深圳新聞網(wǎng)訊 9月1日，由中國太保原創(chuàng)的業(yè)內(nèi)首款智能保險顧問“阿爾法保險”正式上線，用戶訪問1天突破20萬，3天達到100萬，4天達到200萬，引起保險業(yè)、金融同業(yè)、科技行業(yè)等強烈關(guān)注和高度認可。
作為保險業(yè)探索大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用的一次試水，“阿爾法保險”基于公司1.1億保險客戶數(shù)據(jù)積累，通過基本信息、家庭結(jié)構(gòu)、收入支出、資產(chǎn)負債、社保福利、生活習慣6組問題，利用大數(shù)據(jù)算法，構(gòu)建個性化的家庭保險保障組合規(guī)劃，助力國民保險消費者教育。
據(jù)了解，與目前市場上的智能保險顧問主要面向個人查詢不同的是，“阿爾法保險”以家庭為單位，從家庭風險防御能力的五個維度建模，為不同家庭測算家庭風險防御能力指數(shù)，并與全國用戶進行比對，提供家庭理想保險建議。
2017年，中國太保啟動實施“數(shù)字太?！睉?zhàn)略，以“創(chuàng)新數(shù)字體驗、優(yōu)化數(shù)字供給、共享數(shù)字生態(tài)”為使命，以數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)品講話為路徑，為客戶帶來直達、精準、簡單、個性化的數(shù)字化體驗。作為在大數(shù)據(jù)與機器智能領(lǐng)域的一次探索，“阿爾法保險”不僅為營銷隊伍提供了保險營銷輔助工具，也將為后續(xù)利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在數(shù)字化產(chǎn)品的應(yīng)用積累經(jīng)驗，提升客戶數(shù)字體驗。（通訊員 夏小雨）