不知不覺(jué),大家出門(mén)的隨身物品越來(lái)越少了,大多數(shù)時(shí)候都是一部手機(jī)走天下,眼看著地鐵、公交、買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)都能用手機(jī)解決了。
為了滿(mǎn)足大家“去銀行也可以不帶卡”的想法，招商銀行率先在柜面業(yè)務(wù)、可視柜臺(tái)、ATM、取號(hào)、客戶(hù)經(jīng)理面訪(fǎng)、金葵花門(mén)禁等網(wǎng)點(diǎn)廳堂業(yè)務(wù)中，除應(yīng)監(jiān)管合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)控制等要求的極少數(shù)業(yè)務(wù)外，均實(shí)現(xiàn)了無(wú)卡化辦理。
“網(wǎng)點(diǎn)無(wú)卡化改造”包含兩層意思：一是招商銀行深圳分行網(wǎng)點(diǎn)的零售業(yè)務(wù)，絕大部分可直接使用招商銀行App線(xiàn)上辦理；二是必須通過(guò)線(xiàn)下渠道辦理的業(yè)務(wù)，個(gè)人客戶(hù)可以無(wú)需出示招商銀行借記卡，直接通過(guò)招商銀行App掃碼，或提供銀行卡號(hào)、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)加刷臉，來(lái)替代銀行卡完成業(yè)務(wù)。
以招商銀行深圳分行網(wǎng)點(diǎn)的“網(wǎng)點(diǎn)取號(hào)”和“ATM掃碼存取款”兩個(gè)業(yè)務(wù)的辦理為例。
網(wǎng)點(diǎn)取號(hào)：如果你想到招商銀行深圳分行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，出門(mén)前可以打開(kāi)招商銀行App，進(jìn)入“首頁(yè)-全部-網(wǎng)點(diǎn)-網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約”頻道，App會(huì)根據(jù)定位推薦離你最近的招商銀行網(wǎng)點(diǎn)。你可以選擇立即取號(hào)，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間；還可以選擇預(yù)約當(dāng)天或次日的某個(gè)時(shí)間段，在指定時(shí)間前到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，激活預(yù)約動(dòng)作，就能享受優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)利。
不僅如此，客戶(hù)們?cè)谂抨?duì)的過(guò)程中，還會(huì)收到招商銀行App的提醒，實(shí)時(shí)掌握排隊(duì)進(jìn)度，再也不用擔(dān)心會(huì)過(guò)號(hào)的問(wèn)題。
ATM掃碼存取款：再說(shuō)說(shuō)方便程度滿(mǎn)分的ATM存取款業(yè)務(wù)。只要帶上現(xiàn)金和手機(jī)，點(diǎn)擊ATM掃碼存取款，用招商銀行App掃一掃，就能進(jìn)行存款操作，當(dāng)日累計(jì)存款不限額，也不收取手續(xù)費(fèi)。
取款的過(guò)程和存款很相似，點(diǎn)擊ATM掃碼存取款，用招商銀行App掃一掃，就可以取款。而且，每天取款限額也從3000元提升到了2萬(wàn)元人民幣，大幅度提高客戶(hù)的體驗(yàn)感。
金融科技服務(wù)美好生活，未來(lái)，招商銀行深 圳分行還會(huì)繼續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)全面無(wú)卡化的服務(wù)體驗(yàn)，讓招商銀行App替代銀行卡，成為客戶(hù)在深圳分行任一場(chǎng)景的“通行證”。