內(nèi)管理
1、市場管理單位
（1）通過視頻監(jiān)控和巡查人員的區(qū)域性巡查，對商戶從業(yè)人員、顧客防疫設(shè)備佩戴情況進(jìn)行檢查，對商戶、顧客進(jìn)行防疫防控知識(shí)宣傳。
（2）對新入場待售車輛或貨物防疫消毒情況進(jìn)行巡查；對商家服務(wù)區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域防疫消毒情況進(jìn)行巡查。
（3）監(jiān)控場內(nèi)人流量，避免場內(nèi)人員扎堆，已入場人員之間應(yīng)保持1米以上安全距離。
2、商戶
（1）商戶負(fù)責(zé)人對從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范流程進(jìn)行檢查，對錯(cuò)誤做法及時(shí)指正，并接受市場管理單位的指導(dǎo)和監(jiān)督。
（2）嚴(yán)禁員工集中就餐，做好隔離就餐措施，盡量采取自帶飯或分批就餐。
四 衛(wèi)生管理
1、市場管理單位
（1）保持場所空氣流通，優(yōu)先打開窗戶，采用自然通風(fēng)。有條件的可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強(qiáng)場所內(nèi)空氣流動(dòng)。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。應(yīng)關(guān)閉回風(fēng)，使用全新風(fēng)運(yùn)行，確保室內(nèi)有足夠的新風(fēng)量。應(yīng)當(dāng)保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
（2）對空調(diào)、公共休息區(qū)、自動(dòng)扶手電梯、廂式電梯、地下車庫、公共衛(wèi)生間、就餐場所、ATM取款機(jī)，等市場內(nèi)公共場所、人員聚集場所的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行消殺防疫，每日消殺3次（營業(yè)前、下午13點(diǎn)、營業(yè)結(jié)束后各消毒一次并進(jìn)行登記），并對場內(nèi)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查。
空調(diào)采用全新風(fēng)方式運(yùn)行并關(guān)閉空調(diào)加濕功能，確保新風(fēng)直接取自室外、進(jìn)風(fēng)口清潔、出風(fēng)口通暢。定期對空調(diào)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口消毒，可采用有效氯500 mg／L的消毒液擦拭；加強(qiáng)對風(fēng)機(jī)盤管的凝結(jié)水盤、冷卻水的清潔消毒；空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗消毒按照《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》進(jìn)行。
垃圾分類收集、及時(shí)清運(yùn)。普通垃圾放入黑色塑料袋，廢棄口罩集中處理，在市場內(nèi)外指定區(qū)域設(shè)置口罩專用回收容器，并集中銷毀。垃圾筒及垃圾點(diǎn)周圍無散落，垃圾存放點(diǎn)各類垃圾及時(shí)清運(yùn)，垃圾無超時(shí)超量堆放。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車和垃圾筒保持清潔，可定期用有效氯500mg／L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒；垃圾點(diǎn)墻壁、地面應(yīng)保持清潔，可定期用有效氯500mg／L的含氯消毒液噴灑。
建議盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。廂式電梯的地面、側(cè)壁應(yīng)當(dāng)保持清潔，每日消毒2次。電梯按鈕、自動(dòng)扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位每日消毒應(yīng)當(dāng)不少于3次。
地下車庫的地面應(yīng)當(dāng)保持清潔，停車取卡按鍵等人員經(jīng)常接觸部位每日消毒應(yīng)當(dāng)不少于3次，并保證地下車庫通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，建議每日通風(fēng)3次，每次20～30分鐘，通風(fēng)時(shí)注意保暖。
