福田農(nóng)批啟用消費(fèi)信用二維碼 ， 可查詢投訴點(diǎn)評(píng)

深圳新聞網(wǎng)2019年3月15日訊 (記者張蕊)3月14日,深圳市消委會(huì)和福田區(qū)消委會(huì),聯(lián)合深圳市福田農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)有限公司在福田農(nóng)批市場(chǎng)召開“建設(shè)誠信市場(chǎng)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì),會(huì)上宣布福田農(nóng)批市場(chǎng)正式啟用消費(fèi)信用二維碼,讓消費(fèi)信用可感知、可受益、可監(jiān)督。

掃碼可使用查詢投訴點(diǎn)評(píng)等功能

消費(fèi)信用二維碼是深圳市消委會(huì)的消費(fèi)領(lǐng)域信用建設(shè)的創(chuàng)新,是記錄經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)信用指數(shù)、消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)和投訴、社會(huì)監(jiān)督、行政監(jiān)管等信用信息的身份證。

消費(fèi)信用二維碼主要有三大功能:一是查詢功能,消費(fèi)者可以掃描經(jīng)營(yíng)者門店的“消費(fèi)信用二維碼”,查詢消費(fèi)信用指數(shù);二是投訴功能,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)行為發(fā)起投訴、查詢投訴處理進(jìn)度,建立便捷的維權(quán)通道;三是點(diǎn)評(píng)功能,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、為經(jīng)營(yíng)者改進(jìn)服務(wù)提供指引。

福田農(nóng)批1000多商戶都將啟用消費(fèi)信用二維碼

據(jù)了解,這次推出的消費(fèi)信用二維碼,首先在深圳市福田農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)有限公司評(píng)定的2018年50家“守信示范商家”中啟用,接下來將擴(kuò)展到福田農(nóng)批的1000多個(gè)商戶中。消費(fèi)者“掃一掃”便可查看商家包括信用承諾、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、消費(fèi)投訴舉報(bào)、消費(fèi)糾紛處理情況等在內(nèi)的全方位信用信息,讓消費(fèi)者可感知、可受益、可監(jiān)督,以信用監(jiān)管的方式保障消費(fèi)者舌尖上的安全。

記者還了解到,福田農(nóng)批市場(chǎng)近年來不斷創(chuàng)新管理手段建設(shè)誠信文明市場(chǎng),規(guī)范市場(chǎng)交易行為,先后推出了成立市場(chǎng)食品安全督導(dǎo)組、假(少)一賠十、違規(guī)商戶加掛“不誠信”警示牌、聘請(qǐng)市場(chǎng)社會(huì)監(jiān)督員、市場(chǎng)年度誠信商戶評(píng)選表彰等五項(xiàng)管理舉措,扎實(shí)有效地推進(jìn)了市場(chǎng)誠信體系建設(shè)。