??? 11月17日,深圳保監(jiān)局、深圳保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)等前往平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司職場(chǎng),對(duì)“深圳市承保信息管理平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱“深保通”)系統(tǒng)上線工作進(jìn)行驗(yàn)收。在眾人的共同見證下,平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了錄單、“深保通”系統(tǒng)雙錄影像采集、審核、實(shí)名驗(yàn)證繳費(fèi)等全流程的演示,并出具了雙錄下的第一份車險(xiǎn)保單,全流程操作用時(shí)不到10分鐘,標(biāo)志著平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功與“深保通”系統(tǒng)的對(duì)接,體現(xiàn)了信息化雙錄的高效。
??? 為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)銷售行為,保護(hù)廣大車主權(quán)益,維護(hù)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展,深圳保監(jiān)局制定了《深圳機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理暫行辦法》,要求全行業(yè)在銷售機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)時(shí)必須進(jìn)行銷售行為的影像或語音記錄,以實(shí)現(xiàn)可回溯的管理(以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)雙錄”)。為確保雙錄工作的順利落地,深圳保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)開發(fā)了“深保通”平臺(tái),該平臺(tái)的上線,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)雙錄影像的實(shí)時(shí)化采集、傳輸,審核,與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接互動(dòng)后,能有效支持保險(xiǎn)公司的自動(dòng)核保等,標(biāo)志著深圳保險(xiǎn)業(yè)信息化上了一個(gè)新的臺(tái)階,在全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管上也是一個(gè)創(chuàng)舉。
平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司積極響應(yīng)監(jiān)管新規(guī),全面執(zhí)行車險(xiǎn)雙錄規(guī)定,經(jīng)過車險(xiǎn)、信息、客服相關(guān)條線人員一個(gè)月的努力,公司全面完成系統(tǒng)對(duì)接、改造、升級(jí)和人員培訓(xùn)。雙錄系統(tǒng)正式上線后,平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司全面開啟車險(xiǎn)雙錄時(shí)代,對(duì)深圳保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及深圳車險(xiǎn)市場(chǎng)未來的可持續(xù)健康發(fā)展都有著重要的意義。平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司總經(jīng)理尤程明表示,公司將在深圳保監(jiān)局和深圳保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)的指導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管要求,合規(guī)經(jīng)營(yíng),提升服務(wù),為廣大客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
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