見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)3月1日訊 （通訊員 張雅捷）2月24日，中國(guó)太保集團(tuán)旗下長(zhǎng)江養(yǎng)老向全體客戶(hù)發(fā)出一封題為“守望相助共度時(shí)艱”的公開(kāi)信，承諾將竭盡所能繼續(xù)做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作。同日，長(zhǎng)江養(yǎng)老合計(jì)完成1.95億元“疫情防控債”的認(rèn)購(gòu)，有效緩解了發(fā)行人在疫情防控中資金需求的燃眉之急。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)太保積極發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，全面履行防風(fēng)險(xiǎn)、保生產(chǎn)、促發(fā)展的社會(huì)責(zé)任，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)添動(dòng)力、增信心。長(zhǎng)江養(yǎng)老在集團(tuán)的統(tǒng)一部署下，聚焦疫情最嚴(yán)重的湖北地區(qū)，多舉措支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，用“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”履行保險(xiǎn)企業(yè)在特殊時(shí)期的使命擔(dān)當(dāng)。
聚焦疫情一線，精準(zhǔn)對(duì)接資金需求
近日，銀保監(jiān)會(huì)強(qiáng)調(diào)，全系統(tǒng)要繼續(xù)為支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)恢復(fù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支持，積極對(duì)接和保障企業(yè)合理資金需求，為疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供精準(zhǔn)金融服務(wù)。
事實(shí)上，自疫情發(fā)生后，長(zhǎng)江養(yǎng)老便時(shí)刻關(guān)注湖北等疫情嚴(yán)重地區(qū)的企業(yè)資金需求。在加速推動(dòng)項(xiàng)目資金落地的同時(shí)，公司積極參與疫情防控債的投標(biāo)，于2月12日、2月20日、2月24日分別申購(gòu)了三家機(jī)構(gòu)發(fā)行的疫情防控債合計(jì)1.95億元，主要為受疫情影響嚴(yán)重或肩負(fù)著醫(yī)療、生活物資供應(yīng)重任的中小企業(yè)提供資金支持。
了解到湖北省內(nèi)某高科技企業(yè)因疫情導(dǎo)致短期資金緊張，長(zhǎng)江養(yǎng)老堅(jiān)決貫徹中國(guó)太保關(guān)于積極引導(dǎo)險(xiǎn)資服務(wù)高科技產(chǎn)業(yè)、助力武漢實(shí)現(xiàn)疫后經(jīng)濟(jì)重建及高質(zhì)量發(fā)展的工作部署，2月25日，公司向該企業(yè)提供5億融資，幫助其加快恢復(fù)日常經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮長(zhǎng)期資金管理優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)中長(zhǎng)期產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2月5日，在得知擬注冊(cè)的某不動(dòng)產(chǎn)債權(quán)投資計(jì)劃所涉及的項(xiàng)目被臨時(shí)征調(diào)改造為方艙醫(yī)院用于抗擊疫情后，長(zhǎng)江養(yǎng)老第一時(shí)間開(kāi)啟產(chǎn)品設(shè)立審批的綠色通道，快速完成內(nèi)部審批，加急推進(jìn)產(chǎn)品的申請(qǐng)注冊(cè)，支持疫情防控工作。
想客戶(hù)所想 人性化服務(wù)解燃眉之急
2月初，長(zhǎng)江養(yǎng)老客服人員接到一個(gè)特殊的電話，一位來(lái)自湖北的來(lái)電者稱(chēng)，此前通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了公司的個(gè)人養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品，現(xiàn)在自己及家屬都感染了新冠肺炎，經(jīng)濟(jì)壓力驟增，希望能提前贖回資金。
早在春節(jié)期間，長(zhǎng)江養(yǎng)老便啟動(dòng)了針對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)客戶(hù)個(gè)性化需求的研討，并出臺(tái)相關(guān)政策開(kāi)啟個(gè)人資金需求的綠色通道。截至目前，長(zhǎng)江養(yǎng)老已先后為10位受疫情影響的客戶(hù)特別辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，妥善緩解了客戶(hù)資金需求的燃眉之急。在服務(wù)專(zhuān)員進(jìn)行電話回訪時(shí)，處于恢復(fù)期的客戶(hù)對(duì)此深表謝意。
當(dāng)前，各地陸續(xù)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。長(zhǎng)江養(yǎng)老相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)跟進(jìn)受疫情影響的企業(yè)和個(gè)人需求，精準(zhǔn)支持對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要推動(dòng)作用的項(xiàng)目，充分發(fā)揮長(zhǎng)期資金管理優(yōu)勢(shì)，助力打贏打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。