加強(qiáng)衛(wèi)生間空氣流通。確保洗手盆、地漏等水封隔離效果。每日隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔，保持地面、墻壁清潔，洗手池?zé)o污垢，便池?zé)o糞便污物積累。公共臺(tái)面、洗手池、門把手和衛(wèi)生潔具等物體表面可用有效氯500 mg／L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，30分鐘后用清水擦拭干凈。
2、商戶
對商戶內(nèi)客休區(qū)、服務(wù)區(qū)等經(jīng)營場所內(nèi)及公共特定空間進(jìn)行消殺防疫，每日消殺3次（營業(yè)前、中午13點(diǎn)、營業(yè)后），并進(jìn)行記錄，對經(jīng)營設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查。服務(wù)區(qū)醒目位置需配備清潔防護(hù)用品（包括：消毒液、測溫槍、洗手液，清潔用品等）。
（1）客休區(qū)每整點(diǎn)開窗開門通風(fēng)10分鐘；如客休區(qū)沒有窗戶，可選擇風(fēng)扇對外排風(fēng)10分鐘；有通風(fēng)管道的門店，需聯(lián)系物業(yè)，每天對通風(fēng)管道消毒一次；門店使用的排風(fēng)扇和空調(diào)設(shè)備，每周進(jìn)行清洗消毒一次。
（2）保持服務(wù)區(qū)域干凈整潔、通風(fēng)良好，有窗戶的：營業(yè)期間，窗戶全程打開，保持通風(fēng)；無窗戶的：每個(gè)整點(diǎn)，使用風(fēng)扇排風(fēng)10分鐘。
服務(wù)區(qū)域按固定時(shí)間清潔消毒（營業(yè)前、13點(diǎn)、營業(yè)結(jié)束），清潔消毒對象包括地面、設(shè)備外表面、工具等。其中，對工具的消毒清潔，可使用預(yù)制藥劑，以噴壺形式噴灑，無需每件擦拭。每次清潔消毒后進(jìn)行登記。
（3）服務(wù)過程中產(chǎn)生的垃圾，放入市場指定垃圾投放區(qū)。
五 商戶服務(wù)
1、提前預(yù)約
疫情期間盡量引導(dǎo)客戶提前預(yù)約，提醒客戶乘坐私家車出行，有條件可提供上門接客服務(wù)，并告知客戶市場與商戶對疫情的管控措施，請客戶盡量配合防疫工作。
2、展廳接待
（1）展廳前擺放“請佩戴口罩”和“已消毒”標(biāo)語，為客戶提供一次性手套，避免客戶與車輛進(jìn)行直接接觸。測溫后，同時(shí)登記客戶與接待人信息；根據(jù)商鋪實(shí)際情況進(jìn)行客流限，盡量保持一對一服務(wù)，在接待過程中與客戶間距保持1米以上。
（2）新入場的交易車輛需在車輛消殺區(qū)進(jìn)行清潔消殺，可采用含有效氯250mg／L～500mg／L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，或使用臭氧消殺設(shè)備進(jìn)行消毒。具體消毒辦法依照國家衛(wèi)健委制定的《關(guān)于印發(fā)公共交通工具消毒操作指南的通知》。車輛消毒后在車輛消毒表中登記。
3、試乘試駕
（1）試乘試駕過程中，客戶需使用一次性手套，避免客戶手與車、說明書等相關(guān)配件產(chǎn)生直接接觸。
（2）試乘試駕過程中盡量開窗，空調(diào)開至外循環(huán)。
（3）如有條件可提供一次性防具，試駕后對車輛內(nèi)方向盤、掛擋把手、汽車門拉手、地毯、座位、空調(diào)出風(fēng)口等位置重點(diǎn)消毒，保持通風(fēng)20分鐘，具體消毒辦法可依照國家衛(wèi)生健康委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)公共交通工具消毒操作指南的通知》，并在汽車消毒記錄表中記錄。
4、評(píng)估、外檢、交車
評(píng)估、外檢后均需要對車輛進(jìn)行消毒處理，交車時(shí)需經(jīng)過車輛消殺區(qū)消毒，消毒環(huán)節(jié)需在汽車消毒記錄表中記錄。
六應(yīng)急措施
營業(yè)期間如出現(xiàn)疑似感染者時(shí)，應(yīng)按照政府部門要求根據(jù)新冠肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。相關(guān)要求可參考《廣東省衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案（試行）的通知》、《企事業(yè)等集體單位新冠肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》。
1、出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀的人員，應(yīng)立即聯(lián)系120及時(shí)送醫(yī)，并將情況通報(bào)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作站。
