整理前
整理改造后
家里雜亂看著心煩，理了不到三天又亂成一團(tuán)，這樣的煩惱，你會不會想以付費的形式，假手他人解決？
“整理師”這個職業(yè)，正在杭州悄然興起。
“人吶，都已經(jīng)懶到‘衣食不能自理’了，實在無語。整理自己的家，難道不是一個人最基本的能力嗎？還能冠一個‘師’？”
“哪件衣服該丟不該丟，整理師自作主張我不放心，若由我自己決定那又需要他們干嘛？”
“家里物品多少涉及隱私，讓一個陌生人來理不放心不說，還怕事后自己找不到。”
記者身邊的主婦們一討論，一致質(zhì)疑其存在的合理性，更讓大家吃驚的是收費標(biāo)準(zhǔn)——以某專攻衣櫥整理的團(tuán)隊為例，線上咨詢費388元/小時，線下上門服務(wù)高達(dá)990元/米衣柜。
“990元我都能一口氣請20多個鐘點工了！”主婦們沸騰。
近日，記者親身體驗了一把整理師的上門服務(wù)，看看是否有其“貴的理由”。
記者體驗：整理師并不代勞，客戶還是要親力親為
記者請上門的整理師，人稱小雅，80后，平時在杭州一家醫(yī)療單位工作，下班后，則變身“整理師”。她雖是兼職，但很愛這行，還開了一個公號，線上開設(shè)訓(xùn)練營，線下提供上門整理服務(wù)。她表示，從2016年至今，自己已走進(jìn)200戶家庭。
上門前，她首先要求記者做相關(guān)配合工作：拍攝房間和衣櫥狀況照片，尤其是重點拍下最不滿意、特別頭疼的區(qū)域；告知記者的預(yù)期目標(biāo)，想把家整成什么樣以及能夠接受的丟棄程度等。
晚上7點，小雅如約到達(dá)，長發(fā)過肩，一身正裝，拎個方包，里面除了一個記錄本和卷尺，也并沒有什么特殊的工具。
進(jìn)門后，她首先環(huán)視了一遍各個房間和各個柜子的整體情況，然后拿出本子，開始每次上門的常規(guī)必問：如在家的時間段，集中活動區(qū)域，以及訪客留宿，養(yǎng)寵物等情況。她告訴記者，這些問題的答案決定著物品擺放的位置和房間布局。
在詢問記者情況的同時，她給記者的家拍攝了很多照片。根據(jù)流程，上門結(jié)束后她會出具一份評估報告，圖文并茂為客戶指出目前家居構(gòu)造的不合理之處。之后，在征得記者同意后，小雅打開了記者家的衣櫥，并指導(dǎo)記者按其歸納的四步法“清、分、收、歸”來整理衣物。
小雅先讓記者把家里所有的衣服全部拿出來聚集在一起，清空并清潔衣櫥。然后指導(dǎo)記者將衣物分為“要的”、“不要的”和“猶豫不決的”三大類，分完后再嘗試將“猶豫不決的”分到另外兩類中?！皩嵲陔y以抉擇的可以先打包封存，看能存放多久。”要的衣物再根據(jù)風(fēng)格種類或季節(jié)等作細(xì)分。
“收”是把衣服定位在能看到且方便拿的地方。小雅根據(jù)杭州春秋特別長的氣候特點，推薦3+1衣柜，即衣櫥中放三季的衣服，只把冬天或夏天的收起來。
最后一步的“歸”則是拿出來了要及時歸位。小雅解釋：“大家總是陷入整理-變亂-整理-變亂的循環(huán)，原因有兩個，一是在整理時沒做好定位，二是定位后沒養(yǎng)成歸位的習(xí)慣?！?/p>
雖然是上門服務(wù)，但是整個過程，小雅主要是口頭指導(dǎo)，只示范了幾件衣服的疊法和柜內(nèi)物品的擺放法，并沒作太多代勞，沒有記者預(yù)想中的動手幫助整理衣物。
整理師自述：我們是咨詢行業(yè)，不是家政行業(yè)
