致敬70 平安景色 | 香蜜湖派出所：踏實服務社區(qū)居民 用心創(chuàng)建共治家園

香蜜湖派出所轄區(qū)總面積10.2平方公里，共有8個社區(qū)、27個警格。轄區(qū)具有點多、面廣、線長的特點。

香蜜湖地處深圳中心地帶，交通十分便利，因此轄區(qū)內聚集大量公交站臺、人行天橋、地鐵站；同時，香蜜湖還是“鬧中取靜”的高檔住宅區(qū)，轄區(qū)內餐飲及生活配套場所充足。據了解，香蜜湖轄區(qū)有商業(yè)店鋪2923家，包括山姆會員店、沃爾瑪、東海繽紛等大型商場超市。

復雜多樣的治安元素給派出所的治安管理提出了不小的挑戰(zhàn)。香蜜湖派出所結合多年治安管理經驗，創(chuàng)新警民共治、商圈反詐宣傳活動等措施，有效地降低了刑事警情和詐騙警情，基本實現了轄區(qū)“共治共享”的穩(wěn)定局面。

“服務需走心社區(qū)更安寧”

香蜜湖派出所轄區(qū)共有住宅區(qū)90余個，以高檔住宅為主。不同于普通住宅區(qū)集中、熱鬧的特性，高檔住宅區(qū)大多容積率比較低，樓棟分布較為稀疏，小區(qū)綠化比較好，道路兩側綠化樹高大茂密，這加大了治安管理的難度。

那么，香蜜湖派出所是如何管理這些轄區(qū)呢？

康先生在僑香片區(qū)某小區(qū)擔任物業(yè)經理一職，他說：“每個月民警都會召集物業(yè)負責人召開‘治安會議’，主要剖析最新的治安案例，共同探討因地制宜的治安辦法。我們能夠從中了解到更多新案情以及新政策，總體來講收獲還是很大的?！?/p>

與此同時，康先生還展示了小區(qū)的“業(yè)主警務室”。何為“業(yè)主警務室”？這是一個創(chuàng)新的治安理念。用康先生的話來說，就是“這是由物業(yè)聯合業(yè)主共同治理社區(qū)的微信群，目的就是讓業(yè)主參與到小區(qū)日常的治安管理中來?！?/p>

據觀察，“業(yè)主警務室”微信群內十分活躍，業(yè)主們都十分積極地探討關于小區(qū)治安的問題。“民警時常在派出所聯系互通群給物業(yè)負責人轉發(fā)最新的治安消息，我們就把這些信息發(fā)到業(yè)主群內，讓大家都學習學習。就目前來看，大家參與熱情很高，效果也不錯！”康先生說。

由于福田中心區(qū)早晚高峰交通擁堵情況較為嚴重，許多業(yè)主在出行時會選擇電動車來“避堵”。然而，這一行為在為業(yè)主帶來方便的同時，也帶來了轄區(qū)消防隱患和管理難度增加的現象。

住戶張阿姨去年剛剛退休，她表示，為了“避堵”，自己每天都騎著電動車去學校接孫子，方便又快捷。

“但是有一些住戶喜歡把電動車搬到自己家里去充電。后來才從民警那里得知，這樣可危險啦，萬一引起火災，后果可不堪設想呀！”張阿姨說。

香蜜湖派出所針對此問題追根溯源，得知是居民樓下的充電樁數量不夠，“僧多粥少”導致了居民們更傾向于將電動車電池帶回家充電。于是，派出所聯合物業(yè)，在小區(qū)內設置了足夠多的充電樁，同時發(fā)動業(yè)主共同監(jiān)督，住戶將電動車電池帶回家充電的現象才逐漸減少了。

熱心腸的張阿姨也是業(yè)主監(jiān)督群的一員?！耙坏┌l(fā)現有情況，我們就會加以勸阻。如果對方不聽，那我們就會在群里告知物業(yè)。有時候，民警來小區(qū)巡邏，也會協助物業(yè)處理這些現象。現在，基本沒人把電動車帶回家充電了，大家的安全意識也都提上來了，公共安全大家一起守護嘛?！睆埌⒁绦Φ馈?/p>

