位于福田區(qū)車公廟片區(qū)泰然五路的天安派出所,所轄面積6.8平方公里,轄區(qū)常駐人口6萬余人,可流動人口卻達到20萬人。正是由于車公廟片區(qū)位于深圳福田中心區(qū),交通十分便利,因此許多公司選擇將辦公地點設(shè)置在這里。據(jù)天安派出所統(tǒng)計,其片區(qū)下轄企業(yè)5050家,流動人口潮汐效應(yīng)十分明顯。
“車公廟片區(qū)不僅是一個大型的寫字樓聚集地,更是四條地鐵的交匯處、深圳最大的換乘站,而福田汽車站也在咱們天安派出所轄區(qū)內(nèi),片區(qū)內(nèi)流動人口特別多,民警日常維護治安的壓力是比較大的。”天安派出所民警徐曉介紹道。
聯(lián)合物業(yè)群防群治
多元化管理商業(yè)街
時?!俺鰶]”在車公廟附近的白領(lǐng)應(yīng)該都知道,在深南大道車公廟路段南北兩側(cè)的地下,有一個叫做“豐盛町”的復(fù)古主題街區(qū)。這里容納了各種美食購物、休閑娛樂的店面,因此成為了附近居民首選的休閑好去處。
走訪豐盛町時可以發(fā)現(xiàn),在幾百米長的商業(yè)街上,人流熙熙攘攘,但是整條商業(yè)街秩序井然。
王先生是豐盛町的商管部主管。接受采訪的當(dāng)日,身材清瘦的他穿著白色短袖襯衫,顯得精神抖擻。一坐下來,王先生就自信大方地介紹起豐盛町的情況:“豐盛町分布在深南大道南北兩側(cè)的地下,連接了很多個地鐵出口,所以流動人員很多。天安派出所的民警經(jīng)常過來巡查管理,發(fā)現(xiàn)治安、消防問題后立馬指導(dǎo)我們進行改進,非常盡責(zé)?!?/p>
不看不知道,原來王先生的手機里有八個工作群,都是天安派出所民警為了向各種物業(yè)從業(yè)人員傳達信息而專門建立的。“這里有七八個群,有安全管理群、保潔保安群、消防群、物業(yè)主管群……只要有通知,民警馬上就會在群里發(fā)公告,方便又快捷!”王先生說道。
的確,能將這樣一個連接地鐵站、建筑面積超2萬平方米的街區(qū)治理得秩序井然,實屬不易。其中,離不開天安派出所民警的指導(dǎo)和豐盛町物業(yè)工作人員的合作。
豐盛町街區(qū)的群防群治只是天安片區(qū)的一個縮影。據(jù)了解,天安轄區(qū)有群防群治組織121個,共2080人。近三年來,群防群治力量累計協(xié)助抓獲違法犯罪人員106人,為維護轄區(qū)的治安發(fā)揮了巨大的作用。
警吧聯(lián)勤
探索酒吧治安管理新模式
天安派出所轄區(qū)內(nèi)的皇冠工業(yè)區(qū)是片區(qū)娛樂場所的“聚集地”,有3家面積1000平方米以上的大型酒吧,每到午夜時分,這里便燈紅酒綠、熱鬧非凡。與此同時,維護治安的壓力也相應(yīng)上升。
由于酒吧內(nèi)環(huán)境嘈雜、燈光昏暗,再加上某些區(qū)域空間狹小擁擠,導(dǎo)致一些前來消費的顧客煩躁不安,容易引發(fā)口角甚至是肢體沖突。酒吧服務(wù)員小林就曾親歷一次顧客糾紛:她剛?cè)肼毜臅r候,有兩桌的客人因為爭奪一個座位而發(fā)生口角。
“兩桌人都覺得在中間的那個座位是自己桌的,那幾個人都喝了酒,情緒比較激動,沒說幾句就開始吵架,甚至還要動手?!毙×只貞浀溃叭缓笪蚁氲矫窬o我們培訓(xùn)時說過,看到顧客起糾紛,就要第一時間告訴保安。通知保安之后,保安馬上就過來把這兩撥人分開,然后把他們帶出去,問清楚事情的起因,經(jīng)過調(diào)解,兩邊都覺得自己太沖動了,互相道歉過后事情就算是解決了?!?/p>
小林親歷的事件,只是一件在娛樂場所時有發(fā)生的普通群眾糾紛,而對于及時控制類似糾紛,天安派出所民警徐曉表示所里“很有一套”。
接受采訪時,徐曉警官剛組織完針對娛樂場所從業(yè)人員的拉練?!拔覀儗@幾家大型娛樂場所的工作人員進行了統(tǒng)一的培訓(xùn),要求他們每天抽調(diào)部分人員,在晚上11點到凌晨5點時,加強酒吧內(nèi)及附近的巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時反映?!闭劶疤彀才沙鏊芾砭瓢傻姆椒ǎ鞎跃偃鐢?shù)家珍,“我們還定期組織從業(yè)人員信息錄入,及時掌握最新信息?!?/p>
為了更高效地開展工作,在派出所民警的監(jiān)督下,酒吧還給每位保安員劃分了“包干區(qū)”,哪個區(qū)域有群眾糾紛,相應(yīng)的負(fù)責(zé)人必須第一時間上前制止;同時,片區(qū)內(nèi)所有大型酒吧只允許從正門進入,并且但凡要進入,連人帶包都必須經(jīng)過安檢。
要實現(xiàn)酒吧的平安穩(wěn)定,最根本的還是要壓實主體責(zé)任。對此,天安派出所與片區(qū)內(nèi)酒吧負(fù)責(zé)人保持著密切的聯(lián)系,便于及時掌握情況。
徐曉警官說:“我經(jīng)常跟酒吧負(fù)責(zé)人說,警察只負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)管,但最根本的管理還是要靠企業(yè)主體責(zé)任人。我們定期會召集酒吧負(fù)責(zé)人開會,大家也都挺配合。如果發(fā)生糾紛,我們還會去酒吧倒查監(jiān)控錄像,復(fù)盤每一個細(xì)節(jié),做到不讓其再次發(fā)生。”
娛樂場所,常被人冠以“混亂、不安全”的印象。但服務(wù)員小林對自己的工作環(huán)境評價很高:“我真的覺得很安全。起初來到這里工作,就是聽老鄉(xiāng)說這片酒吧區(qū)的治安管得嚴(yán),一來之后,確實是這樣!”
