作為扎根電子銀行業(yè)務(wù)十年的骨干和中堅(jiān)，工商銀行深圳市分行電子銀行部的鄭曉明同志，兢兢業(yè)業(yè)、勤奮努力，以扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和認(rèn)真的工作態(tài)度奮戰(zhàn)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)金融等各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，見(jiàn)證了深圳市分行互聯(lián)網(wǎng)金融從無(wú)到有、從小到大，并逐步成為同業(yè)領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)桿，這其中，離不開(kāi)他一路走來(lái)付出的辛勤汗水，更少不了他作為一名“大行工匠”的獨(dú)特情懷和無(wú)私奉獻(xiàn)。
專注
這是鄭曉明同志的座右銘，也是他在工作中的真實(shí)寫(xiě)照。認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，專注對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持以發(fā)展客戶基礎(chǔ)為中心，緊緊抓住客戶這個(gè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的本源。
近年來(lái)，工行深圳市分行互聯(lián)網(wǎng)金融緊密圍繞中國(guó)工商銀行總行E-ICBC 3.0整體發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展步入用戶經(jīng)營(yíng)及價(jià)值創(chuàng)造“深水區(qū)”。鄭曉明同志始終圍繞客戶經(jīng)營(yíng)這個(gè)核心，以新的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)為手段，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融“e+4”客戶營(yíng)銷的量質(zhì)并舉。
其搭建的分行本地特色平臺(tái)“融e生活”，從無(wú)到有，用戶數(shù)已達(dá)163萬(wàn)戶，逐步構(gòu)建起“金融+消費(fèi)+生活”的移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)服務(wù)體系，成為工行深圳市分行服務(wù)深圳市民的重要移動(dòng)生活平臺(tái)，也是經(jīng)營(yíng)客戶的重要抓手。
創(chuàng)新
身為一名電子銀行業(yè)務(wù)的老兵，鄭曉明同志時(shí)刻關(guān)注新趨勢(shì)新變化，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展大潮，創(chuàng)新開(kāi)拓出工行深圳市分行與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)全面合作的互利共贏合作新模式。積極響應(yīng)中國(guó)工商銀行總行加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)Top20、獨(dú)角獸等優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作的號(hào)角，成功營(yíng)銷一半以上目標(biāo)企業(yè)在分行業(yè)務(wù)落地，包括騰訊、順豐、華為等深圳企業(yè)及百度、美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、愛(ài)奇藝、奇虎360、陸金所、今日頭條、喜馬拉雅等總部在異地的企業(yè)，為雙方后續(xù)整合資源、獲客引流、集團(tuán)融資、財(cái)務(wù)管理等全面戰(zhàn)略合作開(kāi)拓了巨大的想象空間。
價(jià)值
創(chuàng)新與業(yè)務(wù)推動(dòng)的最終都要落地于價(jià)值創(chuàng)造，通過(guò)“獲客、活客、黏客”的不斷深化、通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商企業(yè)、供應(yīng)鏈企業(yè)等的跨界合作，工行深圳市分行電子銀行專業(yè)成為首個(gè)突破10億元中收的產(chǎn)品線，為中國(guó)工商銀行總行和深圳市分行的利潤(rùn)增長(zhǎng)做出了巨大貢獻(xiàn)。其“融e購(gòu)”電商平臺(tái)與萬(wàn)科、華為等龍頭企業(yè)的合作、跨境B2B業(yè)務(wù)創(chuàng)新、“銀基、銀保、銀證”電商服務(wù)平臺(tái)、第三方支付機(jī)構(gòu)備付金存管合作等，不僅創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益，也極大地提升分行客戶活躍度及品牌影響力。