城市文明建設(shè)一直在路上。8月7日，深圳市文明委全體（擴(kuò)大）會(huì)議暨全國(guó)文明城市創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)召開，向全市上下發(fā)出了爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市“六連冠”的動(dòng)員令。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)在文明城市創(chuàng)建工作中要處理好“五種關(guān)系”，即“硬件”和“軟件”、“面子”和“里子”、“高線”和“底線”、“民生”和“民意”、“評(píng)時(shí)”和“平?！钡年P(guān)系。處理好“硬件”和“軟件”的關(guān)系，就是既要注重基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”建設(shè)，更要注重思想道德等“軟件”建設(shè)，既塑形又塑魂！
深圳正奮進(jìn)在加快建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的征程上。“先行示范區(qū)”的定位，意味著深圳必須全面先行、全面示范，在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面都力爭(zhēng)走在前列、勇當(dāng)尖兵。
一個(gè)城市的“軟件”，包括居民素質(zhì)、公共秩序、政治生態(tài)、人文環(huán)境、體制機(jī)制等諸多子項(xiàng)，這些子項(xiàng)的總和就是城市文明。深圳連續(xù)五度榮膺“全國(guó)文明城市”桂冠，這是中央對(duì)深圳城市文明水平的充分肯定，也是廣大市民共同努力的成果。但仔細(xì)審視城市的“軟件”，仍然存在一些相對(duì)突出的不足和弱項(xiàng)，需要我們迎頭趕上。深圳當(dāng)前正在開展文明城市創(chuàng)建“十大行動(dòng)”以及其他文明提升工作，正是為了對(duì)城市文明建設(shè)中不足之處進(jìn)行補(bǔ)短板、促提升。
深圳城市“軟件”存在的不足，是由于城市管理治理存在短板、市民總體文明素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升、城市文明建設(shè)機(jī)制需要完善等多重因素造成。這說明，“軟件”的問題，更多還是由“軟件”的內(nèi)部因素引起，而不能歸咎于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。尤其是在深圳這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)的城市，我們更應(yīng)多從“軟件”自身的各個(gè)子項(xiàng)上“挖癥結(jié)”“開藥方”，把城市文明建設(shè)的“內(nèi)功”做實(shí)。
導(dǎo)致“軟件”不足的因素，都是客觀存在的?！皰咧悴坏?，灰塵照例不會(huì)自己跑掉?！贝蚝梦拿鞒鞘袆?chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，讓城市文明不斷向上生長(zhǎng)，關(guān)鍵就在于攻克“病根”。
讓“軟件”強(qiáng)起來，需要理順城市文明建設(shè)的相關(guān)工作機(jī)制。有的單位習(xí)慣于搞“運(yùn)動(dòng)式”治理、“突擊式”迎檢，常態(tài)化文明建設(shè)機(jī)制尚未形成；有的單位組織協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全，導(dǎo)致城市綜合治理一些重點(diǎn)工作銜接不暢、合力不強(qiáng)；有的單位宣傳發(fā)動(dòng)機(jī)制不夠高效，在文明建設(shè)上還沒有形成共建共治共享的生動(dòng)局面。拔掉“堵點(diǎn)”、理順機(jī)制，城市文明建設(shè)才能如魚得水，順暢推進(jìn)。
讓“軟件”強(qiáng)起來，需要排除負(fù)面人為因素，讓每個(gè)人自覺成為城市文明的創(chuàng)造者。城市文明建設(shè)中存在的問題，既與市民素質(zhì)參差不齊有關(guān)，也與有的部門思想松懈、在城市管理治理上未能恪盡職守有關(guān)。只有通過建立實(shí)施相應(yīng)的約束激勵(lì)機(jī)制、考核督導(dǎo)機(jī)制，才能進(jìn)一步激發(fā)每個(gè)人的城市主人翁意識(shí)，讓城市文明建設(shè)融入日常生活和日常工作，讓棲居城市的每個(gè)人為城市文明大廈增光添彩。
“硬件”要過硬，“軟件”不能軟。大家一起創(chuàng)建文明城市，推動(dòng)城市全面進(jìn)步，為深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)添磚加瓦！
