拿著身份證卻不能證明自己的身份?家住南山的石先生最近就遇到了這樣的怪事,他在辦銀行卡過程中,意外發(fā)現(xiàn)查詢自己的身份信息時,顯示的竟然是另外一個人的照片,而這個人他并不認識,這到底是怎么一回事呢?
▲當事事主石先生
今年六月份,石先生到家附近的銀行開卡,然而在聯(lián)網(wǎng)核查信息時,卻被銀行告知身份信息核查不通過。因為聯(lián)網(wǎng)核查時出來的是另外一張照片,和石先生完全對不上,所以信息審核通不過。
通過石先生提供的照片可以看出,在核查過程中,機器上顯示的照片和石先生本人根本對不上。在這之后,石先生又去了四家銀行嘗試開卡,結果都因聯(lián)網(wǎng)核查過程中出現(xiàn)神秘的第二張臉,辦不了銀行卡。
石先生說,核查信息顯示出的這張臉,他壓根就沒見過,和自己也沒任何關系。自己是在2010年辦理的深戶身份證,去年之前辦理銀行卡并沒遇到類似的障礙。無可奈何,石先生找到戶籍地民警尋求幫助,但是民警查詢后發(fā)現(xiàn),石先生的身份證信息與公安系統(tǒng)后臺完全一致,沒看到那神秘的“第二張臉”,也未發(fā)現(xiàn)任何異常。這讓石先生有點摸不著頭腦了。石先生說,派出所認為有可能是銀行那邊系統(tǒng)沒更新,但自己也沒法讓銀行系統(tǒng)更新,所以也不知道該怎么辦。
為了驗證石先生的說法,今天下午記者也跟石先生來到了一家銀行嘗試辦卡,在自助辦理機進行人臉驗證過程中,機器就提示聯(lián)網(wǎng)核查信息不一致,無法繼續(xù)辦理業(yè)務。銀行工作人員問石先生有沒有帶輔助證件,否則沒法辦理。
工作人員用柜臺電腦讀取了身份證信息之后,發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)核查返回的信息,就是那神秘人的照片,連身份證號碼都顯示的與石先生一模一樣。銀行工作人員表示他們也未碰到過這樣的情況,由于聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng),是通過人民銀行鏈接到公安部后臺的,石先生只能再去尋求公安幫助。
隨后,記者又帶石先生來到了南山公安分局,人口管理科民警了解相關情況后,仔細在后臺進行核查,發(fā)現(xiàn)石先生的照片與深圳市戶政管理審批系統(tǒng)、廣東省公安廳人口信息記錄的都是一致的。民警提示,根據(jù)相關文件,市民在銀行辦理業(yè)務過程中,身份證信息不匹配的情況下,市民可以補充輔助材料進行佐證。同時銀行也可以發(fā)給客戶公民信息核查表,由客戶本人到戶籍所在地派出所核實后,派出所向銀行進行反饋。南山公安分局人口管理科民警表示,目前會積極協(xié)助石先生更新資料,并且反饋銀行。
記者:陳柏權編輯:于婧審核:顏慧華
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這種事實在是比較少見