2、配合疾控機(jī)構(gòu)開展密切接觸者調(diào)查，對所有接觸過病例或疑似病例的人員進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則，按照最新版新型冠狀病毒肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進(jìn)行密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時(shí)要及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院排查、診治。
第四章 市場結(jié)業(yè)后
一 加強(qiáng)從業(yè)人員疫情管理
1、落實(shí)從業(yè)人員離開崗位前洗手、體溫檢測和口罩佩戴等個(gè)人防護(hù)要求。
2、加強(qiáng)從業(yè)人員疫情防控意識(shí)，引導(dǎo)從業(yè)人員下班后避免乘坐公交車、地鐵等公共交通，避免到人多擁擠和空間密閉的場所，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。
3、定期更換工作服，可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg／L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。
4、密切關(guān)注從業(yè)人員心理健康，正確引導(dǎo)從業(yè)人員對疫情防控認(rèn)知，科學(xué)防控，避免恐慌，增強(qiáng)自我防控信心。
5、向市場管理單位報(bào)備當(dāng)日從業(yè)人員的名單和體溫。
二 責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生消毒
1、市場管理單位
（1）嚴(yán)格按照《物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（試行）》等要求，對重點(diǎn)場所，如衛(wèi)生間、垃圾存放點(diǎn)、外賣快遞存放點(diǎn)、電梯、停車場以及高頻接觸的物體表面（如電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等）重點(diǎn)消毒，消毒規(guī)范參考復(fù)工防控消毒要點(diǎn)及消毒劑使用官方指南。
（2）對臨時(shí)隔離區(qū)進(jìn)行清洗消殺，檢查防疫酒精、體溫計(jì)等防疫設(shè)備使用情況，并實(shí)行封閉式管理。
（3）禁止使用中央空調(diào)，優(yōu)先選擇自然通風(fēng)，確保市場衛(wèi)生安全。
（4）加強(qiáng)垃圾分類，在公共區(qū)域設(shè)置口罩等防疫一次性物品專用回收箱，營業(yè)后及時(shí)進(jìn)行收集清運(yùn)。
2、商戶
（1）對責(zé)任區(qū)域全面消毒，客戶使用過的物品進(jìn)行消毒，并留存記錄。消毒規(guī)范參考復(fù)工防控消毒要點(diǎn)及消毒劑使用官方指南。
（2）保證每日通風(fēng)換氣，確保責(zé)任區(qū)域空氣干爽。
（3）對每日試駕后、外檢后的車輛進(jìn)行全面清潔消毒。
車外：車門外開把手、行李箱及引擎蓋開啟處進(jìn)行消毒。
車內(nèi)：車內(nèi)坐墊／地毯進(jìn)行噴灑消毒；儀表板按鍵，方向盤，車門內(nèi)開把手及車門護(hù)板按鍵，引擎蓋及加油蓋拉手、中央扶手，排擋桿及換擋面板等部位采用酒精棉片或蘸酒精的紗布進(jìn)行擦拭消毒，留存記錄。
（4）垃圾做到“日產(chǎn)日清”，將客戶使用后的一次性用品丟至專用垃圾箱，將其他垃圾分類放到指定垃圾點(diǎn)。
1 自查工作落實(shí)情況
1、市場管理單位
（1）每日自查市場疫情防控工作的落實(shí)情況，整理營業(yè)當(dāng)天消毒臺(tái)賬，填寫自查報(bào)表。
（2）清點(diǎn)營業(yè)當(dāng)天口罩、測溫槍、84消毒液、洗手液等疫情防控用品使用情況，對短缺的物資做到及時(shí)補(bǔ)充。
（3）收檢各責(zé)任區(qū)域防疫臺(tái)賬，對存在安全隱患的商戶要及時(shí)溝通，做好對每戶防疫工作的監(jiān)督。
（4）管理人員做好結(jié)業(yè)巡場，排除安全隱患，實(shí)施營業(yè)場所閉合管理，為翌日營業(yè)做好準(zhǔn)備。
2、商戶
（1）自查責(zé)任區(qū)域疫情防控工作的落實(shí)情況，整理營業(yè)當(dāng)天臺(tái)賬，填寫自查報(bào)表，將責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生、人員等防疫情況每日向市場管理單位報(bào)備。
（2）清點(diǎn)營業(yè)當(dāng)天口罩、測溫槍、84消毒液、洗手液等疫情防控用品使用情況，對短缺的物資做到及時(shí)補(bǔ)充。
（3）電話保持24小時(shí)暢通，配合市場管理單位的監(jiān)督檢查。