“總有人把整理師和家政混為一談，其實是一種誤解，”小雅告訴記者，在國外，“整理師”一詞叫作“ORGANIZER”，直譯過來就是“組織者”，具有組織、規(guī)劃的意思。雖然每個整理師風(fēng)格不同，也有人會動手代勞，但是，整理師整體上屬于咨詢行業(yè)，而不是家政行業(yè)。“它最重要的職能不是收拾屋子，不是清潔打掃，而是幫助客戶梳理人、物品、空間的關(guān)系，梳理信息、人際關(guān)系，甚至梳理內(nèi)心，這才是整理師提供的服務(wù)。”
小雅說，自己成為一名整理師，源于2015年一場大病后的感悟。在養(yǎng)病的日子里，為了內(nèi)心平靜，她撿起《斷舍離》，這本書她多年前曾看過，當(dāng)初不覺得怎么樣，卻不料再看時，覺得每句話都講到自己心里去了?！皵嗌犭x對我的改變，一開始我覺得自己是個例，因為我遇到了人生變故，借助整理改變了生活與心境。卻沒想到很多人也需要它，這也是我開始從事這一職業(yè)的原因?！毙⊙疟硎荆谡碜约阂挛锲陂g，她開了個公眾號，當(dāng)初純粹為了記錄，卻不料來詢問的人越來越多。
客戶群：主要是寶媽、白領(lǐng)、空巢老人、搬新家人群
小雅說，“整理師的客戶群，很大占比是生完孩子的寶媽，客廳需要變成玩具房。其次是工作比較忙沒有整理收納經(jīng)驗的白領(lǐng)。還有一個特殊群體，就是所謂的空巢老人，孩子大了不在身邊，她們只需給孩子留個臥室就夠了，需要整理師幫助重新規(guī)劃下房間。往往這類客戶，物品量非常多，又不愿意扔，整理師得反復(fù)地上門?！?/p>
此外，搬新家人群也是主要客戶。最近，小雅就接到很多這種客戶的咨詢?！斑@時整理師能發(fā)揮很重要的作用。不會整理的人，不管房子多大照樣放滿，所以提前規(guī)劃很重要?！?/p>
據(jù)介紹，大部分請整理師上門的客戶，都是已經(jīng)意識到衣服太多，對空間造成壓力了，對生活產(chǎn)生了影響，卻沒辦法著手的人。
作為整理師的小雅這兩年來見過各種各樣的人：有人因為理不清自己的衣物而急得嚎啕大哭，有人會為拋棄的舊衣物抄“大悲咒”超度，還有“囤積癥”者發(fā)誓要成為整理師。
收費：有的收咨詢費，有的收上門服務(wù)費
目前全國范圍內(nèi)，上海、廣州、廈門、成都的整理師已有很多。杭州、寧波、溫州也有不少人加入了該行列。
小雅介紹，整理師根據(jù)從業(yè)資歷、水平的不同，收費標(biāo)準(zhǔn)也不同，從每小時一兩百到近千元不等。目前整理師以單人上門居多，費用在每小時200-500元區(qū)間的居多。小雅表示，聽上去收費很高，但上門時間畢竟有限，月收入沒有過萬。
記者聯(lián)系了一位開設(shè)衣櫥整理課的整理師。艾嘉原本是一名家裝設(shè)計師，在工作中意識到國內(nèi)家裝設(shè)計中很少考慮空間的收納功能，便轉(zhuǎn)型做了整理師，在上海組建團(tuán)隊，主攻衣櫥整理。今年，看好杭州的市場，又來杭建立了一支新團(tuán)隊。她向記者介紹了自己的收費標(biāo)準(zhǔn)，分為線上咨詢和線下操作兩種。線上整理咨詢每小時388元，如果客戶還需要線下指導(dǎo)，按空間長度收費，每米400元。而直接進(jìn)行線下操作，到客戶家中改造、整理，每米收費990元。雖然收費咋舌但客戶也有，以艾嘉的上海團(tuán)隊為例，一年時間內(nèi)，他們共完成800多個案例。
只示范了衣服的疊法和物品的擺放法，并沒作太多代勞。