除此之外，“業(yè)主警務室”還解決過更大的問題。據小區(qū)住戶王大爺回憶，去年“山竹”臺風即將來臨之際，有業(yè)主反映一住戶在天臺上擺放了容易掉落的花盆。民警得知后，立即趕到住戶家，經過苦口婆心地勸說，住戶才將戶外的花盆搬到家里，避免發(fā)生高空墜物的危險。

“民警耐心勸阻他好多次了，讓他把花盆撤走。起初他很頑固，不聽勸。后來，通過一些高空拋物傷害路人的例子對他進行引導，最終他也明白了這件事的危險性，終于將花盆拿走了。哦對了，這位民警叫吳權，十分平易近人，在我們這邊口碑很好的！”

守土有責，守土盡責。在國家高速發(fā)展的和平年代，公安民警們的付出，則更多地體現在此類民生小事上。正如社區(qū)民警吳權所言：“我們職責就是幫群眾解決問題。只要用心，群眾一定能感覺得到?！?/p>

“答題玩游戲反詐更容易”

如上所述，香蜜湖片區(qū)內大型商超聚集，是附近群眾每天都會經過的場所。隨著近年來詐騙警情的增多，香蜜湖派出所也在“反詐”方面下足了功夫。經過精密的分析和研究，香蜜湖派出所探索出了一條在商圈開展反詐活動的路徑，大大提高了群眾的參與度，收到了不錯的反饋。

小林在香蜜湖轄區(qū)內的山姆會員店上班，她說，在派出所的引導下，今年公司內部舉行了一次大規(guī)模的“反詐培訓”。

有別于普通“照本宣科”式的反詐培訓，香蜜湖派出所展開的培訓趣味橫生。“首先民警跟我們講解了最新的詐騙案例。他們特別幽默，講得很有趣，每個人都聽得很入迷。然后我們還可以在APP上回答問題，答對了還有獎品贈送呢！”小林說。

據了解，活動的獎品大多是一些生活用品和一些小工藝品，一旦答對一定數量的題目，就可以領到獎品。在活動結束后，民警還會派發(fā)反詐的傳單，進一步鞏固教學內容。

對此，社區(qū)民警吳權解釋道：“根據以往的觀察，我們單純講案例是不夠的，員工們可能聽了就忘了。但是以答題、玩游戲的方式開展活動，大家的積極性一下子就上來了，因為有參與感了嘛。”

與此同時，超市的員工還很愿意將學到的反詐騙知識分享給前來購物的顧客。這樣一來，就再次鞏固了教學的效果，讓其得以“最大化傳播”。

難怪張阿姨稱贊香蜜湖的反詐宣傳“搞得好”：“我們都是超市的老熟客了，很多營業(yè)員我們都認識。有時候我們聊起天來，無意識地就會提起反詐的內容。不得不承認，‘熟人傳播’更加有效果?，F在，接到陌生電話，我們都很警覺，就更不可能隨便給陌生人轉賬了！”

致敬70·點贊福田警察

據香蜜湖派出所所長王魯義介紹，香蜜湖派出所實行精細化管理，嚴格進行崗前訓示、崗后規(guī)整，將執(zhí)勤民警的工作態(tài)度調整至最佳狀態(tài)。近年來，香蜜湖派出所禁毒打擊工作名列分局前茅；同時，香蜜湖派出所還十分重視隊伍建設，設立黨建活動室，讓全體民警時刻保持思想忠誠、先進。

王魯義說：“我時刻告訴大家，要講政治，講大局，要有奉獻精神和擔當精神，確保每個崗位都有事干。”

未來，香蜜湖派出所將圍繞市局中心工作、圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，堅持習近平總書記在全國公安工作會議上所要求的“十六字方針”——政治建警、改革強警、科技興警、從嚴治警，不斷提高思想覺悟，提升自身素質，力爭鍛造一支讓黨中央放心、人民群眾滿意的高素質過硬公安隊伍。