企業(yè)數(shù)字化變革蓄勢待發(fā)，人力資源管理領(lǐng)域迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為助推企業(yè)人力資源，尤其是薪酬福利代發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，近日，招商銀行宣布全面升級代發(fā)工資業(yè)務(wù)，正式推出企業(yè)薪酬福利代發(fā)數(shù)字化服務(wù)平臺——“薪福通1.0”。
據(jù)悉，“薪福通”是招行代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體實踐。在立足客戶需求的基礎(chǔ)上，招行充分發(fā)揮其科技力量和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，在助推產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級和企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，助力代發(fā)企業(yè)員工實現(xiàn)美好生活升級。做“中國最好的薪酬福利管理專家”，這是數(shù)字化時代零售之王的又一個新企圖。
選擇與信賴，招行代發(fā)企業(yè)超30萬家
作為中國零售銀行的領(lǐng)軍者，招行在工資代發(fā)領(lǐng)域布局良久，并改變了銀行業(yè)過往將代發(fā)作為對公邊緣業(yè)務(wù)的局面。自2006年推出工資代發(fā)業(yè)務(wù)以來，招行在代發(fā)專業(yè)服務(wù)方面不斷創(chuàng)新突破，近年來更是加速推進(jìn)數(shù)字化升級，推出“薪福通1.0”，以薪酬福利代發(fā)的數(shù)字化變革，幫助企業(yè)加速實現(xiàn)人力資源管理的數(shù)字化。
經(jīng)過13年的努力，招行已為包括中國移動、騰訊、華為、順豐速運(yùn)、滴滴出行在內(nèi)的超過30萬家企業(yè)提供代發(fā)服務(wù)，代發(fā)個人客戶超過3000萬，一年代發(fā)工資總額超過1.5萬億。根據(jù)招行年初官宣的數(shù)據(jù)，其個人儲蓄賬戶突破1億，這意味著，每10位招行客戶中有3位選擇將招行卡作為自己的工資卡，甚至是主結(jié)算賬戶。
立足客戶需求，招行充分發(fā)揮其在綜合金融、零售金融、金融科技等方面的優(yōu)勢，在為企業(yè)解決難題的同時，為企業(yè)員工打造優(yōu)質(zhì)的薪酬福利體驗。這是招行代發(fā)業(yè)務(wù)的制勝之道，也是30萬家企業(yè)選擇招行代發(fā)的主要原因。
專業(yè)與高效，提供便捷貼心的發(fā)薪體驗
作為招行在代發(fā)工資領(lǐng)域的創(chuàng)新，“薪福通”包括薪資服務(wù)、平臺服務(wù)及權(quán)益服務(wù)等三個模塊。其中，薪資服務(wù)是其核心與基礎(chǔ)，憑借招行領(lǐng)先的金融科技和專業(yè)服務(wù)為代發(fā)企業(yè)及其員工提供便捷、貼心的發(fā)薪體驗。
招行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，其薪資服務(wù)具有明顯優(yōu)勢：一是流程便捷，只需經(jīng)過一次柜面申請，后續(xù)簽約、制卡、代發(fā)等所有流程均可在線上完成，為企業(yè)財務(wù)和人事提供了極大的便利。二是安全高效，除了代發(fā)工資實時到賬外，招行還在業(yè)內(nèi)率先推出“預(yù)約代發(fā)服務(wù)”，讓員工在節(jié)假日依然能感受到來自企業(yè)的關(guān)懷。三是全品類代發(fā)，覆蓋工資、獎金、報銷款、差旅費等38個科目。四是個性化電子工資單，企業(yè)可根據(jù)自身需求定制工資明細(xì)，員工通過招商銀行App即可查詢一年內(nèi)各月的工資單。此外，特別值得一提的是，招行還是業(yè)內(nèi)首家推出“上門服務(wù)”的銀行，專門為服務(wù)代發(fā)企業(yè)而組建的市場經(jīng)理團(tuán)隊，將專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到代發(fā)企業(yè)及其員工身邊，讓員工足不出戶，便可快速辦理銀行業(yè)務(wù)，極大地提升了客戶體驗。
