深圳新聞網(wǎng)訊 近日，招商銀行正式發(fā)布企業(yè)APP，這是招商銀行繼個人手機銀行APP、掌上生活APP后推出的第三個APP，這是該行在企業(yè)服務市場的又一探索實踐。
C端服務市場借助基礎設施升級以及龐大個人市場的紅利近年來發(fā)展迅速，而B端服務正是一片藍海。針對新一代企業(yè)家們，招行企業(yè)App主打“智能牌”“體驗牌”和“生態(tài)牌”，把移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術整合到企業(yè)App中，打造強大的辦公利器；同時向合作伙伴開放接口，逐步加載第三方服務，形成“一站式”服務矩陣；借鑒C端產(chǎn)品設計理念，引入用戶體驗設計團隊，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的交互流程。
目前，對公移動交易訴求日益增加，一個面向企業(yè)的APP好用與否，其落腳點也首先在于支付體驗上。
在移動支付的基礎上，招商銀行企業(yè)APP深度融合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和個人APP平臺，構建一系列基礎性金融服務。企業(yè)級的二維碼信息交互技術貫穿企業(yè)APP各類O2O業(yè)務場景，商戶可以在企業(yè)APP上進行收款和管理，企業(yè)之間亦可通過二維碼化的收款賬戶信息進行掃碼支付。此外，企業(yè)APP還提供了移動繳費、銀企對賬、移動代發(fā)、移動理財、授信項下移動融資等金融服務，為用戶提供豐富的金融場景應用。
隨著場景生態(tài)的泛化，金融與非金融的邊界正變得模糊，多元化服務正在挑戰(zhàn)銀行。
招商銀行企業(yè)APP加載的企業(yè)高頻非金融應用，擁有開放的云服務平臺場景新生態(tài)，引入并在云端部署了OA協(xié)同、CRM、HR管理、進銷存管理等企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中的高頻非金融應用。非金融場景與金融場景應用相互打通，相互促進、良性循環(huán)形成一站式服務生態(tài)，助力企業(yè)成長。
“移動代發(fā)就是一個典型場景，HR薪酬管理云服務與企業(yè)App移動代發(fā)工資功能無縫鏈接，企業(yè)用戶可全流程線上操作薪酬發(fā)放業(yè)務?！闭行衅髽I(yè)APP負責人說道。
除了實現(xiàn)非金融場景內(nèi)嵌外，招商銀行企業(yè)APP也提供金融場景輸出。
在二維碼O2O信息交互和API開放接口等技術的加持下，以微服務輸出的形式為產(chǎn)業(yè)連接賦能，無縫嵌入企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營場景，使金融服務變得無處不在、觸手可及，正所謂“處處非金融、處處是金融”。
從財務到業(yè)務，更從企業(yè)到員工，招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行的個人用戶數(shù)已超過300萬，這些企業(yè)用戶和員工均是銀行潛在優(yōu)質(zhì)零售客戶，也存在大量的個人金融服務需求。作為企業(yè)客群的流量入口平臺，企業(yè)APP對接招商銀行零售信貸工廠，提供全線上流程的“閃電貸”服務。
不止于此，招商銀行企業(yè)APP還牽手騰訊企業(yè)微信，兩大APP場景互嵌、資源共享，金融與科技相互賦能，形成了涵蓋金融與非金融全場景、企業(yè)一站式全生命周期的移動服務生態(tài)，為未來場景創(chuàng)新提供無限可能。（通訊員 詹紹賢）