為消費(fèi)者提供線上購物及派送服務(wù) 外賣取餐零接觸
在商場一樓的客戶服務(wù)中心,工作人員告訴記者,壹方城給前來購物的市民提供必要的消毒清潔服務(wù),在主入口增加免洗消毒液供顧客使用,并通過場內(nèi)廣播和LED屏播報防疫知識和相關(guān)宣傳信息,加強(qiáng)顧客對疫情的重視和了解,還向入場顧客免費(fèi)派送涼茶用于防疫。此外,市民還可憑積分在服務(wù)臺免費(fèi)兌換口罩,商場還可免費(fèi)幫會員代購,并送貨上門。
據(jù)悉,疫情期間,商場內(nèi)餐飲商戶關(guān)閉堂食,只提供外帶及外賣服務(wù)。壹方城針對餐飲商戶外賣、配送進(jìn)行統(tǒng)一管理,為周邊企業(yè)提供團(tuán)餐服務(wù),保證用餐安全。
負(fù)二樓的喜薈萃是一家剛開業(yè)沒多久的面包店,記者看到里面燈光明亮、各式面包充盈貨賀,進(jìn)店的通道已全部攔堵,并設(shè)置了取餐及消毒區(qū)。一名市民正在選購面包,他站在店外選好款式后,店員將面包打包好并放在取餐處,市民掃碼付款后就可以帶走了。這就是商場內(nèi)實(shí)行的“零接觸”購物。
外賣取餐同樣如此,外賣員與市民一樣通過門口的測溫登記后才能進(jìn)入商場,來到商戶后多了一樣程序,就是測溫、消毒及登記,確保外賣員的防疫安全。