深圳新聞網訊 日前,平安銀行深圳分行福景支行保安員在支行大堂巡視時,在一業(yè)務等候區(qū)沙發(fā)上撿到客戶的公文包,當時等候區(qū)附近沒有客戶,保安員立即將文具包原封不動交給內控經理。內控經理在監(jiān)控下查看了包內有少量現金、多張銀行卡和多個公司銀行賬戶U盾,并無任何證件和平安銀行卡,無法查詢到客戶的身份信息。這可能是客戶來辦理業(yè)務時不小心遺落的,內控經理于是先保管好失物,等候客戶回銀行尋找。
第二天一早,某公司財務人員到該支行咨詢是否撿到一個文件包,經現場核實包內現金物品等信息后,內控經理將文件包歸還失主。原來該客戶在當天來辦理業(yè)務時不小心將文具包落下,包內的銀行卡和U盾對自己非常重要,她發(fā)現丟失后焦急萬分地四處尋找。在支行拿到失而復得的文具包,她激動地向支行的內控經理和保安員表示感謝,并對平安銀行福景支行員工拾金不昧的品質給予稱贊。
據了解,上半年,該行蓮塘支行、筍崗支行、石廈支行等多家支行也發(fā)生過客戶辦理業(yè)務時遺留手機、銀行卡、錢包等貴重物品,最終都完璧歸趙,平安銀行深圳分行工作人員認真負責、拾金不昧的品質贏得客戶的贊揚。(通訊員 歐小賢)