平安銀行啟動(dòng)了第三季零售新門(mén)店快閃活動(dòng)
平安銀行深圳第一家零售新門(mén)店——梅龍支行正式開(kāi)業(yè)
深圳新聞網(wǎng)訊 (記者 朱琳)5月13日,平安銀行啟動(dòng)了第三季零售新門(mén)店快閃活動(dòng),全國(guó)30家零售新門(mén)店變身為平安“智慧生態(tài)體驗(yàn)館”,攜手平安集團(tuán)醫(yī)療、汽車(chē)、金融和住房四大生態(tài)圈,共同展示智慧金融、智慧生活。同時(shí),平安銀行深圳第一家零售新門(mén)店——梅龍支行也于當(dāng)天正式開(kāi)業(yè)。
梅龍支行開(kāi)業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)出席嘉賓
平安銀行零售業(yè)務(wù)南區(qū)零售銷(xiāo)售推動(dòng)部總經(jīng)理徐少敏、平安銀行深圳分行副行長(zhǎng)孫芳滔、平安銀行汽車(chē)金融事業(yè)部深圳分部總經(jīng)理羅山、平安壽險(xiǎn)深圳分公司副總經(jīng)理鞠進(jìn)、平安好房深圳分公司總經(jīng)理段艷霞、龍華商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉志青、安宏基集團(tuán)副總裁彭冠華等到場(chǎng)參加了活動(dòng)。
梅龍支行變身平安“智慧生態(tài)體驗(yàn)館”
深圳首家零售新門(mén)店全新亮相
梅龍支行新門(mén)店是平安銀行深圳分行將原支行遷址改造的第一家零售新門(mén)店。新門(mén)店具有“輕型化、社區(qū)化、智能化、多元化”的特點(diǎn),以簡(jiǎn)約、明快為主格調(diào),打造整潔舒適又相對(duì)私密的業(yè)務(wù)辦理空間。
客戶(hù)進(jìn)入門(mén)店后會(huì)發(fā)現(xiàn),高高的現(xiàn)金窗口、傳統(tǒng)排排坐式的等候區(qū)已經(jīng)消失不見(jiàn),取而代之的是柔軟的沙發(fā)、隨手可取閱的書(shū)檔、即時(shí)可享的咖啡吧。貴賓理財(cái)室還為高端客戶(hù)提供百分百的私人空間、茗茶,讓客戶(hù)安心選擇理財(cái)方案。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)全面覆蓋高效安全的WIFI網(wǎng)絡(luò),讓客戶(hù)盡享金融級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)。
讓人耳目一新的是,新門(mén)店還通過(guò)移動(dòng)式家具構(gòu)建了“百變空間”。日常工作中,工作人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)家具進(jìn)行移動(dòng)拼接,快速將門(mén)店切換為沙龍模式、會(huì)議模式、影院模式等,以滿(mǎn)足不同場(chǎng)景的需求,為客戶(hù)提供更多樣化的服務(wù)。
安安為客戶(hù)提供更多樣化的服務(wù)
新門(mén)店通過(guò)引進(jìn)各種智能化設(shè)備和工具,利用金融+科技的手段,打造線上線下融合的無(wú)邊際服務(wù),有效延伸了服務(wù)時(shí)間和空間。對(duì)于使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),新門(mén)店通過(guò)智能化的動(dòng)線管理,讓自助機(jī)具與人工互動(dòng)完美結(jié)合??蛻?hù)不僅可以在此自助辦理業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題時(shí)也可以隨時(shí)咨詢(xún)陪同在身邊的服務(wù)人員,提升服務(wù)效率和客戶(hù)體驗(yàn)。
平安集團(tuán)為您打造一站式綜合金融服務(wù)
據(jù)介紹,新門(mén)店秉承平安集團(tuán) “一個(gè)客戶(hù)、一個(gè)賬戶(hù)、多個(gè)產(chǎn)品、一站式綜合金融服務(wù)”的理念,打造“全產(chǎn)品、共享式”服務(wù)。在這里,客戶(hù)可以同時(shí)辦理投資理財(cái)、信用卡、消費(fèi)信貸、汽車(chē)金融等銀行零售業(yè)務(wù),增設(shè)的貸款面簽專(zhuān)區(qū)方便客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)完成面簽,免去前往面簽中心的麻煩。新門(mén)店中還設(shè)立了“綜合金融服務(wù)區(qū)”。該服務(wù)區(qū)有效承載了平安集團(tuán)綜合金融業(yè)務(wù),為平安車(chē)險(xiǎn)、證券、好醫(yī)生等提供了“入口”,讓新門(mén)店成為了平安式的共享門(mén)店。對(duì)于有綜合金融需求的客戶(hù),可在此與專(zhuān)業(yè)綜合金融團(tuán)隊(duì)經(jīng)理商討適合自己的金融解決方案。
平安銀行深圳梅龍支行“智慧生態(tài)體驗(yàn)館”吸引大量客戶(hù)到場(chǎng)參與
四大智慧生態(tài)體驗(yàn)館快閃
當(dāng)天,深圳梅龍零售新門(mén)店作為平安銀行“智慧生態(tài)體驗(yàn)館”直播活動(dòng)分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展了一系列快閃活動(dòng),吸引大量客戶(hù)到場(chǎng)參與。現(xiàn)場(chǎng)的智慧生態(tài)體驗(yàn)館由四部分組成,分別是“財(cái)富聚集館”提供AI投顧等線上金融功能、“健康能量館”遠(yuǎn)程智能問(wèn)診名醫(yī)在線直播、“飛車(chē)環(huán)游館”人臉識(shí)別推薦車(chē)型、“人居進(jìn)化館”帶來(lái)平安好房獨(dú)家優(yōu)惠。智慧生態(tài)體驗(yàn)館四個(gè)不同的區(qū)域滿(mǎn)足客戶(hù)不同的需求,為客戶(hù)們帶來(lái)了精彩的智慧金融、智慧生活體驗(yàn)。
支行為每一位到場(chǎng)的母親們送上節(jié)日的祝福
平安銀行零售新門(mén)店定位為“綜合金融客戶(hù)的會(huì)客廳”,未來(lái)將持續(xù)圍繞平安集團(tuán) “醫(yī)療服務(wù)、汽車(chē)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)和金融服務(wù)” 四大生態(tài)圈,為客戶(hù)提供豐富的服務(wù)場(chǎng)景。恰逢母親節(jié),支行還開(kāi)展了豐富的活動(dòng),給到場(chǎng)的母親們送上了節(jié)日的美好祝福。
平安銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新零售業(yè)態(tài)下各行業(yè)都在尋求線上線下消費(fèi)體驗(yàn)的融合,不斷擴(kuò)大自身的服務(wù)場(chǎng)景,為客戶(hù)提供更加多元化的服務(wù)。未來(lái),平安銀行將借助平安集團(tuán)的綜合金融優(yōu)勢(shì),深度整合線上線下資源,為客戶(hù)提供多場(chǎng)景的一站式綜合金融服務(wù),持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)。