在三樓的健身房接待大廳記者看到,服務(wù)臺后一整面墻標(biāo)注著“賽樂威健身”的英文標(biāo)志。當(dāng)前臺工作人員得知記者是來了解退款事宜后,便叫來健身顧問進行接待。
記者:她的卡怎么辦?不退???
健身房工作人員:五年卡?
記者:對。
健身房工作人員:她的卡可以停,可以轉(zhuǎn)到這邊來鍛煉。
記者:不能退錢嗎?
健身房工作人員:都說了,退不了,而且賽樂威倒閉了,跟我們沒有關(guān)系。
記者:那會員遇到這種情況找誰去?
健身房工作人員:我們也沒辦法,我也不知道你們應(yīng)該去找誰,你就算去法院告也好,從5月份開始有很多人去法院告,我們也沒辦法去承受那些。
金女士多次與該健身連鎖機構(gòu)工作人員溝通退款事宜,一直協(xié)商未果,截至目前仍未全額退款?!昂髞砭驼f幫我卡轉(zhuǎn)給別人,然后退了2000塊錢,還有4000塊錢沒有退?!?/p>