總第9期
九旬老人砸200萬買保健品,最后生活費只剩10塊錢。兒子表示,報警都好幾次了,仍阻止不了她的購買熱情仍阻止不了她的購買熱情……近年來,關(guān)于老年人購買保健品上當受騙的新聞屢見報道,讓人唏噓的是,仍有很多老人深信不疑,花費巨款買保健品。有網(wǎng)友不禁感嘆,“咱爸咱媽到底怎么了?”
今天我們邀請到了慧心心理的汪圓圓老師,請她談?wù)勅绾尾拍茏尷夏耆诉h離騙局、安享晚年。
汪圓圓老師認為老年人熱衷購買保健品,歸結(jié)原因主要有以下三點:
一、恐懼死亡 渴望健康
求生存是人類的本能,而恐懼死亡也是人類共同的心理特征,尤其是老年人上了年紀,身體不好,,想到自己的生命將接近尾聲會有無名的恐懼,購買“延年益壽”的保健品,其實求的是心理安慰。像這種情況,對老年人心態(tài)的調(diào)理非常重要。尤其是子女和親友要多關(guān)心和陪伴老人,多引導(dǎo)老人看到過去生活中自己曾經(jīng)歷過的美好時光,包括戰(zhàn)勝過的困難、得到的幫助、鄰里相處的和諧、養(yǎng)育子女的快樂、生活中點滴的幸?!尷先烁惺艿缴钤?jīng)給予的意義和價值。當然,子女還要敢于跟老人談?wù)撋赖脑掝},用老人能接受的方式賦予接受生老病死是人生必然要經(jīng)歷的,釋放老人心中的焦慮和不安情緒。
二、生活孤獨 缺乏關(guān)愛
汪圓圓老師認為,現(xiàn)在很多老人家跟子女都是分開居住,他們生活非常寂寞、孤獨,內(nèi)心渴望被關(guān)愛、被理解。而孩子們都有自己的工作,基本一個星期甚至更長的時間才能回家一趟,即使回去也是來去匆匆。年齡大的人喜歡聊天,喜歡啰嗦,但是家里沒有人陪他們,而這時候,找空就來噓寒問暖的銷售員就成了老年人感情的寄托,傾訴的對象,所以老年人沖這個銷售員而掏錢購買保健品就順理成章了。比如案例中保健品推銷員,叫上這個老奶奶幾聲老師,再到她面前哭訴幾句“工作不容易,產(chǎn)品賣不出就要被開除了”,她一心軟馬上就下單了。
三、貪圖多買多送的“小便宜”
很多老年人購買保健品是沖著贈品去的。銷售人員以“多買多送”“買得越多越優(yōu)惠”的方式巧妙抓住了消費者心理,在銷售保健品的時候,搭配一些亂七八糟的贈品,而且把贈品吹得神乎其神……很多老年人就是對贈品感興趣,所以購買保健品不是為了什么健康,就是為了得到贈品。
情感的慰藉是子女送給老人最好的保健品。汪圓圓老師認為,孝敬老人不光是物質(zhì)方面的供養(yǎng),更要重視精神需求,身為子女,應(yīng)當多關(guān)注老人的生理和心理需求,勤跟老人溝通讓老人得到更多的精神慰藉和情感關(guān)愛,不留心結(jié),治愈心病,才是給與他們的最好保健品。其次給老年人傳遞正確的養(yǎng)生保健觀念,相信醫(yī)生,不要自行購買保健品治病。
你支持家人購買保健品嗎?一起參與我們的調(diào)查吧!??!
講師:汪圓圓
汪圓圓
深圳慧心心理教育服務(wù)有限公司咨詢師及專業(yè)導(dǎo)師
國家二級心理咨詢師
中科院心理所兒童發(fā)展與教育心理學(xué)專業(yè)碩士
擅長:家庭教育輔導(dǎo)、家庭關(guān)系治療、父母成長課堂、兒童與青少年心理咨詢、中小學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)劃教練;職場情緒與壓力管理。
出品人:唐亞明
監(jiān)制:周海斌
制作:肖剛
文字:劉婷
主持:劉婷
編輯:施冰冰
校審:吳超