近日,建行深圳分行的客戶李小姐表示,其弟弟李先生因病急需辦理金融社保卡,但李先生剛做完手術,目前尚處恢復期,無法到銀行網點辦理相關業(yè)務。了解到這一情況后,8月1日上午10點,建行深圳分行營業(yè)部大堂經理譚鑫與網點個人業(yè)務經辦同事一起陪同李小姐前往第二人民醫(yī)院,上門協助客戶李先生辦理金融社保卡。李小姐表示十分感謝建行解決了自己的燃眉之急。
在上門收集了李先生的制卡需求和制卡信息后,建行借助分行最新推出的社??磿r制卡系統,于當日上午11點鐘即完成了李先生的金融社??ㄖ瓶üぷ鳎钕壬谥形?2點之前便收到了自己的社???。從申請到收到成品卡,前后不到2個小時時間,李先生對建行的工作效率十分驚訝,贊不絕口。(通訊員譚鑫)