深圳地鐵7號(hào)線華強(qiáng)南站站長(zhǎng)謝宏雁介紹,地鐵站臺(tái)工作人員在值班過程中,發(fā)現(xiàn)列車車門打開后有乘客奔跑出車廂,于是上前了解情況。之后,工作人員將情況反饋給控制室?!拔覀兊谝粫r(shí)間進(jìn)行了應(yīng)急處置,比如說進(jìn)行人工廣播,現(xiàn)場(chǎng)人群疏散,對(duì)該趟列車進(jìn)行清客?!敝x宏雁說,同時(shí),地鐵方面將情況反饋給了公安部門。