深圳新聞網(wǎng)訊 近日，由《中國保險報》主辦的“智享·未來”中國保險服務創(chuàng)新高峰論壇暨（2017）中國保險年度服務創(chuàng)新及年度影響力賠案榜單發(fā)布在北京隆重召開，中國保險學會，中央財經大學、對外經貿大學等知名專家學者和各大保險公司共同討論了保險服務智能化創(chuàng)新和行業(yè)公司發(fā)展新藍圖新展望。中國太保壽險核保核賠部、客戶服務部負責人出席頒獎儀式。
中國太保壽險獲頒2017中國保險“年度影響力賠案”暨“年度服務創(chuàng)新”兩項大獎?！丁疤禅潯彼僚?，“太保藍”為你暖心守護》及《8.8九寨溝地震太保四小時完成震后人身險首筆理賠》入選2017中國保險“年度影響力賠案”，《中國太保壽險“智能營運”體系》入選2017中國保險“年度服務創(chuàng)新”案例。
2017年，中國太保壽險以“客戶服務自助化、營運作業(yè)自動化、服務流程無紙化、數(shù)據(jù)應用智能化”為策略，推進“智能營運”建設，聚焦內外部客戶需求，持續(xù)提升創(chuàng)新與服務能力，為公司業(yè)務快速發(fā)展提供保障。 2018年，中國太保壽險將在公司“轉型2.0”戰(zhàn)略下，進入全面智能化新時代，提供更高效優(yōu)質的理賠服務，堅持不懈進行服務創(chuàng)新，不斷改善消費者體驗，助推公司向“行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展引領者”方向砥礪奮進。（通訊員 張雅捷）