深圳新聞網(wǎng)7月24日訊 交通銀行深圳分行網(wǎng)點爭創(chuàng)星級如群星璀璨，在“交行”金融百年老店的品牌下，各明星網(wǎng)點又別具特色，有一家可以看書的銀行、有一家創(chuàng)造性地融入“油畫”特色銀行，也有像“樹”一樣扎根社區(qū)二十余年的銀行。
交行深圳海連支行——“一家可以看書的銀行”
賞花讀書，這里是喧鬧社區(qū)里少有的“佛系”空間。2017年8月18日，一家銀行網(wǎng)點以全新的面目出現(xiàn)在大眾面前，交通銀行海連支行搖身一變，變身為一家擁有共享圖書館的花園式銀行，這是交行努力貼近客戶需求、注重客戶體驗的一個縮影，是交行從金融提供者向綜合服務(wù)組織者轉(zhuǎn)型的一次有效嘗試。
這是“一家可以看書的銀行”，共享圖書館藏書1300余冊，由社區(qū)居民、支行員工捐贈獲得，并對社會公開使用。共享圖書館盤活了閑置圖書資源，是社區(qū)居民與支行員工共同打造的文化空間。從中取下一本，細細品讀，無人打擾，享受美好愜意時光。窗戶旁透明的三層架上，一盆盆小花悠然地吸收窗外灑進來的陽光，它們盡情綻放，只為在客戶面前展現(xiàn)最美好的一面。若得客戶芳心，這些花卉便可由客戶領(lǐng)走。
“贈人玫瑰，手有余香”，共享的花園式讀書空間，不僅成為支行與客戶的情感紐帶，并向社會傳遞了深圳的溫暖。
交行深圳布吉支行——用油彩點亮禮坑村
走進交通銀行深圳布吉支行，您的目光一定首先會被陳列廳堂的油畫作品吸引。這些油畫是布吉支行用于精準扶貧的義賣作品，用來幫助河源市紫金縣禮坑村許大爺家庭。支行精準扶貧工作已經(jīng)進入第三個年頭,2019年6月，支行利用啟動基金向畫商重新購置了油畫作品。新添置的油畫作品擺放于支行大廳,結(jié)合總行廳堂一體化改造，支行廳堂呈現(xiàn)出全新面貌。
“大芬油畫”是獨特的文化現(xiàn)象和知名文化品牌，支行用于義賣的油畫是從周邊專業(yè)市場大芬油畫村購入。在扎根布吉片區(qū)的19個年頭里，布吉支行與布吉大芬油畫村攜手發(fā)展，布吉支行借由家易通、經(jīng)營貸與信用卡業(yè)務(wù)，積極開拓油畫村市場。同時積極探索服務(wù)轉(zhuǎn)型，支行服務(wù)從標準化、規(guī)范化向創(chuàng)新化、特色化轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造性地融入“油畫”特色，最終形成布吉支行服務(wù)文化——油畫生姿，繽紛布吉。
油畫，裝點了布吉支行的網(wǎng)點，為整齊劃一的廳堂增添了別具一格的藝術(shù)氛圍。油畫，也融入到了支行員工活動、客戶活動和精準扶貧活動中。自2017年7月啟動油畫義賣扶貧活動以來，油畫成了客戶、禮坑村和布吉支行之間的一條多彩紐帶。這條紐帶，記錄著一路走來的故事。
交行深圳景田支行——“植根社區(qū)、樹茂人達”
成立于1997年的交通銀行深圳景田支行，依托支行地理位置，用心服務(wù)周邊居民客戶并不斷探索業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，與客戶相輔相成二十余載。
景田支行充分挖掘及滿足周邊居民業(yè)務(wù)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在支行二十余年的發(fā)展中，也是伴隨客戶共同成長的二十年。例如：支行某核心公司客戶從2006年開展業(yè)務(wù)合作，至2018年該客戶占世界500強的位置已上升了182個位次。
二十年來，支行與客戶之間的發(fā)展就像“樹”一樣，共同成長共同壯大，支行融入“樹”的發(fā)展理念，逐漸摸索和孕育出網(wǎng)點獨有的“四度”工作法以及“三維”立體服務(wù)模式提升客戶體驗感，帶動支行服務(wù)水平和經(jīng)營業(yè)績的快速攀升，充分體現(xiàn)支行陪伴客戶財富成長、助力企業(yè)健康發(fā)展、給客戶提供更好服務(wù)環(huán)境、全方位提升服務(wù)質(zhì)量的理念。
如今，景田支行這棵“樹”，在客戶不離不棄的精心陪伴下，已長成一棵枝繁葉茂的大樹。（通訊員 張亞梅）