科技與創(chuàng)新，解決企業(yè)薪酬福利管理痛點
如果說薪資服務(wù)是“薪福通”的基礎(chǔ)，那么招行在此之上做的“加法”，則為“薪福通”插上了數(shù)字化的翅膀。其中，數(shù)字化的平臺服務(wù)是“薪福通”的智能之翼，旨在通過科技力量更有針對性地解決企業(yè)痛點，讓薪酬福利管理更便捷。
平臺服務(wù)中的“個稅通”，是為企業(yè)打造的“一鍵式個稅服務(wù)平臺”。針對個稅新政下企業(yè)和員工申報、算稅難等痛點，“個稅通”為企業(yè)提供專項附加扣除信息收集與申報、算稅、報稅以及繳款的全流程服務(wù)，企業(yè)員工通過招商銀行App即可進(jìn)行專項附加扣除信息申報，報稅、算稅一鍵解決。
個稅服務(wù)可以數(shù)字化，黨費收繳同樣可以數(shù)字化。企業(yè)無需單獨開發(fā)系統(tǒng)，直接對接招行“繳費云平臺”，即可享受全方位的黨費收繳服務(wù)。背對背發(fā)送繳費二維碼，員工使用招商銀行App掃碼即可輕松完成繳費，維護(hù)企業(yè)密薪制。不僅是黨費，物業(yè)費、停車費、學(xué)費、工會費等周期性繳費項目都可收繳，大幅提升了企業(yè)的費用收繳效率。
此外，搭載于招商銀行App的“企明星”平臺，可為企業(yè)定制專屬頁面與活動，給員工帶來更加溫暖、更富人情味的體驗。在“企明星”的基礎(chǔ)之上，招行還推出了“企業(yè)紅包”，企業(yè)可在春節(jié)等重要時點通過招商銀行App給員工發(fā)放紅包，讓員工感受到來自企業(yè)與招行的祝福。
價值與提升，為員工美好生活添磚加瓦
另一個加分項權(quán)益服務(wù)，是“薪福通”的價值之翼。在招行看來，薪酬福利不僅要實現(xiàn)價值創(chuàng)造，更要關(guān)注價值提升，想客戶之所想，從發(fā)薪到理財，從健康到家庭。
比如頗具特色的代發(fā)工資卡權(quán)益體系，專屬的薪e卡可享受包括賬戶管理費、卡片工本費、跨行取款手續(xù)費在內(nèi)的多項費用減免；針對代發(fā)企業(yè)核心高管，招行推出了云端私享卡，為其提供尊貴的私人銀行服務(wù)；同時，為了增強(qiáng)企業(yè)向心力與凝聚力，激發(fā)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和自豪感，招行還為大型企業(yè)定制代發(fā)專享價值認(rèn)同卡。
再比如為幫助企業(yè)員工實現(xiàn)薪酬增值，招行推出了工資卡客戶專享的理財、存款、閃電貸等一體化的投融資服務(wù)。同時，只要登錄招商銀行App薪福通專區(qū)，即可獲得專屬積分和優(yōu)惠票券，為員工美好生活添磚加瓦。
不僅如此，為加強(qiáng)企業(yè)對員工及其家人的關(guān)愛，招行還與招商信諾合作推出了代發(fā)企業(yè)專屬團(tuán)險，在同等保障下保費更低、理賠更便利，為員工及家人的生活再添一分保障。
打造“中國最好的薪酬福利管理專家”永無止境，招行對代發(fā)企業(yè)的服務(wù)也永不止步。未來，招行仍將不斷強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)和科技應(yīng)用，對接企業(yè)薪酬福利代發(fā)的綜合需求，持續(xù)完善、升級“薪福通”，不斷擴(kuò)展服務(wù)邊界，建設(shè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)生態(tài)圈，伴隨企業(yè)成長，并為其創(chuàng)造更多商機(jī)，打造簡單而高效、智能而有溫度的企業(yè)薪酬福利代發(fā)數(shù)字化服務(wù)平臺。
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