深圳新聞網(wǎng)2019年1月23日訊(記者 施冰冰)近日,深圳交委完成了《2018年第四季度深圳市機動車駕駛員培訓市場信息通告》的編制工作,該通告中詳細分析了深圳各駕校的各項指標情況,供市民參考。
為全面掌握深圳市駕培行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,了解駕培市場的需求和問題,深圳市港航和貨運交通管理局對深圳市機動車駕駛員培訓市場的發(fā)展情況進行了統(tǒng)計分析,完成了《2018年第四季度深圳市機動車駕駛員培訓市場信息通告》的編制工作。
通告中數(shù)據(jù)截止日期為2018年12月31日。
報告主要內(nèi)容有哪些?
讓我們一起來看看吧
一、駕培行業(yè)概況
駕校數(shù)量及分布
2018年第四季度,深圳市共有普通機動車駕駛員培訓機構(gòu)(以下簡稱"駕校")39家,分布在全市8個區(qū)(新區(qū));全行業(yè)有教練車5470輛,教練員6380人,報名點730處,訓練場217個,總面積156.6萬平方米。
▲駕校數(shù)量較多的是南山區(qū)、龍崗區(qū)、福田區(qū)、寶安區(qū),占駕??倲?shù)的87%。
▲深圳市駕校分布示意圖
二、市場供需情況
培訓供需
據(jù)統(tǒng)計,深圳駕培行業(yè)年培訓能力約39.7萬人,實際市場需求約37.3萬人 /年;目前,行業(yè)培訓供需呈現(xiàn)供大于求、市場趨于飽和的態(tài)勢,建議擬在全市范圍內(nèi)籌建(新建)駕培機構(gòu)的投資者以及希望擴大培訓規(guī)模的業(yè)內(nèi)人士,正確評估投資風險、謹慎投資,避免造成投資損失。
考試供需
截至2018年第四季度末,深圳在培待考學員約35.9萬人,較第三季度的37.6萬人下降4.5%,考試效率提升,庫存學員人數(shù)繼續(xù)下降。
第四季度,行業(yè)累計招生8.5萬人,每月平均招生2.8萬人。考試通過量共8.9萬人,每月平均通過3萬人。據(jù)統(tǒng)計,第四季度累計通過量與招生量比值為108.3%,環(huán)比2018第三季度(113.3%)略微下降0.44%。
2018年全年行業(yè)累計招生33.7萬人,考試通過量共36.5萬人,累計考試通過量與招生量比值為108.3%。
三、主要服務(wù)指標
學車周期
2018年第四季度學車周期平均為6.7個月,較2018年第三季度學車周期(6.4個月)略微上升4.7%。
其中,21家駕校學車周期在平均值(6.7個月)以下,7家駕校處于6.7個月 -7個月之間,11家駕校超過7個月。
學車周期較短的前十名駕校為:車博士、廣深、安達誠、坤元、冠通、西部、通達、通品、粵港、鵬城。
▲2018年第四季度駕校學車周期短前十名排行
投訴情況
2018年第四季度共接到投訴227宗,平均每月接到投訴案件76宗,環(huán)比2018年第三季度平均91宗 /月下降16.5%,市民滿意度提升。
第四季度投訴主要集中在退學退費、非法駕校(報名點、教練車)、外地班等問題。學員與不合規(guī)范的駕校、外地班產(chǎn)生的矛盾是本季度產(chǎn)生投訴的主要原因;此外,還有部分學員反映綜合服務(wù)等問題。
▲2018年第四季度駕培行業(yè)各月投訴宗數(shù)
2018年第四季度投訴類別統(tǒng)計一覽表
2018年第四季度駕校被投訴率最高的前十名為:
冠通、鵬安、千里馬、眾一昊、市培、新寶通、方程式、寶華、廣深、坤元。
此外:二職、慧谷、西部、信發(fā)、銀通、中港6家駕培企業(yè)在第四季度中未出現(xiàn)投訴。
▲2018年第四季度駕校投訴率排行
教練車車齡、品牌
截至2018年12月31日,駕培行業(yè)教練車平均車齡為4.5年。占比最高的車齡為1年(1050輛),占比19.2%,其次為2年(829輛),占比15.2%。
其中,全行業(yè)教練車車齡最小的駕校為中港(平均車齡均為1.3年);車齡最大的駕校為慧谷(平均車齡9.2年)。
此外,行業(yè)教練車品牌以大眾牌(含寶來、捷達)為主,合計5333輛,占比97.5%。
▲行業(yè)教練車車齡統(tǒng)計圖(注:根據(jù)《機動車強制報廢標準規(guī)定》第五條規(guī)定:小型教練載客汽車使用10年)
