之前我們報(bào)道過不少孩子玩網(wǎng)游,由于想要好的裝備和更刺激的體驗(yàn),于是悄悄用家長綁定的銀行卡支付,結(jié)果家長損失慘重。
今天要說的黎女士,她的孩子玩網(wǎng)游,看直播,打賞女主播,被網(wǎng)絡(luò)公司扣款一萬多元。
黎女士向記者反映,她的兒子小張去年上半年,通過同學(xué)介紹,開始在“虎牙直播”上觀看別人玩游戲。
“虎牙直播”扣款11970多元
玩的時(shí)間長了,小張?jiān)酵嬖缴习a,小張說,今年9月23號、24號,“虎牙直播”的主播示意他要送禮物,當(dāng)時(shí),在主播的慫恿下,他盜用了媽媽的銀行卡,被“虎牙直播”扣了11970多元。
黎女士說,她看了扣款記錄,才發(fā)現(xiàn)“虎牙直播”在今年9月23號,短短十分鐘時(shí)間內(nèi),從她的賬戶多次扣款。
小孩母親上門找商家找說法
事后,黎女士通過多種途徑得知,“虎牙直播”隸屬于廣州華多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。十多天前,黎女士在珠海找到了這家公司,向他們討說法,但是對方給出的回復(fù),黎女士表示不能接受。
今天,記者也多次撥打虎牙直播網(wǎng)絡(luò)游戲公司的服務(wù)電話,但電話一直無法接通。
律師:商家應(yīng)負(fù)主要責(zé)任
監(jiān)護(hù)人負(fù)次要責(zé)任
記者今天咨詢了法律界專業(yè)人士,相關(guān)律師表示,根據(jù)《民法通則》和《合同法》,商家通過網(wǎng)絡(luò)收取支付款,在不能見到消費(fèi)主體的情況下,一定要有準(zhǔn)入門檻,一定要對支付方的年齡、支付能力鑒別清楚。
基于這名玩“虎牙直播”孩子的年齡還不到12歲,屬于未成年人,本身沒有支付能力,商家應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。
記者:劉春來責(zé)編:雪松
美編:靜審核:藍(lán)妙琴