近年來(lái)，自駕越來(lái)越受歡迎，隨之而來(lái)的安全事故也日漸增多，尤其是在春運(yùn)這樣車(chē)輛出行密集的時(shí)間。
2月8日至22日春運(yùn)高峰期（初一至初四除外），平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合中國(guó)之聲在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展以“2018，人民護(hù)航”為口號(hào)的護(hù)航行動(dòng)，通過(guò)95511、平安好車(chē)主app以及300余個(gè)高速出入口的平安護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)，為春節(jié)出行中遇到困難的車(chē)主提供道路安全救助、路途生活幫助和事故理賠協(xié)助等服務(wù)。在深圳，平安產(chǎn)險(xiǎn)在荷拗、大梅沙收費(fèi)站設(shè)置“春節(jié)護(hù)航服務(wù)站”，支援清遠(yuǎn)、韶關(guān)、岳陽(yáng)、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)5個(gè)城市的護(hù)航，緩解交通壓力，為過(guò)往車(chē)主提供干糧、飲品、保險(xiǎn)咨詢、道路救援、綠色理賠等服務(wù)。
2月9日，荷坳高速護(hù)航點(diǎn)，韋先生駕車(chē)變道不慎與王女士車(chē)輛相撞，護(hù)航查勘員邱永斌迅速處理。深圳駐衡陽(yáng)護(hù)航查勘員譚銳，行車(chē)二十余公里趕赴衡陽(yáng)的一起事故現(xiàn)場(chǎng)處理案件。在岳陽(yáng)，護(hù)航查勘員李海林從深圳回岳陽(yáng)支援，收到不少車(chē)主點(diǎn)贊。
這樣的身影，從深圳出發(fā)，還出現(xiàn)在清遠(yuǎn)、邵陽(yáng)、韶關(guān)等多地，為途經(jīng)車(chē)主提供著事故處理、換胎打氣、送福氣、飲水休憩等諸多服務(wù)。
2月12日，臨近春節(jié)。邵陽(yáng)一女車(chē)主在家門(mén)口遇到“毛馬路”，車(chē)子打滑嚴(yán)重不慎翻車(chē)，護(hù)航員周佳迅速出發(fā)，克服山區(qū)路較復(fù)雜、導(dǎo)航信息不準(zhǔn)確等難題，最終成功尋找到車(chē)主，高效處理事故、安排吊車(chē)、全程陪同并護(hù)送回家。春節(jié)都盼望團(tuán)聚，但來(lái)自保險(xiǎn)人員的這份守護(hù)讓更多人加快了團(tuán)圓的腳步。
春節(jié)護(hù)航期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司支援案件800余筆，服務(wù)車(chē)主3000余人。“ 2018年是平安成立30周年，人民護(hù)航行動(dòng)打響了平安產(chǎn)險(xiǎn)回饋社會(huì)的第一站，未來(lái)平安產(chǎn)險(xiǎn)將借助智能科技，打造更多人性化、場(chǎng)景化的服務(wù)，為改善大眾出行環(huán)境貢獻(xiàn)力量?！逼桨伯a(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司負(fù)責(zé)人說(shuō)道。（鄒煌欽李軍）