▲行業(yè)教練車常用品牌統(tǒng)計圖
教練員數(shù)據(jù)分析
截至2018年12月31日,駕培行業(yè)教練員以男性為主,其中,男性教練員有6065人,占整體教練員的95.1%,女性教練員有315人,占比4.9%。
年齡方面,行業(yè)教練員平均年齡為41歲,其中41歲以下的有3045人,41-50歲的有2620人,51-60歲的有710人,60歲以上的有5人。
▲行業(yè)教練員性別分布圖
▲行業(yè)教練員年齡段分布圖
學員數(shù)據(jù)分析
截至2018年第四季度,新增報名學員以女性為主,其中,女性學員有43902人,占比52.6%;男性學員有39634人,占整體47.4%。
年齡方面,學員平均年齡為29歲,其中30歲以下的有24804人,占比56.5%;30-40歲的有16785人,占比38.2%;41-50歲的有2156人,占比4.9%,50歲以上的有157人,占比0.4%。
▲學員性別分布圖
▲學員年齡段分布圖
考試合格率
根據(jù)深圳市公安局交警局車輛管理處數(shù)據(jù)分析,2018年第四季度駕培考試平均合格率為74.55%,環(huán)比第三季度的73.53%上升1.4%。
其中,考試合格率排名前十的駕校為鵬城、通品、廣仁、深港、綜安、錦輝、通達、安達誠、港安、科大。
▲2018年第四季度考試合格率前十名駕校
注:數(shù)據(jù)取自深圳交警官方微信平臺
駕校點評
2018年第四季度,依據(jù)"深圳駕培"微信公眾號,學員對駕校從教學場地、教學設(shè)備、合同規(guī)范、投訴處理、服務(wù)便利、安全設(shè)施6個方面進行點評。
2018年第四季度駕校點評綜合評分表(節(jié)選)
注:考慮到樣本數(shù)量的科學性,本次統(tǒng)計只取有效樣本數(shù)量大于100的駕校。
學員對駕校打分平均分為95.74分(滿分100分),與第三季度95.71分基本持平。其中,綜合評分最高的前5名駕校分別為:廣仁、標遠、銀通、天泓、福永照明。
▲2018年第四季度駕校綜合評分前五名
駕校點評率
為反映駕校真實情況,確保點評有效性,對2018年第四季度各駕校學員點評占比進行公布。
學員點評占比越高,說明學員對點評活動參與度越高,點評數(shù)據(jù)更具有參考意義。
第四季度駕校點評占比最高的前5名駕校分別為:科大、福永照明、暢通、鵬安、安達誠。
▲2018年第四季度駕校學員點評占率比前五名
2018年第四季度學員點評占比率一覽表
教練員點評
2018年第四季度,依據(jù)"深圳駕培"微信公眾號,學員對教練員從教學質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、導(dǎo)師形象、廉政教學4個方面進行綜合點評,綜合評分最高的5個駕校是暢通、綜安、通品、鵬城、科大。
▲為反映教練員真實情況,確保點評有效性,對第四季度各駕校學員點評占比進行公布。
學員點評占比越高,說明學員對點評活動參與度越高,點評數(shù)據(jù)更具有參考意義。整體來看,行業(yè)教練員點評率依然偏低,建議各駕校加強對教練員點評宣傳,確保數(shù)據(jù)更加客觀。
第四季度教練員點評占比最高的前5名駕校分別為:科大、暢通、鵬安、廣仁、福永照明。
▲2018年第四季度駕校學員點評占率比前五名
2018年第四季度教練員點評占比率一覽表
四、近期行業(yè)動態(tài)
1.深圳市駕培行業(yè)協(xié)會召開駕培企業(yè)會員大會
2018年10月11日,深圳市駕培行業(yè)協(xié)會組織全市37家持有道路運輸經(jīng)營許可資質(zhì)的駕培企業(yè)召開了機動車駕駛員培訓企業(yè)會員大會,對2017年度機動車駕駛員培訓企業(yè)及教練員誠信評價進行等級授牌,并為駕培行業(yè)5名優(yōu)秀黨員頒發(fā)"共產(chǎn)黨員模范崗"工作牌。會議就駕培協(xié)會章程增加黨建和自律內(nèi)容進行表決,全體會員全票通過。
2.聯(lián)合執(zhí)法,3處違法違規(guī)駕培點被嚴查
