深圳新聞網(wǎng)2019年1月7日訊 “14筆！”“共155096元！”
建行深圳羅湖商業(yè)城支行大堂經(jīng)理在流水查詢中看到這兩個數(shù)字時，不禁大為驚訝。原來，張先生的建行卡近日被莫名劃扣了14筆資金，他急忙趕到建行查明事實(shí)，尋求幫助。
建行深圳羅湖商業(yè)城支行陳主管馬上從流水查詢中的收款方發(fā)現(xiàn)了端倪，系某融資平臺上的一家融資租賃有限公司，他立馬上報相關(guān)部門尋求協(xié)助。
經(jīng)多方求證了解，張先生建行卡登記的手機(jī)號碼已將近兩年不使用，而且被電訊運(yùn)營商回收并二次出售。張先生并沒有意識到這個風(fēng)險點(diǎn)，一直未到銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行手機(jī)號碼變更。不法分子正是利用了二次出售的號碼在租賃平臺注冊并劃扣了資金。
“著實(shí)讓我們工作人員捏了一把汗！”陳主管刨根問底，一直追蹤到劃扣資金的融資租賃公司，并協(xié)助張先生致電對方，質(zhì)問其劃扣資金相關(guān)事項(xiàng)。通過問題排查，最終，陳主管協(xié)助張先生追回了全數(shù)資金。張先生被建行人熱心幫助的態(tài)度所感動，表達(dá)了濃濃謝意。
建行提醒廣大市民：一旦手機(jī)號碼有變更要及時到銀行辦理變更手續(xù)，防止電訊運(yùn)營商將舊手機(jī)號碼二次出售造成不必要的麻煩和損失。（通訊員 鐘志豪）