深圳新聞網(wǎng)訊 8月10日，太平洋壽險“太慧賠”醫(yī)療數(shù)據(jù)交互第一筆賠案在湖北分公司結(jié)案支付成功，是該公司繼“太慧賠”醫(yī)院機(jī)器人理賠后的又一重大突破。該筆賠案通過“智能醫(yī)調(diào)”平臺實時傳輸武漢市某三甲醫(yī)院的客戶醫(yī)療數(shù)據(jù)，從報案到理賠付款成功耗時僅33分鐘。
“太慧賠”醫(yī)療數(shù)據(jù)交互項目，通過公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)或第三方平臺的對接，建立數(shù)字化、自動化和智能化的智能醫(yī)調(diào)平臺，實現(xiàn)客戶理賠信息數(shù)字化采集和理賠全流程無紙化，改善客戶體驗，并提升作業(yè)效率，防控理賠風(fēng)險。
目前，深圳地區(qū)正積極推進(jìn) “太慧賠”醫(yī)療數(shù)據(jù)交互項目測試。該項目是太平洋壽險營運條線落實公司轉(zhuǎn)型2.0戰(zhàn)略的具體實踐，項目整體規(guī)劃將集醫(yī)療數(shù)據(jù)交互、智能理賠機(jī)器人駐場（醫(yī)院、養(yǎng)老院、職場柜面等）、醫(yī)療墊付、醫(yī)療導(dǎo)服和健康管理為一體，打造壽險醫(yī)療健康智慧理賠服務(wù)體系，助力營造集健康、養(yǎng)老、生活和公益為一體的保險服務(wù)生態(tài)圈。（通訊員 張雅捷）