引子：近日，江蘇省溧陽市一件手機號碼繼承公證案例被熱傳。公開消息顯示，溧陽市民劉先生從溧陽市公證處的公證員手中接到兩份公證書，意味著其父親生前使用的兩個手機號碼已可以過戶到劉先生名下。據(jù)了解，這也是溧陽市首例手機號碼繼承公證。手機號碼可以通過公證繼承，那么，QQ號、微博、微信能否與之一樣，通過公證或法律規(guī)定的增設(shè)細則來確定其能否繼續(xù)？本期思與辨就該問題進行討論。
■ 主持人：王 玥
嘉 賓：劉國強（四川外國語大學新聞傳播學院副院長，教授）
李長安（對外經(jīng)濟貿(mào)易大學公共管理學院教授、博導）
傅子恒（市場資深研究人士、經(jīng)濟學博士、高級經(jīng)濟師）
鑒于目前我國只有一些涉及網(wǎng)絡(luò)游戲資產(chǎn)等方面的管理條例和文件規(guī)定，而沒有保護虛擬財產(chǎn)的明確的法律規(guī)范，強化法律規(guī)范，增設(shè)相應(yīng)細則是必要的
主持人：虛擬賬號可否通過公證或法律規(guī)定的增設(shè)細則來確定其能否繼續(xù)？
李長安：從江蘇溧陽這個判例中可以看出，手機號碼被認為應(yīng)該是可以繼承的。其主要依據(jù)是《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》和《民法總則》的相關(guān)規(guī)定。在《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》第三條中規(guī)定，碼號資源屬于國家所有，普通用戶僅擁有使用權(quán)。但是，由于用戶缺乏所有權(quán)，該辦法并未規(guī)定手機號碼是否可以繼承使用權(quán)。而在《民法總則》中的規(guī)定是：法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定。然而，法律在這方面卻恰恰處于空白狀態(tài)。
劉國強：虛擬賬號能否通過轉(zhuǎn)移、繼承等方式來繼續(xù)，需要回答一個前提性問題：虛擬賬號是否具備財產(chǎn)的性質(zhì)，屬于公民的合法個人財產(chǎn)？這個問題并不那么簡單。一方面，它具有明顯的個人財產(chǎn)性質(zhì)，可以通過公證或法律規(guī)定的形式來確定其繼續(xù)。但另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間虛擬賬號屬于網(wǎng)絡(luò)運營商為用戶提供的個人ID，它與具體個人相對應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)交往中的ID識別以及管理規(guī)范也都對應(yīng)于具體的個人，它同時還具備個人后臺數(shù)據(jù)的私密性等他人無法替代的性質(zhì)，因此，虛擬賬號的轉(zhuǎn)移或繼承需要考慮財產(chǎn)之外更多的因素。而鑒于目前我國只有一些涉及網(wǎng)絡(luò)游戲資產(chǎn)等方面的管理條例和文件規(guī)定，而沒有保護虛擬財產(chǎn)的明確的法律規(guī)范，強化法律規(guī)范，增設(shè)相應(yīng)細則是必要的。
張繼生：這個問題是一個涉及財產(chǎn)權(quán)和倫理的問題。我們認為：從虛擬賬號的財產(chǎn)權(quán)屬性而言，根據(jù)《中華人民共和國民法總則》第127條規(guī)定：“法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定”，可以將其財產(chǎn)價值通過公證或者法律增設(shè)規(guī)定，讓其繼續(xù)保留或者繼承。但是對于其人格屬性的部分，在目前法律沒有明確規(guī)定的情況下，我國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與用戶之間的協(xié)議都將虛擬賬號所有權(quán)歸屬于網(wǎng)站，用戶僅享有使用權(quán)。這樣的話，虛擬賬號的人格屬性部分就不存在繼承的問題，一直都歸屬于網(wǎng)站等第三方提供服務(wù)的平臺。而且即便假設(shè)通過增設(shè)法律將所有權(quán)強制規(guī)定給賬號注冊者個人，但是其能否繼續(xù)，也應(yīng)該取決于賬戶注冊者的個人意愿，如果沒有明示留給繼承人或者其他人的，也是不適合繼承的。
服務(wù)商應(yīng)本著用戶至上的原則，切實保障用戶利益，而不應(yīng)利用自己的平臺優(yōu)勢損害和侵占用戶利益
主持人：目前我國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與用戶之間的協(xié)議都將虛擬財產(chǎn)等“賬號”所有權(quán)歸屬于網(wǎng)站，用戶僅享有使用權(quán)。您認為這樣的規(guī)定合理嗎？
張繼生：這個規(guī)定不合理。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與用戶之間的《服務(wù)使用協(xié)議》屬于一般合同，應(yīng)該遵守《合同法》等法律的規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者作為提供格式合同一方，需要用戶遵守“虛擬財產(chǎn)等‘賬號’所有權(quán)歸屬于網(wǎng)站，用戶僅享有使用權(quán)”的霸王條款，免除了自身占有用戶財產(chǎn)應(yīng)該返還的義務(wù)，限制了用戶的財產(chǎn)權(quán)益等，違反了《合同法》。
