如今，出國旅游成為越來越多人的選擇，政府工作報告提到：2018年出境游人次達到1.3億。境外游市場不斷成熟，中國人的境外消費觀也不斷升級：從購買商品過渡到購買體驗。在境外游消費體驗上，“品質(zhì)”被提到前所未有的高度。
隨著境外品質(zhì)消費崛起，信用卡成為品質(zhì)消費的重要組成部分。針對這一趨勢，招商銀行積極探索境外品質(zhì)生活消費場景，通過各種方式優(yōu)化境外消費體驗。
據(jù)招商銀行深圳分行相關(guān)人士介紹，今年招商銀行信用卡提出“品質(zhì)生活，沒那么復(fù)雜”的價值主張，通過全面升級產(chǎn)品、支付、營銷以及服務(wù)等4大方面優(yōu)化境外消費體驗，助力客戶輕松開展境外游。
產(chǎn)品方面，招商銀行信用卡已覆蓋銀聯(lián)、Visa、MasterCard、American Express、JCB五大線路，全面支持用戶境外消費。深圳本地用戶只要帶著一張招商銀行外幣單標卡，境外就能實現(xiàn)“全球任意外幣消費人民幣還款”、“免收1.5%貨幣兌換手續(xù)費”，享受一卡通行全球的便捷。并且，無論是Dufry環(huán)球機場免稅店、法國老佛爺、意大利文藝復(fù)興等知名百貨，還是美國國家公園、日本東京塔、英國大英博物館等觀光景點，亦或是Guy Savoy、II Carpaccio等米其林餐廳，在境外各個品質(zhì)消費場景，招商銀行信用卡均有覆蓋。
支付方面，目前招商銀行信用卡已形成囊括各主流快捷支付、銀聯(lián)二維碼支付、NFC支付、云閃付在內(nèi)的完善支付布局，在境外不管用戶習慣怎樣的支付形式，都有對應(yīng)的無卡支付產(chǎn)品。不僅如此，招商銀行信用卡還采用大數(shù)據(jù)、人臉識別等技術(shù)，進一步提升用戶支付交易成功率，讓境外消費“沒那么復(fù)雜”。
營銷方面，招商銀行信用卡“非常香港”、“非常亞洲”、“非常美國”、“非常歐洲”、“非常澳新”等一系列境外主題活動已深入人心；并且，招商銀行信用卡實現(xiàn)目的地下沉經(jīng)營，新推出“非常英倫”、“非常加拿大”和“非常迪拜”等細分市場路線，并針對客戶情感需求，打造如親子游、蜜月游、留學游等更為個性化的境外路線。
服務(wù)方面，出行前，深圳本地用戶通過掌上生活A(yù)pp即可一鍵申請境外臨額，境外刷卡一筆即可激活額度，并能“一站式”完成簽證、機酒、租車等服務(wù)，還可享受阿聯(lián)酋航空、卡塔爾航空等全球知名航空公司專屬禮遇。在境外，招商銀行信用卡除了支持24小時客服、“五重安全保障”、“一鍵鎖卡”等功能，掌上生活A(yù)pp境外版還可提供全球不同消費目的地“吃住行文娛購”一系列深度體驗?；貒螅€能在App直接辦理“境外購物回國退稅”，免去境外機場排隊等候，足不出戶輕松完成退稅。
境外游作為新時代的一種生活方式，愈來愈受到大眾歡迎。招商銀行信用卡將一如既往幫助客戶深度體驗?zāi)康牡仫L情，融入當?shù)厣睿硎芷焚|(zhì)之旅。招商銀行深圳分行也將在總行指導(dǎo)下，始終以客戶為中心，助力深圳用戶輕松開展境外游，更多境外游的支付問題，可到深圳分行各網(wǎng)點咨詢。