自1993年加入工行以來，邱艷紅同志歷任柜員、主管、大堂經(jīng)理、營業(yè)主任，現(xiàn)任中國工商銀行深圳市分行東環(huán)支行行長。入行二十多年，她兢兢業(yè)業(yè)，以身作則，求真務(wù)實，全身心撲在事業(yè)上，用實際行動弘揚了責(zé)任意識、服務(wù)意識、奉獻意識、自律意識和創(chuàng)新意識。
敢立潮頭唱大風(fēng)? 試點深圳首家總行智能銀行
東環(huán)支行作為深圳首家總行智能銀行試點單位,邱艷紅同志誓將支行打造成全行智能網(wǎng)點的標(biāo)竿。試點初期，她帶領(lǐng)智能銀行QC小組加班加點，爭分奪秒地推進智能化改革進程。她親力親為在機器旁向客戶推介設(shè)備功能，指導(dǎo)客戶使用，并在此過程中不斷收集記錄客戶的意見建議，按日按周整理匯總，并積極組織技術(shù)人員及時進行整改。
“天道酬勤”，幾年下來，她帶領(lǐng)東環(huán)支行圓滿完成試點任務(wù)，成功從便利型網(wǎng)點轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苄途C合網(wǎng)點，網(wǎng)點金融資產(chǎn)由3.79億元急升至14.95億元，成功實現(xiàn)了存款量翻番的巨大變化。
東環(huán)支行的成功轉(zhuǎn)型推動深圳分行所有銀行網(wǎng)點于2015年9月實現(xiàn)了智能改造的全網(wǎng)覆蓋。時任中國工商銀行董事長姜建清和行長易會滿等領(lǐng)導(dǎo)也曾先后親臨視察，對東環(huán)支行改革創(chuàng)新給予了充分肯定和高度好評。在智能模式推廣期間，東環(huán)支行接待來自全國各地金融行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、同事約110余批1628人次，邱艷紅同志詳細地向同仁們介紹智能改造的優(yōu)勢和智能設(shè)備的功能，為智能改造在全國的推廣添下了濃墨重彩的一筆。
勇做工行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“托舉姐”? 全面提升服務(wù)水平
服務(wù)質(zhì)量是銀行工作好壞的最直接評判標(biāo)準(zhǔn)，邱艷紅同志嚴(yán)抓管理工作，在內(nèi)部開展員工職業(yè)操守教育，使員工明確自己的目標(biāo)，規(guī)范自己的言行；另一方面從工作細節(jié)上嚴(yán)抓細摳，窮盡辦法提升工作質(zhì)量，對大堂每一個角落進行仔細巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真記載并及時整改。
她時刻嚴(yán)格要求自己，每天第一個到達單位，下班后最后一個離開，加班加點的工作，以自身高度負(fù)責(zé)，任勞任怨，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗笥绊憜T工。團隊的其他同志都習(xí)慣稱她是工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“托舉姐”，以一個人的力量托舉、推動團隊服務(wù)質(zhì)量的提升。
在她與團隊的不懈努力下，東環(huán)支行榮膺“2014年度中國銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”及五星級網(wǎng)點稱號、總行“人民滿意銀行建設(shè)”先進網(wǎng)點以及2015年爭創(chuàng)百佳網(wǎng)點示范單位。“巾幗何須讓須眉，共擎時代一片天”，二十多年來扎根崗位不斷奮進，邱艷紅同志先后榮獲工總行先進個人、深圳分行巾幗標(biāo)兵和深圳市五一勞動獎?wù)碌榷囗棙s譽稱號。
所有的輝煌都屬于過去，而她卻始終奔跑向前，不斷努力，用腳踏實地的行動持續(xù)詮釋著“大行工匠”精神！