作為個(gè)人重要的信貸與支付工具，招商銀行信用卡與“雙11”共成長(zhǎng)，也見證中國(guó)消費(fèi)的歷史變遷。隨著智能手機(jī)普及的時(shí)代，購(gòu)物從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，無(wú)卡支付成主流。
2011年，招商銀行信用卡的“雙11”當(dāng)日交易額只有18億元，2018年的“雙11”，招商銀行信用卡交易額高達(dá)247億元再創(chuàng)新高，同比2017年當(dāng)天204億元的交易額增長(zhǎng)21％。據(jù)招商銀行信用卡數(shù)據(jù)顯示，2013年—2017年“雙11”無(wú)卡支付比例均高居85％以上，而在2011年這個(gè)數(shù)字才62％。今年“雙11”，招商銀行信用卡無(wú)卡支付占比高達(dá)93％。
為了更好滿足用戶支付需求，招商銀行信用卡不斷加速無(wú)卡支付進(jìn)程，完善移動(dòng)支付布局，以優(yōu)質(zhì)的無(wú)卡支付體驗(yàn)強(qiáng)勢(shì)助推支付生態(tài)新發(fā)展。
據(jù)招商銀行深圳分行相關(guān)人士介紹，2017年招商銀行信用卡率先提出“無(wú)卡支付”，打造全網(wǎng)無(wú)卡支付周三積分日，2018年更創(chuàng)新打造了“快捷銀行”服務(wù)體系?！翱旖葶y行”讓無(wú)卡支付綁定實(shí)現(xiàn)無(wú)感化，在用戶層面使綁定這件事不再?gòu)?fù)雜。目前，招商銀行信用卡在各主流快捷支付、銀聯(lián)二維碼支付、NFC支付、云閃付等領(lǐng)域均位列行業(yè)份額第一。
為打造最佳客戶體驗(yàn)銀行，招商銀行信用卡采用大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別等技術(shù)，進(jìn)一步提升用戶支付綁定成功率和支付交易成功率，為用戶打造從綁定到用卡的全方位體系。
00：03，交易額破10億；00：10，交易額破50億；09： 39，交易額破百億……“雙11”當(dāng)天，根據(jù)招商銀行信用卡官方微博上的交易額“戰(zhàn)報(bào)”，其破百億時(shí)間又創(chuàng)下新紀(jì)錄，比去年提前1個(gè)多小時(shí)，成為眾多消費(fèi)者關(guān)鍵時(shí)刻的支付首選。
未來(lái)，招商銀行深圳分行也將在總行指導(dǎo)下，始終以用戶體驗(yàn)為中心，為客戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。