隨著天安派出所民警日復(fù)一日的指導(dǎo),皇冠園區(qū)的酒吧漸漸變得穩(wěn)中有序,生意也是越來越好。據(jù)了解,2019年2月成立聯(lián)勤隊以來,皇冠園區(qū)的案事件發(fā)生得到了有效控制,警情大幅下降,及時處置糾紛7宗,醉酒4宗,毆打他人案件2宗。
加強宣傳教育
從源頭杜絕詐騙
天安派出所轄區(qū)內(nèi)共有五千余家公司,公司員工以年輕人居多。正因如此,在轄區(qū)內(nèi)曾經(jīng)發(fā)生過的詐騙案件中,大多都是針對年輕人的。
所以,提升青年群體的反詐意識刻不容緩。
據(jù)觀察,在車公廟地鐵出入口、辦公樓大堂等公共場所,都能聽見反詐小廣播,其中簡單易懂地概括了防騙小竅門,所有經(jīng)過地鐵的群眾都能聽見。
天安派出所計昕所長介紹,因聲音具有“迫聽性”,所以直接播放反詐廣播比印發(fā)傳單宣傳更有效果。
來自潮州的小郭今年23歲,在車公廟片區(qū)的一家公司做財務(wù)。據(jù)小郭描述,她日常的工作除了整理報表、日常統(tǒng)計外,還需要向同事們傳達“反詐騙常識”。
“派出所民警常常來我們大廈‘掃樓’,就是挨家挨戶地科普反詐知識。這個月初民警還給我們上了一課,說現(xiàn)在受騙的很多都是年輕人,囑咐我們千萬不要掉以輕心?!毙」J(rèn)真地說,“具體的騙術(shù)類別,分為網(wǎng)店刷單、高薪招聘、貸款、辦信用卡這些?!毙」庵种?,將在反詐課上學(xué)到的內(nèi)容羅列出來。她覺得作為財務(wù)人員,應(yīng)該有更強的反詐意識,同時還有責(zé)任向其他同事傳授這些知識。
其實,小郭口中所說的“掃樓”只是天安派出所反詐措施的一部分。在“掃樓”的背后,民警們還需要做好相關(guān)的前期調(diào)查、組織召開物業(yè)負(fù)責(zé)人會議以及敦促物業(yè)建立可查臺賬等。
除了在地鐵出入口、寫字樓大堂內(nèi)用自制小喇叭播放反詐廣播外,民警還經(jīng)常組織物業(yè)負(fù)責(zé)人會議,要求物業(yè)負(fù)責(zé)人張貼反詐海報、盡量保證宣傳資料人手一份等。另外,民警還時常囑咐物業(yè)負(fù)責(zé)人,一旦發(fā)現(xiàn)有詐騙情況,需及時向派出所報告。同時,在掃樓結(jié)束后,還敦促物業(yè)建立“臺賬”,確保每家每戶都接收到了反詐傳單。
“每當(dāng)看到一些群眾因為缺少防范意識、導(dǎo)致血汗錢被騙走時,我們的心里也非常難受?!碧彀才沙鏊L計昕表示,經(jīng)過近幾年的防范打擊,電信詐騙已經(jīng)有所下降,但是由于詐騙手法翻新很快,派出所的宣傳防范也不能放松,反詐宣傳永遠在路上。同時也希望媒體能配合公安機關(guān)加大反詐宣傳力度,全社會共同努力,為實現(xiàn)天下無詐的目標(biāo)努力。
致敬70·點贊福田警察
在未來,天安派出所將不斷深化打、防、管、控、建各項措施,以轄區(qū)市民的安全為中心,全力維護社會平安穩(wěn)定。天安派出所所長計昕表示,全所將繼續(xù)深度學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記在全國公安工作會議上的講話精神,毫不動搖地堅持政治建警、改革強警、科技興警、從嚴(yán)治警。
據(jù)了解,天安派出所著力建設(shè)“執(zhí)法管理中心”“勤務(wù)指揮中心”“案件偵辦中心”“民事調(diào)解中心”“戶政服務(wù)中心”“警營文化中心”,以信息科技為手段,“向科技要警力、為群眾辦實事、為民警謀福利”,進一步提升警務(wù)效能,助力派出所精細(xì)化、信息化、規(guī)范化水平不斷提高、服務(wù)群眾能力持續(xù)提升。
天安派出所還將堅持以問題為導(dǎo)向,研究新情況,解決新問題,提高預(yù)見性,不斷夯實基礎(chǔ)工作,提高智能化社會治安防控水平,全力維護國家政治安全和社會穩(wěn)定。
“我們牢記習(xí)近平總書記在全國公安工作會議上的講話精神,‘努力讓人民群眾在每一起案件辦理、每一件事情處理中都能感受到公平正義’,這就是我們工作的目標(biāo)?!庇嬯克L表示。