新華社3月19日訊 不少即將畢業(yè)的大學(xué)生選擇報名參加培訓(xùn)班提高自身技能，為找工作打下基礎(chǔ)。但記者近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為招攬學(xué)員，以欺騙、誘導(dǎo)等方式，“忽悠”交不起學(xué)費(fèi)的學(xué)生用分期付款的形式繳納學(xué)費(fèi)，實(shí)則是給報名學(xué)生在金融平臺上辦理了貸款，不少學(xué)生因此背上不同程度的債務(wù)。
債務(wù)是怎么背上的？
在北京讀大四的濟(jì)南學(xué)生張亦馳，求職期間在一棟寫字樓大堂偶遇了華爾街英語的課程顧問，對方表示，有專門針對應(yīng)屆生的英語課程。但談及價格時，張亦馳覺得4萬多元的學(xué)費(fèi)太貴。對方隨即表示，可以用分期付款的方式支付學(xué)費(fèi)，分為24期，學(xué)習(xí)中有不滿意可隨時退款。
求職心切加上對方“耐心”勸導(dǎo)，張亦馳最終繳納了1900元作為首期付款。一個多月后，張亦馳覺得課程對自己幫助不大，加上還款壓力大，準(zhǔn)備結(jié)束課程并退剩余學(xué)費(fèi)。此時課程顧問卻表示，學(xué)習(xí)已超過一個月，按規(guī)定無法退款。此外，由于張亦馳已與金融機(jī)構(gòu)辦理了貸款，一旦退款，還會與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛。張亦馳告訴記者，此時她才如夢初醒，“當(dāng)初報名時，對方只給了繳費(fèi)收據(jù)，報名合同、貸款合同都沒有明確出示。”
張亦馳的情況并非個案，有多位大學(xué)生向記者反映，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名時，銷售人員推薦使用教育分期貸款的方式支付學(xué)費(fèi)。山東師范大學(xué)學(xué)生劉曉云告訴記者，她曾在尚德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名時“被辦理”了教育分期貸款，現(xiàn)在每個月要還1500多元學(xué)費(fèi)，以及100多元的手續(xù)費(fèi)，但報名時銷售并未提及手續(xù)費(fèi)一事。等28期貸款還完時，一共要支付3000多元手續(xù)費(fèi)。
記者近日在北京、濟(jì)南等地多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走訪發(fā)現(xiàn)，在一些機(jī)構(gòu)中，主動向?qū)W生推銷分期貸款的情況在增多，中招的往往都是即將畢業(yè)的高校學(xué)生。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾高額學(xué)費(fèi)分期支付，實(shí)則是在誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理消費(fèi)貸款。一旦學(xué)生背上此類貸款，就成了甩不掉的包袱。
教育貸“套路”何在？
為何教育分期貸款問題頻出、大學(xué)生是否有資格辦理貸款、想退學(xué)費(fèi)為何這么難？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這些問題上，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是這么“套路”報名學(xué)生的。
——夸大宣傳，“隨時退費(fèi)”“零手續(xù)費(fèi)”不存在。張亦馳告訴記者，報名時課程顧問曾多次表示，只要對課程不滿意就能退款，使用分期付款沒有額外費(fèi)用。但記者在張亦馳后來拿到的報名合同上看到，條款中寫著“乙方選擇貸款方式付款的，手續(xù)費(fèi)、利息等費(fèi)用按照提供貸款金融機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”“課程起始日后30日內(nèi)提出退學(xué)，機(jī)構(gòu)需要從學(xué)員繳納的課程費(fèi)用中扣除2950元管理費(fèi)用”。
——先交錢再簽合同成“潛規(guī)則”。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前教育分期貸款的主要對象是學(xué)生，尤其是即將畢業(yè)的學(xué)生。一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用的正是畢業(yè)生求職心切，想提升自身能力的心理，以分期付款、每月還款數(shù)額低等噱頭誘導(dǎo)學(xué)生辦理貸款。但大多數(shù)學(xué)生沒有穩(wěn)定收入，屬于無償還能力者，加上缺乏法律知識，不少學(xué)生都在課程顧問的誘導(dǎo)下，先繳納了學(xué)費(fèi)，再簽訂培訓(xùn)合同。
——貸款由課程顧問代操作，學(xué)員申請退費(fèi)困難。劉曉云說，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幫她申請的教育分期貸，合同由她與金融平臺簽訂。但在貸款過程中，她除了輸入個人信息外，其他信息均由課程顧問代為操作。為招攬學(xué)員，大多數(shù)課程顧問不會對學(xué)員情況仔細(xì)核實(shí)。但當(dāng)學(xué)員退款、維權(quán)時，卻常常遭遇拖延。業(yè)內(nèi)人士表示，課程顧問每月有業(yè)績指標(biāo)，一旦有學(xué)生退課，大多數(shù)顧問都是能拖就拖。此外，由于教育分期貸的合同涉及報名者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)三方，退款程序很復(fù)雜，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不愿配合學(xué)員申請退款。
披著教育外衣更應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，謹(jǐn)防教育貸成變種“校園貸”
記者發(fā)現(xiàn)，教育分期貸款相關(guān)問題已引起一些地市監(jiān)管部門關(guān)注。上海市消保委發(fā)布的《2018年1至8月教育培訓(xùn)類投訴分析》中，提到教育分期貸款的惡意包裝、審核寬松、資金風(fēng)險等隱患正凸顯。報名者近八成通過手機(jī)下載軟件申請貸款，過程僅需幾分鐘。有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過引導(dǎo)推薦、涉嫌強(qiáng)制等方式，或者把貸款包裝成“免息”“分期付款”等形式，但對貸款限制性條款及風(fēng)險只字不提。
專家認(rèn)為，去年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》中規(guī)定：收費(fèi)時段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費(fèi)用。而一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)動輒收取半年甚至一年學(xué)費(fèi)，再“忽悠”學(xué)生辦理教育分期貸款，顯然不符合政策規(guī)定。
國家教育行政學(xué)院助理研究員楊程說，教育分期貸實(shí)際上是依托互聯(lián)網(wǎng)金融誕生的一種貸款形式，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為教育發(fā)展的主要形式之一，但一些機(jī)構(gòu)在招生中卻出現(xiàn)了種種不規(guī)范現(xiàn)象。這一方面是由于教育培訓(xùn)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻相對較低，另一方面在于監(jiān)管體系尚不健全。相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)完善政策法規(guī)，對教育培訓(xùn)報名的收費(fèi)方式、繳費(fèi)期限、付費(fèi)形式等進(jìn)行明確約束。
法律從業(yè)者認(rèn)為，由于無收入來源的高校學(xué)生不符合貸款審核要求，教育分期貸很大程度上是一種打著教育名號的“校園貸”變種。山東新亮律師事務(wù)所主任王新亮說，教育、金融監(jiān)管等部門應(yīng)加強(qiáng)對提供教育分期貸款的金融平臺的審查力度，謹(jǐn)防校園貸以教育分期貸的形式死灰復(fù)燃。此外，大學(xué)生、職場新人必須提高警惕，盡量不要以分期付款的方式繳納學(xué)費(fèi)。在簽訂培訓(xùn)合同前，必須看清協(xié)議條款，并保留合同、發(fā)票等證據(jù)，以備后期維權(quán)。