李長安：由于現(xiàn)在尚無國家法律的明文規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的這個規(guī)定很難說不合法或者不合理。例如騰訊公司與用戶達成的協(xié)議，QQ號碼所有權(quán)歸騰訊所有，用戶只有使用權(quán)。與電話號碼有所不同的是，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，QQ號碼所代表的虛擬賬戶不僅僅限于號碼本身，還衍生出一系列的附加值來，甚至特殊號碼由于時間的積累或某種特殊的含義，具有了市場轉(zhuǎn)讓的價值，這就使得虛擬賬號的產(chǎn)權(quán)歸屬變得復雜起來。
劉國強：這樣的規(guī)定有一定的合理性，但不可一概而論。從規(guī)范管理的角度看，禁止ID的贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣有其必要性。同時，服務(wù)商也擁有賬號分配時所具有的某些商業(yè)權(quán)利，比如新賬號拍賣等。但在涉及網(wǎng)絡(luò)賬號的虛擬財產(chǎn)部分，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商應(yīng)準許其轉(zhuǎn)讓或繼承。這里可以有多種方式，如在不涉及賬號繼承情況下的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移，支付寶、微信錢包資產(chǎn)的直接返現(xiàn)，以及ID用戶的直接變更繼承等。
網(wǎng)絡(luò)游戲中的賬號及積累的“貨幣”、“裝備”等當然算財產(chǎn)，它是一種網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)形式，是以一種數(shù)字化、非物化的方式存在的財產(chǎn)形式
主持人：網(wǎng)絡(luò)游戲中的賬號及積累的“貨幣”、“裝備”、“寵物”可以算財產(chǎn)嗎？ QQ、微信、微博等賬號中用戶原創(chuàng)的文字、音視頻等有繼承價值嗎？您認為上述這些如果可以算作財產(chǎn)又該如何進行估價呢？
劉國強：網(wǎng)絡(luò)游戲中的賬號及積累的“貨幣”、“裝備”等當然算財產(chǎn)，它是一種網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)形式，是以一種數(shù)字化、非物化的方式存在的財產(chǎn)形式。網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)既包括可以直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實財產(chǎn)形式的游戲賬號等級、網(wǎng)絡(luò)空間貨幣、網(wǎng)絡(luò)游戲裝備等網(wǎng)絡(luò)空間財產(chǎn)，也包括ID賬號的緊俏性、網(wǎng)絡(luò)影響力、網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系等無形資產(chǎn)。賬號擁有者在使用過程中花費了大量心血和時間，賬號也凝結(jié)著其智力和體力勞動。因此，網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)符合《繼承法》所規(guī)定的個人財產(chǎn)繼承的構(gòu)成要件，應(yīng)完善法律規(guī)范來滿足用戶及其家屬關(guān)于賬號繼承的相關(guān)要求。
至于QQ、微信、微博等賬號中用戶原創(chuàng)的文字、音視頻等，屬于知識產(chǎn)權(quán)保護范圍，當然有其繼承價值。對它很難進行預先估價，從商業(yè)價值的角度考慮，它取決于這些文字和音視頻可能產(chǎn)生的轉(zhuǎn)發(fā)量和網(wǎng)絡(luò)影響力，同時還需要考慮網(wǎng)絡(luò)傳播中的知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范。這些難以進行預判。而某些以公司化的方式來進行運營的網(wǎng)絡(luò)賬戶，相對來說則比較容易根據(jù)其具體收益來估算其價值。但僅從商業(yè)價值角度來考慮是不夠的，這些文字和音視頻對用戶家屬而言具有很高的情感價值。當然，它是否可以被繼承，誰來繼承等也取決于用戶自己的意愿。
張繼生：網(wǎng)絡(luò)游戲中的賬號及積累的“貨幣”“裝備”“寵物”可以算財產(chǎn)。首先，在現(xiàn)行法律沒有明確規(guī)定虛擬財產(chǎn)為法律上的財產(chǎn)；虛擬財產(chǎn)是物權(quán)還是債權(quán)，目前也還沒有統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)游戲中的賬號及積累的“貨幣”“裝備”“寵物”等在網(wǎng)絡(luò)游戲中具有一定的價值，同時，在網(wǎng)絡(luò)游戲中具有使用價值，可以認定為法律上的財產(chǎn)。虛擬賬戶的財產(chǎn)、著作等作為財產(chǎn)，符合社會發(fā)展的要求，但當前法律具有滯后性，應(yīng)該完善怎么估價的問題。為解決估價問題，其一，游戲開發(fā)商應(yīng)出售符合市場價位的虛擬財產(chǎn)，有關(guān)部門要及時進行價格監(jiān)督和指導；其二，虛擬財產(chǎn)與虛擬人格的關(guān)系緊密，虛擬財產(chǎn)要與個人信用相結(jié)合來評估。
李長安：雖然虛擬賬號的歸屬權(quán)存在著法律上的盲區(qū)，有不少的爭議，但虛擬賬號中的相關(guān)內(nèi)容，卻應(yīng)該很明確地屬于使用者所有。也就是說，即使如開發(fā)公司所說，其擁有虛擬賬號的所有權(quán)，也并不意味著該公司同時對用戶虛擬賬號里的信件、照片等擁有所有權(quán)。這些仍然是用戶的私人物品，理應(yīng)由家屬合法繼承。