40分鐘能做些什么？能坐深圳地鐵11號線從機場到車公廟，能 吃完一頓簡餐，能煲一集劇，能上一節(jié)課，能讓招商銀行完成2018年終決算！
據(jù)招商銀行深圳分行表示，招商銀行2018年終決算是用40分鐘完成的。從2019年1月1日0:16，到2019年1月1日0:56。金融科技的逐步應(yīng)用讓年終決算的時間逐年縮短，今年參加決算的招商銀行用戶已經(jīng)明顯感覺到了三點變化。
按照“決算日?；钡哪繕?，總行運營管理部與總行信息技術(shù)部總結(jié)多年經(jīng)驗，經(jīng)過反復(fù)論證，最終制定了31日晚24點日切的決算方案，不再提前到23點。之后，技術(shù)同事又通過多輪測試證明了正常日切的技術(shù)可行性。
決算當(dāng)晚，1號凌晨0:00系統(tǒng)正常日切到0:16總行運營管理部開始執(zhí)行全行決算操作再到0:56全行決算完成，全程忙而不亂，有條不紊，往年提前日切出現(xiàn)的手工步驟易錯問題和大量客戶解釋服務(wù)工作今年都不復(fù)存在！雖然日切時間調(diào)后了一小時，整體決算時間卻大大縮短，保證了1月1日全行正常開門營業(yè)。
減少年終決算的人員耗用，是招商銀行一直以來追求的方向。這些年，各項業(yè)務(wù)處理的自動化程度都提高了：利息已按日計提，撥備也在2018年實現(xiàn)了系統(tǒng)當(dāng)日計提，資產(chǎn)負債損益等各項數(shù)據(jù)可以提前做出準確預(yù)測，決算可能出現(xiàn)的問題也都通過白天的兩次預(yù)決算排除了。
因此，分行同事已無必要在決算夜值守核對數(shù)據(jù)，不用在決算日值班啦。除了總行運營管理部和信息技術(shù)部的部分同事，全行其他同事們都可以開開心心地回家跨年了。
往年，決算進行到了哪一步，只有執(zhí)行決算步驟的同事才清楚。今年，所有同事都可以通過監(jiān)控大屏看到?jīng)Q算進度，決算首次實現(xiàn)了進度可視化。
如何實時把控決算進度？以往，囿于技術(shù)限制，決算人員只能看到靜態(tài)流程圖，然后通過人工打電話、發(fā)短信確認進度，無法通過系統(tǒng)實時掌控決算全貌。
2018年中，在確定了決算日切方案后，總行運營部和信息技術(shù)部確定了監(jiān)控的具體內(nèi)容，篩選了多個可視化工具，歷時三個月、修改四輪，終于打通各個系統(tǒng)、各個網(wǎng)段間的壁壘，呈現(xiàn)出了預(yù)期的效果，將決算需要的數(shù)據(jù)展示在一張實時動態(tài)圖中！決算日，總行通過這張圖對全行日結(jié)情況、系統(tǒng)關(guān)閉情況、步驟執(zhí)行情況、問題和解決情況進行了全方位監(jiān)控和跟進，確保了每一個決算步驟都按計劃完成。
40分鐘，這是招商銀行這么多年來用時最短的一次決算，也會是我們未來用時最長的一次決算。遙想十年前，年終決算還需要全行上下通宵達旦，總行要到1月1號中午才能處理完全部決算賬務(wù)，上面的三點變化在十年前是不可思議的。
近年來，招商銀行運營管理部一直在探索以金融科技為核心的創(chuàng)新，應(yīng)用生物識別、線上化、RPA、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，一次次改造運營的流程和結(jié)構(gòu)。運營人釋放了無限的創(chuàng)造力和能動性，開創(chuàng)了智慧運營、輕型運營的新局面。
在這個過程中，決算也經(jīng)歷了一次次蛻變，變得越來越輕。從網(wǎng)點操作到分行操作，從人工計算到系統(tǒng)計算，從進度的不可見到?jīng)Q算步驟的可視化，從重中之重到舉重若輕，是輕運營造就了輕決算。
據(jù)了解，招商銀行已經(jīng)有了初步方案，正在努力真正實現(xiàn)無感決算。相信不久后，決算日的加班值守將徹底成為歷史。讓我們共同期待這一天的到來吧！