業(yè)內人士:空調不制冷?不要盲目加雪種
那么深圳空調維修清洗市場如何?記者聯系了多年從事維修空調的李先生,他表示,雖然深圳整個維修空調的市場正常,但安裝、維修環(huán)節(jié)可能存在“貓膩”。最常見的是加雪種,商家誘導消費者認為空調不制冷主要是沒氟,然后讓消費者出錢加雪種。實際上,空調不制冷的原因有很多,如過濾網被堵塞等都會使制冷變差,不要盲目選擇加雪種。
而根據深圳市消費者委員會統(tǒng)計顯示,截至今年7月,共收到電器保養(yǎng)和修理服務投訴共計96宗,較2018年同期的45宗增長了一倍以上。
深圳市消委會建議消費者盡量購買品牌家電,并通過指定的官方渠道或授權渠道預約清洗和維修等服務;如選擇第三方平臺預約服務,應選擇有實力的第三方平臺,注意核實服務商家的相關資質等情況,必要時要求出示帶有公章的報價單。同時提醒消費者需要保留消費憑證和溝通記錄,存在不一致時致電預約方或第三方平臺核實,遭遇侵權及時投訴舉報,投訴熱線12315或12345,也可以通過登錄315消費通或深圳市消費者委員會官網進行投訴。
對于藍先生的遭遇,廣東承鵬律師事務所崔曲平律師則表示,如果當事人認為存在價格欺詐,可以聯系相關部門,協(xié)商退回不合理收費部分。“如果協(xié)商不利還沒解決的話,還可以通過法院提起訴訟”。
【記者】李定
【統(tǒng)籌】張瑋