2018年10月29日,深圳市港航和貨運交通管理局會同深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會組建了一支由市港航貨運局、市交通運輸行政執(zhí)法支隊、市場和質(zhì)量監(jiān)管委龍華局、龍華所組成的聯(lián)合執(zhí)法隊伍,集中在深圳市龍華清湖片區(qū)開展駕培市場違法違規(guī)聯(lián)合執(zhí)法檢查,重點整治"有照無證""無照無證"及虛假廣告宣傳等市場主體的違法違規(guī)行為,成功查處了"快速學車(快易通駕校)""運安學車"非法報名點及車博士駕校非法訓練場。
3.全市駕校教練王者爭霸,教練員技術(shù)競賽開演
2018年11月22日,深圳市機動車駕駛培訓教練員技術(shù)競賽活動在深圳市二職駕校坪山訓練場拉開序幕。本次活動由深圳市港航貨運局主辦,深圳市機動車駕駛員培訓行業(yè)協(xié)會承辦,旨在提高教練員的職業(yè)技能和教學水平,形成規(guī)范教學、文明服務(wù)、精益求精的敬業(yè)風氣,促進駕培行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。來自全市38家駕校的76位教練員參與總角逐,共評出團體獎9名,個人獎30名。
4.駕培行業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓
2018年11月27日至29日,深圳市港航貨運局委托深圳市交通運輸培訓中心有限公司在寶安區(qū)西鄉(xiāng)會堂舉辦全市駕培行業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓。全市39所駕校共計5135名駕培從業(yè)人員參加培訓。
通過此次培訓,全市駕培行業(yè)管理人員和教練員進一步認清了當前安全生產(chǎn)形勢,提高了對安全生產(chǎn)管理工作的認識,有效促進了駕培行業(yè)安全生產(chǎn)管理機制和管理能力的全面提升。
5.資金監(jiān)管持續(xù)推進,獲得市民普遍認可
截至2018年12月31日,深圳市駕培學費第三方監(jiān)管已經(jīng)實行一年多,行業(yè)合計監(jiān)管學員36萬人,監(jiān)管資金12.5億元,有效防范了駕校的經(jīng)營風險,保障了學員的權(quán)益,獲得民眾的普遍認可,現(xiàn)已入選全市"在營造共建共治共享社會治理格局上走在全國前列實踐創(chuàng)新項目",引發(fā)《人民網(wǎng)》《深圳特區(qū)報》《第一現(xiàn)場》《深視新聞》等主流媒體廣泛報道。上海、廣州、內(nèi)蒙古、蘇州、南京、長沙、湛江、佛山等地的交通主管部門先后來我市開展專題調(diào)研。
6.微信公眾號保障駕培行業(yè)信息公開透明化
市民通過關(guān)注"深圳駕培"微信公眾號或支付寶生活號,可以實時掌握全市39家正規(guī)駕校培訓的班別及費用,駕校及教練員誠信評價等級、學車周期、教練員、教練車、訓練場、報名點、合同范本等信息,并直接通過公眾號實現(xiàn)在線預(yù)約報名、線上支付、查詢學車進度、點評駕校及教練員等全流程"淘寶式"學車體驗,掌握市場選擇的主動權(quán)。目前,"深圳駕培"微信公眾號及支付寶生活號總關(guān)注人數(shù)達9.4萬人,成為市民學車查詢的重要工具。
五、市民學車指引
以下對深圳各駕校詳細信息進行公布,市民可根據(jù)下表,選擇人車比和在培待考量相對較低、學車周期較短、投訴率較低、誠信評價等級較高的駕校進行培訓:
深圳市駕校信息一覽表
(截至2018年12月31日,按誠信評價等級由高到低排序)
注:
1、人車比:駕校在培待考學員數(shù)和教練車數(shù)的比;
2、在培待考量:指科目一、科目二和科目三在培待考學員的和;
3、平均周期:指各駕校學員從報名至拿證的平均時間;
4、投訴率:各駕校投訴量與其在冊人數(shù)之比;
5、誠信等級:深圳市機動車駕駛員培訓行業(yè)協(xié)會公布的2017年度誠信評價結(jié)果。
各科目考場信息一覽
深圳市現(xiàn)有科目一考場1處,科目二考場9處,科目三考場6處,安全文明考場1處,考場具體情況如下:
來源:深圳市港航和貨運管理局