家住深圳布吉陳女士
平時經(jīng)常使用京東賬號購物
昨天上午,閑來無事的陳女士
打開自己的京東賬號
還沒開始購物的她
卻看到有兩筆訂單已經(jīng)生成了!
還通知她準(zhǔn)備發(fā)貨!
陳女士第一反應(yīng)就是自己的賬號是不是被盜了?
來源不明的新訂單一個接一個
陳女士表示,昨天上午看到已派送的兩個訂單,有奶粉和尿不濕,這都不是自己購買的。
昨天(21日)上午,陳女士再次打開自己的京東賬戶,發(fā)現(xiàn)又出現(xiàn)了兩筆自己不知情的新訂單。
不認(rèn)識送貨地址和聯(lián)系人
擔(dān)心信息被泄露
陳女士納悶了,這些訂單的送貨地址和聯(lián)系人她都不認(rèn)識,雖然到目前為止,這四筆自己不知情的訂單。
因為都是貨到付款的原因,陳女士還沒有任何經(jīng)濟損失。陳女士認(rèn)為,自己的賬號信息已經(jīng)被泄露出去了。
京東回復(fù)不在意 用戶難滿意
隨后,陳女士也再次向京東反映相關(guān)情況,不過得到的回復(fù)并不能讓陳女士滿意。
業(yè)內(nèi)人士:可能被盜號刷單
有業(yè)內(nèi)人士表示,從目前陳女士提供的證據(jù)來看,有可能個別商戶盜取了用戶信息,進(jìn)行刷單炒信的行為,消費者需要更改賬戶密碼信息,提高賬戶的安全性。
刷單產(chǎn)業(yè)盯上良好信譽的用戶
業(yè)內(nèi)人士透露,刷單炒信是整個網(wǎng)購行業(yè)的灰色產(chǎn)業(yè),以往,不少商戶會在平臺注冊多個賬號,進(jìn)行刷單行為,而現(xiàn)在,由于大多數(shù)平臺建立了的反作弊反刷單機制,這類型利用小號刷單的行為,基本上都會被平臺屏蔽,因此才盯上了普通消費者。
記者:李貴峰
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希望商家引起重視,保護(hù)消費者利益!