中國銀聯(lián)于2015年推出銀行卡小額免密免簽服務(wù)，銀聯(lián)卡持卡人在小額消費(fèi)時(shí)只需用銀行卡在支付設(shè)備旁一揮，不需要輸入密碼，也不需要簽名，就可以完成支付。今年6月，中國銀聯(lián)將其統(tǒng)一提高到了1000元。今后在商戶消費(fèi)時(shí)，數(shù)百元錢只要收銀員輕輕一揮卡片就支付了，方便、快捷之余，不免讓消費(fèi)者擔(dān)心賬戶資金安全問題。
大部分消費(fèi)者均對(duì)此表達(dá)了“為什么沒有讓我輸密碼”的疑問，并明確表示這樣“十分不安全”。萬一銀行卡不幸被盜刷，應(yīng)該怎么辦？招商銀行深圳分行分享的如下急救招數(shù)請(qǐng)收好，關(guān)鍵時(shí)刻能拯救和保護(hù)銀行卡安全。
四招急救記心間
1、第一時(shí)間凍結(jié)卡片
發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)異動(dòng)第一時(shí)間給發(fā)卡行打電話。告知客服該卡被盜刷，然后要求銀行止付并申請(qǐng)凍結(jié)，如此可以避免盜刷，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、就近前往 ATM機(jī)上打憑條
若發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，可就近持銀行卡到本地的柜員機(jī)操作（查詢、取款等），以此固定電子證據(jù)證明銀行卡與本人在一起，發(fā)生盜刷時(shí)銀行卡和本人均在本地，不可能同一時(shí)間在異地刷卡消費(fèi)。
3、如要必要立即報(bào)案
及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，詳述被盜刷情況，留好報(bào)警回執(zhí)，以此證明銀行卡仍由自己妥善保管，盜刷消費(fèi)非本人所為。
4、考慮關(guān)閉免密功能
從招商銀行深圳分行獲悉，目前各銀行網(wǎng)點(diǎn)在給消費(fèi)者開通借記卡及信用卡時(shí)，基本都是默認(rèn)開啟了小額免密免簽功能。
為了一解后顧之患，可以關(guān)閉“閃付”功能。例如，持卡人可致電開卡銀行客服電話進(jìn)行關(guān)閉或者到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理；部分銀行的手機(jī)APP也可以進(jìn)行自助關(guān)閉“雙免”功能。關(guān)閉了卡片的小額免密功能，在使用銀行卡進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候，需要輸入密碼。
盜刷損失可申請(qǐng)賠付
考慮到消費(fèi)者對(duì)安全性的擔(dān)憂，對(duì)于因卡片失竊、遺失等原因造成的盜刷損失，中國銀聯(lián)提供了失卡保障服務(wù)。中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專項(xiàng)賠付金，對(duì)于掛失之前72小時(shí)內(nèi)發(fā)生的小額免密免簽交易盜刷提供了失卡保障服務(wù)，銀行為持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)被盜刷消費(fèi)金額提供賠付，每位持卡人每年最高累計(jì)賠付10000元。
如果發(fā)生了資金損失，銀行會(huì)按照約定流程進(jìn)行調(diào)查取證，持卡人需根據(jù)銀行的要求提供申請(qǐng)材料，一般包括持卡人身份證明、銀聯(lián)卡交易否認(rèn)聲明等；申請(qǐng)材料審核通過后，賠付資金一般將于10個(gè)工作日返回至持卡人指定賬戶，不同發(fā)卡銀行賠付時(shí)限有所差異。
此外，建議持卡人開通交易銀行卡的短信提醒功能，及時(shí)掌握使用動(dòng)態(tài)，若長期不使用，建議及時(shí)向銀行申請(qǐng)注銷，避免隱患。
據(jù)介紹，為持續(xù)深入開展消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳教育,提高社會(huì)公會(huì)防范風(fēng)險(xiǎn)和正確使用金融服務(wù)的意識(shí),招商銀行深圳分行繼續(xù)不斷開展各種金融安全知識(shí)普及活動(dòng)。未來，招商銀行深圳分行還將繼續(xù)利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為固定宣教點(diǎn)，配給網(wǎng)絡(luò)渠道以及主動(dòng)走出去的方式，全面開展各類金融知識(shí)普及活動(dòng)，為廣大網(wǎng)民提供獲取金融知識(shí)的途徑和防范風(fēng)險(xiǎn)的技能，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，提醒市民防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙。