為了提升服務(wù)，加強融合，近日，深圳分行龍華支行召開了班后服務(wù)研討會。會議進行了近三小時，現(xiàn)場討論氣氛熱烈，員工圍繞自己的崗位服務(wù)建言獻策，積極為支行的客戶服務(wù)體驗提升出謀劃策。
一直以來，招行均十分重視服務(wù)，“服務(wù)立行”、“不忘初心”等理念得到招行深圳龍華支行的積極響應(yīng)，雖該行客流量較大，但在服務(wù)工作上一直不敢松懈。通過定期組織開展服務(wù)例會，組織全行各條線、各崗位員工開展以服務(wù)為主題的頭腦風(fēng)暴會議，及時解決客戶服務(wù)中的問題，不斷總結(jié)提升。希望能給客戶提供更好的服務(wù)，讓客戶有更舒適的服務(wù)體驗。