深圳新聞網(wǎng)7月21日訊  根據(jù)廣東省氣象局發(fā)布的消息，今年第7號(hào)臺(tái)風(fēng)“查帕卡”，已于7月20日21時(shí)50分以臺(tái)風(fēng)級(jí)（12級(jí)，33米/秒，最低氣壓978百帕）在陽江市江城區(qū)沿海登陸。深圳19-20日連續(xù)兩天出現(xiàn)了暴雨局部大暴雨和9-11級(jí)陣風(fēng)。21日清晨到上午深圳（含深汕）仍有大雨局部暴雨。

平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司快速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，事前預(yù)警、高效部署開展查勘、救援及理賠工作。截至7月21日12時(shí)00分，針對此次暴雨災(zāi)害，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司共接到車險(xiǎn)報(bào)案145筆。據(jù)介紹，為有效應(yīng)對此次暴雨災(zāi)害，平安產(chǎn)險(xiǎn)推出10項(xiàng)理賠服務(wù)舉措，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并做人員調(diào)配、現(xiàn)場查勘、資源協(xié)調(diào)等工作，確保案件處理時(shí)效及客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)。并通過發(fā)送預(yù)警短信、微信消息、電話及現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，提示客戶關(guān)于人員安全、財(cái)產(chǎn)的防風(fēng)、防雨、防水淹的應(yīng)急處置措施。

7月21日08時(shí)，深圳車主朱先生的車輛在暴雨中涉水熄火。接到報(bào)案后，深圳分公司第一時(shí)間提示車輛不能再次啟動(dòng)，請移至安全地點(diǎn)等待救援。查勘員康攀鋒冒雨趕赴現(xiàn)場完成查勘，協(xié)助進(jìn)行車輛施救。21日11時(shí)50分，僅用時(shí)3小時(shí)06分，朱先生即收到了全部2000元賠款。該筆賠付也是此次暴雨災(zāi)害中業(yè)內(nèi)首筆車險(xiǎn)賠付。

目前平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分工司查勘隊(duì)伍所有人員均放棄休假，全力投入在一線工作中，所有的大案、復(fù)勘工作人員也已到各片區(qū)進(jìn)行支援，救援、查勘、理賠工作正在緊張有序進(jìn)行。后續(xù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司表示將時(shí)刻關(guān)注災(zāi)害進(jìn)展，嚴(yán)格落實(shí)快速理賠服務(wù)舉措，力爭用最快的速度和最專業(yè)的服務(wù)為客戶提供高效的服務(wù)和最溫暖的關(guān)懷。（通訊員 馬玲莉  吳心悅）