水務(wù)服務(wù)得民心 市民上門送錦旗

▲市水務(wù)局水資源和供水保障處楊群介紹項目情況

紫瑞花園(半山道一號)位于龍崗區(qū)布吉街道文化路元平愛心體育館對面,于2014年入伙,總戶數(shù)約900戶,地處半山腰,地勢較高,用水標高約112米,遠遠超出布吉街道供水服務(wù)水壓79米(絕對水壓)。該小區(qū)建設(shè)時,為解決用水問題,由開發(fā)商從距離較近的錢排村加壓泵站敷設(shè)了一條DN150供水管道,長度約200米。由于管材質(zhì)量問題,該供水管發(fā)生爆管頻率較高,導致紫瑞花園出現(xiàn)停水現(xiàn)象,影響居民正常生活,居民多次到市區(qū)信訪部門上訪反映問題。該問題引起了市人大代表、市領(lǐng)導的高度關(guān)注和重視,2018年11月,該事件被列為黃敏副市長包案處理重點案件,黃敏副市長批示要求市水務(wù)局先行處理。

▲紫瑞花園小區(qū)多次發(fā)生水管爆裂事件

2018年11月16日,市水務(wù)局組織龍崗區(qū)環(huán)保水務(wù)局、布吉街道辦、布吉供水有限公司現(xiàn)場核實情況,并召開協(xié)調(diào)會。經(jīng)反復協(xié)調(diào),布吉供水有限公司同意出資對該段由開發(fā)商建設(shè)的供水管進行更新改造。但是由于該段管線位于錢排村村內(nèi),村委不同意在村內(nèi)施工,抵觸情緒較大,經(jīng)布吉街道辦協(xié)調(diào)后仍無法進行管線施工。為此,布吉供水有限公司只能尋找其它管線路由,制定了從錢排村旁一墻之隔的深圳市元平特殊教育學校鋪設(shè)管線的方案(緊靠圍墻,遠離教學區(qū))。鑒于市元平特殊教育學校是市管學校,校方提出管道從校內(nèi)通過需經(jīng)市教育主管部門同意,2019年初,市水務(wù)局致函市教育主管部門商請支持布吉供水有限公司進入校內(nèi)施工,并就管線施工方案于校方進行深入溝通,進一步優(yōu)化了施工組織設(shè)計,盡可能減少對學校正常教學和生活影響。

▲水務(wù)局工作人員與紫瑞花園業(yè)委會代表進行溝通

2019年2月,布吉水司利用學校寒假期間,加快完成了校內(nèi)管線施工工作。至此,影響紫瑞花園供水安全的老舊供水管線改造完成,新建管道已于近期投入使用,有效解決了長期影響該小區(qū)正常用水的停水問題,取得了小區(qū)居民高度認可。

▲水務(wù)局工作人員與紫瑞花園業(yè)委會代表進行溝通