4月21日，廣西桂林秀峰區(qū)發(fā)生龍舟側(cè)翻事故，致多人死傷。中國(guó)太保第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，推出無(wú)保單理賠服務(wù)、簡(jiǎn)化意外身故證明材料、取消定點(diǎn)醫(yī)院及費(fèi)用限制等10項(xiàng)服務(wù)舉措。
事故發(fā)生后，中國(guó)太保產(chǎn)、壽險(xiǎn)廣西分公司多渠道主動(dòng)獲取事故受損人員名單，全方位排查客戶出險(xiǎn)信息，截至目前，17名遇難人員中確認(rèn)1人投保中國(guó)太保壽險(xiǎn)安行寶、福壽延年共計(jì)保額20萬(wàn)元，1人投保安貸寶，保額5萬(wàn)元。后續(xù)，中國(guó)太保當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將持續(xù)跟進(jìn)，盡快開展相關(guān)理賠服務(wù)。
中國(guó)太?？蛻艋蚣覍倏赏ㄟ^(guò)24小時(shí)全國(guó)客戶服務(wù)電話95500、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險(xiǎn)”、“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)、“中國(guó)太保”APP等多個(gè)渠道進(jìn)行報(bào)案或咨詢。（通訊員 張雅捷）